Guten Tag Ivonne Hofmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht bei Ihnen zugestellt wurde. Ihre Anfrage wurde an das zuständige Hermes Verteilzentrum zur Klärung weitergeleitet. Die Prüfung wird über das... mehr
Sehr geehrter C&A Kunde, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Ärgernisse. Dennoch bitten wir Sie um Verständnis, dass die C&A Filialen nur retourenfertige Pakete annehmen können. Es nicht vorgesehen, Kartons für unsere Kunden vorzuhalten. Um... mehr
Sehr geehrte Damen und Herrn Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen für das fehlverhalten von unserer Verkäuferin. Leider hat Sie eine falsche Aussage getroffen. Das Bett sollte nicht vernichtet werden, sondern zurück zum Hersteller, wir haben uns... mehr
Sehr geehrter Herr Säuberlich, Laut BGB §312j Abs. 3 sind Betreiber im Onlinehandel seit 2012 dazu verpflichtet, das Feld “Zahlungspflichtig bestellen” bei Abschluss der Bestellung zu integrieren. Durch Betätigung dieses Buttons bestätigt der Kunde... mehr
Sehr geehrte Frau Dees, vielen Dank für Ihre Nachricht, in der Sie mitteilen, dass Sie abgelaufene Ware in unserem tegut… Markt in Schweinfurt gekauft haben. Die Mitarbeitenden unserer tegut. Märkte haben genaue Arbeitsanweisungen über regelmäßige... mehr
Sehr geehrter Herr Bosnjakovic, wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, haben wir Ihnen kein Versicherungsjahr "weggenommen", sondern eher eines als Sondereinstufung ´dazugerechnet. Somit erhielten Sie bei uns ab Versicherungsbeginn eine bessere... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, an erster Stelle möchte ich mich im Namen aller Beteiligten für den Ablauf Ihrer Sendungen entschuldigen. So sollte eine Zustellung natürlich auf keine Fall ablaufen. Wir haben Ihre Nachricht zum Anlass genommen, ein... mehr
Guten Tag Frau Beckmann, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Damit wir unseren guten Service und unsere Beratungsqualität noch besser machen können, teilen Sie uns doch bitte per E-Mail an rpm[+]ostermann.de kurz mit wann (bestenfalls mit Uhrzeit)... mehr
Sehr geehrter Herr Kandlbinder, bitte entschuldigen Sie den entstandenen Ärger. Wir haben den Vorfall zur Klärung an unsere zuständigen Kollegen zur Klärung vorgelegt. Wie ich im Sendungsverlauf erkennen kann, konnte Ihnen die Pakete am 14.07.... mehr
Sehr geehrter Herr Gläser, an erster Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. Wir haben den Vorfall an unsere zuständigen Kollegen zur Klärung vorgelegt. Wie ich sehen kann, konnten Sie das Paket bereits aus unseren... mehr
Guten Abend Herr Frommelius, ich bedaure sehr, dass die von Ihnen erwartete Sendung auch heute nicht eingetroffen ist. Die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums sind informiert worden, um sicherzustellen, dass die Zustellung morgen sicher... mehr
Guten Abend Herr Förg, es tut mir sehr leid, dass die Sendung auch heute nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Die Kollegen vor Ort wurden selbstverständlich angeschrieben um eine Zustellung schnellstmöglich in die Wege zu leiten. Herzliche Grüße aus... mehr
Hallo Herr Schulz, der Auftraggeber hat uns bereits kontaktiert und die Sendung zurück gerufen. Herzliche Grüße aus Hamburg Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Hallo Herr Förg, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Auf Nachfrage in dem Verteilzentrum haben wir von massiven technischen Problemen vor Ort erfahren. Nach den mir vorliegenden Daten, befindet sich die... mehr
Hallo lieber ReclaBoxler-5511719, wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile... mehr
Hallo Herr Zibull, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Auf Nachfrage in dem Verteilzentrum haben wir von massiven technischen Problemen vor Ort erfahren. Nach den mir vorliegenden Daten, wurde die... mehr
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Auf Nachfrage in dem Verteilzentrum haben wir von massiven technischen Problemen vor Ort erfahren. Uns wurde versichert, dass, unter anderem, diese Sendung in... mehr
Hallo Frau Meise, Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an. In die Betreffzeile bitte "ReclaBox... mehr
Hallo lieber ReclaBoxler-4275619, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Auf Nachfrage in dem Verteilzentrum haben wir von massiven technischen Problemen vor Ort erfahren. Uns wurde versichert, dass, unter... mehr
Hallo ReclaBoxler-1503719, vielen Dank für Ihre Beitrag. Für den von Ihnen geschilderten Sachverhalt entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Wir haben Ihre Beschwerde zur Klärung und Aufarbeitung an das zuständige Verteilzentrum... mehr
Hallo Jessy Geck, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com Bertreff Reclabox 145405. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail alle... mehr
Sehr geehrter Kunde, wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Grundsätzlich sind die Bedingungen für die Eintauschaktion auf unserer Webseite angeführt: http://www.mediamarkt.at/de/shop/samsung-S8-eintauschaktion.html... mehr
Sehr geehrter Herr Jäger, bezugnehmend auf Ihre Beschwerde teilen wir Ihnen mit, dass wir die Abmeldung Ihrer Verbrauchsstelle veranlasst haben. Diese erfolgt voraussichtlich zum 01.08.2017. Weiterhin teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Rufnummer... mehr
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