Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht einmal einen Zustellversuch unternommen

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Oenning, Wir können die Verärgerung über den von Ihnen geschilderten Vorfall nachvollziehen, dennoch möchten wir Sie bitten eine angemessene Umgangsform zu wahren. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Flug verpasst durch Versagen des Reisebüros

Bravofly Rumbo Group Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Wöstemeyer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Reise von einer Flugänderung durch Airline betroffen war und Ihnen daher Unannehmlichkeiten entstanden... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung, fauler Fahrer

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Baars, wir freuen uns, dass Sie Ihr Paket jetzt haben. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir das Depot über den Vorfall informieren können, damit sich die Zustellqualität zukünftig verbessert. Freundliche Grüße von Ihrem... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paketbote stellt Pakete nicht zu

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Frau Petersen, es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services haben. Sie schreiben, dass es sich bei der Zustelladresse um ein Geschäft handelt. Die uns vorliegenden Sendungsdaten enthalten hierzu aber... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Inkompetente Zusteller

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber ReclaBoxler-7402209, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paketretoure von Schweden unauffindbar

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, damit wir Ihre Fragen beantworten können, benötigen wir eine E-Mail an customer-service[+]gls-one.de. Wir bitten um Verständnis, dass wir öffentlich und ohne vorherigen Datenabgleich keine genaue Auskunft zum... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Laut Sendungsverfolgung Paket zugestellt. Jedoch nich...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Kautz, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Natürlich soll die Zustellung an Sie persönlich oder einen geeigneten Ersatzempfänger erfolgen, wenn keine andere Vereinbarung... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Null Reaktion bei Schadenfall

HDI Versicherung Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Fiebelkorn, vielen Dank für Ihren Beitrag in diesem Forum. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und melden uns direkt bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen HDI Versicherung AG mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paketretoure von Schweden unauffindbar

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bitten zu beachten, dass wir auf das System von DB Schenker Schweden keinen Zugriff haben. Telefonisch haben wir daher nur den Einblick in die Online Sendungsverfolgung. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: GLS-Fahrer - sehr riskanter Fahrstil

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Beobachtung. Schicken Sie diese bitte per E-Mail an dcs.carecenter[+]gls-germany.com, damit wir dies an das zuständige Depot weiterleiten können. Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung, fauler Fahrer

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Baars, den Umstand, dass bei Ihnen nicht geklingelt und auch keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde, bedauern wir. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Ihre... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paketretoure von Schweden unauffindbar

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "customer-service[+]gls-one.de". Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Auszahlung meiner Guthabens nach Jahresabrechnung

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Schleicher, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gern möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet haben. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Rückmeldung

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Winter, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Hinsichtlich Ihrer Anfrage haben wir Sie bereits separat per E-Mail kontaktiert. Sollten sich Ihrerseits weitere Fragen ergeben, können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Verschleierung Stromerhöhung durch Extraenergie

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Schmidtsdorff, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hinsichtlich Ihrer Mitteilung haben wir Sie bereits separat per E-Mail kontaktiert. Gern können Sie sich an unser Service... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Extraenergie zahlt Guthaben nicht aus.

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gern möchten wir Ihnen bestätigen, dass die Auszahlung des Guthabenbetrages bereits erfolgt ist. Selbstverständlich erhalten Sie noch eine separate Bestätigung per E-Mail. Mit freundlichen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Überhöhte Abschlagsforderung und Drogbrief

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Winter, wir bedanken uns für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Ihr Anliegen zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Gern können Sie sich an unser Service... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Verzögerte Schlussrechnung und Auszahlung von Guthaben

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Für die enstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Anliegen haben wir selbstverständlich an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich umgehend mit... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Erstattung erfolgt derzeit nicht

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Henning, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wird derzeit durch unsere Fachabteilung geprüft. Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen für Sie vorliegen. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unzufriedenheit über die gelieferte Dachziegel

CREATON Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, gerne nehmen wir zu dem von Ihnen geschilderten Problem, welches Ihnen bereits durch unsere Qualitätssicherung per Mail am 07.06.2017 erläutert wurde, nochmals Stellung. Tondachziegel werden in grobkeramischer Massenfertigung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Unrechtmäßige Preiserhöhung

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Jungmann, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht unverzüglich...

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen, jedoch können wir Sie anhand Ihrer angegebenen Daten nicht in unserem System finden. Bitte senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket im Garten abgelegt. Wir waren zu Hause

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo U. Hoew, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich ist eine Paketablage ohne Unterschrift nur bei einer bestehenden Vollmacht vorgesehen. Wir haben die Aufarbeitung Ihrer... mehr

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