Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Übernahme Bestät. u.voraus. 11. 10. Lieferung nun 1.2.18

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Skrzipek, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung nicht bestätigt - Wechsel wird blockiert -...

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihre Kündigungsbestätigung noch nicht schriftlich von uns erhalten. Telefonisch hatten wir Ihnen die Durchführung nach ihrem Wunsch bereits bestätigt. Gerne auch nochmals auf diesem Wege. Ihre Kündigung wurde von uns... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abo. Spedition & Transport

Verlag für die Deutsche Wirtschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Anscheinend ist es zu Missverständnissen im Rahmen der Testbestellung gekommen, was ich sehr bedauere. Die offene Forderung wurde von uns storniert und die weitere Belieferung gestoppt. Nach unseren... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Wo bleibt meine Ware

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Bernd A., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung heute, den 16.01.2018 erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Durch falsche Scannung vom Zusteller geht Paket zurüc...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Annett Qu., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Seltsamer Ablauf mit gegensätzlichen Verlauf Aussagen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo E. Krafft, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können. Herzliche... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Check24 Girokonto

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Sie bekommen am kommenden Freitag (allerspätestens nächsten Montag) eine Email zum Kontodaten nachzutragen für die Überweisung Ihrer 100 € Prämie. Leider ist die Überweisung nur möglich, sobald wir die offizielle Rückmeldung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Schlechter Service

Omnea

Sehr geehrter Herr Bosch, auch hier möchten wir uns für das Missverständnis und den Irrtum unsererseits entschuldigen. Wir sind sehr froh darüber, dass dieses Missverständnis gemeinsam mit Ihnen aufgeklärt werden konnte und danken für Ihre... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Reaktion auf Kündigung

voxenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen Folgendes mit: Wie bereits im Schreiben vom 02.11.2017 mitgeteilt, hat voxenergie die Belieferung rückwirkend zum 22.09.2017 beendet. Ihre Abschlussrechnung wurde erstellt und... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sofortboni nicht erhalten und Nichterfüllungsschaden...

Immergrün Energie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kuehl, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kaution wird nicht zurückgezahlt

Grand City Property Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Greiwing, Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Die Kollegen aus dem Service-Center werden Sie noch einmal kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: 15% Neukundenbonus nicht berücksichtigt

idealenergie.de Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Riemer, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung nicht zugestellt, keine Reaktion auf Verlustm...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-5218499, Ihre Sendung befindet sich in unserem Parcel Clearing (eine Art Fundbüro). Bitte senden Sie uns eine Adresse, an der wir die Sendung zustellen können, per E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com mit Betreff "ReclaBox ID... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Verlustmeldung bei Hermes, Bearbeitungszentrum außeri...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo HAQ, der Vorgang ist derzeit in Bearbeitung und Sie haben per E-Mail weitere Informationen erhalten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Neff DAH zerbröselt

Constructa-Neff Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Gehrts, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Erfahrungen mit Ihren Haushaltsgeräten mitzuteilen. Da wir mit Ihrem angegebene Namen weder ein Auftrag noch archivierten Schriftverkehr finden konnten, möchten... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: ExtraEnergie >Preiserhöhung über 36%

ExtraEnergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Dorneau, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen wird derzeit durch unsere Fachabteilung geprüft. Sobald diese Prüfung abgeschlossen ist, werden wir uns unverzüglich mit Ihnen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Bestätigung der Kündigung

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Terminumverfügungen werden trotz Bestätigung ignoriert

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Jablonowski, im System konnten wir sehen, dass Sie sich am gesrigen Tag bereits mit unserem Facebook-Support in Verbindung gesetzt haben. Die zuständigen Kollegen wurden darüber informiert und befinden sich dazu bereits in der... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Doppelte KFZ Versicherung

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Telefonisch konnten wir Sie leider nicht erreichen. Nach Prüfung Ihres Vorgangs konnten wir feststellen, dass der Kündigungsservice in Anspruch genommen wurde und an die Vorversicherung übermittelt... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Voxenergie ignoriert Widerruf

voxenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Wuttke, bezugnehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass Sie uns am 23.08.2017 beauftragt haben, Ihnen unseren Stromtarif bereitzustellen. Die Auftragsbestätigung mit entsprechender Widerrufsbelehrung wurde Ihnen am... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nach unerlaubtem Werbeanruf ungewollter Vertragsabsch...

voxenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Heider, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen Folgendes mit: Sie haben uns am 15.03.2017 beauftragt, Ihnen unseren Stromtarif bereitzustellen. Im Laufe des Telefonats wurde Ihnen auch mitgeteilt, dass Sie in den nächsten Tagen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Immer noch keine Rückzahlung an PayPal

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Hayirli, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihren Vorgang überprüft. Die Rückzahlung erfolgte heute am 15.01.2018. Bitte schauen Sie einmal auf Ihrem PayPal Konto nach. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Vertragsabschluss ohne Unterschrift vom Kunden

voxenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Mechler, bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass der Vertrag mit der Auftragsnummer AFT-VOX-00191086 aus Kulanz rückabgewickelt wird. Eine Belieferung durch voxenergie erfolgt also nicht. Weiterhin teilen wir Ihnen... mehr

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