Sehr geehrte Frau Worch, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Endabrechnung erstellt wurde. Gleichfalls haben wir den Neukundenbonus an die uns bekannte Bankverbindung überwiesen. Wir hoffen Ihr Anliegen... mehr
Sehr geehrter Herr Koch, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir Ihre Abrechnung erstellen. Leider liegt uns der Zählerstand vom 31.12.2016 nicht vor. Alternativ können Sie uns auch Ihren aktuellen Zählerstand mitteilen. Wir lassen Ihnen... mehr
Sehr geehrter Herr Momberg, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihrem Wunsch zur Beendigung des Vertrages aufgrund Preisanpassung sind wir nachgekommen und haben den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens gekündigt. Jeweils am 03.02.2017 wurde die... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten die Situation schnellstmöglich aufklären und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Unsere Kundenberater werden sich in Kürze bei Ihnen melden. Viele... mehr
Sehr geehrter Herr Kazimierczak, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall noch einmal umfassend geprüft. Ihre Ausführungen sind... mehr
Sehr geehrter Herr Benz, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Zutreffend ist, dass der Vertrag zum 31.10.2016 gekündigt wurde. Leider ist es bei uns zu prozesstechnischen... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Araszewski, vielen Dank für Ihre Anfrage. Zufriedene Kunden liegen uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Beschwerde daher mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall erneut geprüft. Wir können den Eingang Ihrer Kündigung vom... mehr
Sehr geehrter Herr Poth, wir bedanken uns für Ihre Anfrage und teilen Ihnen nach gründlicher Durchsicht der vorliegenden Vertragsunterlagen Folgendes mit: Ihr Vater hat uns am 07.11.2016 fernmündlich einen Auftrag zur Einrichtung eines Stromtarifes... mehr
Hallo Frau Düsekow, wir haben Ihrem Lebensgefährten soeben eine E-Mail mit der betroffenen Sendungsnummer sowie dem Ort der Zustellung zukommen lassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH mehr
Gerne möchten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten. Bitte teilen Sie uns hierzu über dialog[+]pearl.de Ihre Kundennummer mit. Wir werden uns umgehend um den von Ihnen angeforderten Retourenschein kümmern. mehr
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Ohne Ihren Klarnamen bzw. eine Auftragsnummer können wir Ihren Auftragsstatus leider nicht einsehen. Gerne können Sie uns dazu aber auch direkt anrufen unter 0211 - 27 40 27 00. Beste... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Gerne prüfen wir Ihren Fall nochmals genauer. Senden Sie uns dazu bitte Ihre Auftragsnummer an... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben Ihr Anliegen zur Prüfung an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet Selbstverständlich werden wir Sie sofort informieren, sobald eine Klärung erfolgt ist. Sollten sich bei Ihnen... mehr
Guten Tag Frau D., aufgrund eines Leistungsfalls kann man keinen Vertrag kündigen. Vor diesem Hintergrund gehen wir davon aus, dass es sicherlich mehrere Schadenfälle gab. Wir schauen aber gern noch einmal für Sie nach. Bitte schildern Sie uns... mehr
Sehr geehrter Herr Schumacher, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und bedauern sehr, dass Sie an unseren Produkten nicht interessiert sind. Leider reichen Ihre Angaben nicht aus, um Sie in unserem System zu finden und Ihre Anfrage... mehr
Sehr geehrte Frau Keitel, wir bedauern es sehr, dass Ihr Einkauf nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung und wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte zögern Sie auch in... mehr
Guten Morgen Andreas Mittag, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung gestern nicht erhalten haben. Der Sendungsstatus "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" soll natürlich nur dann registriert werden, wenn dies auch wirklich der Fall ist. Hier... mehr
Guten Morgen Ingo Cornelsen, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung gestern nicht erhalten haben. Da Sie offenbar keine Benachrichtigungskarte erhalten haben, gehen auch wir davon aus, dass der Bote die Zustellung nicht versucht hat. Hierfür... mehr
Guten Morgen ReclaBoxler-5201925, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung gestern nicht erhalten haben. Der Bote hat angegeben, Sie um 11:26 Uhr nicht angetroffen haben. Da er Ihnen eine Benachrichtigungskarte hinterlassen hat, ist es... mehr
Hallo Frau Müller, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut Tracking wure Ihr Paket gestern an Sie zugestellt. Falls dies nicht der Fall sein sollte, bitten wir Sie um eine kurze Rückmeldung per Mail an socialmedia[+]dpd.de Vielen Dank und beste Grüße... mehr
Hallo Herr Krupek, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte teilen Sie uns dafür noch die Paketnummer und Ihre Abholadresse per Mail an versandexpertin[+]dpd.iloxx.de Vielen Dank und beste Grüße, Ihr iloxx Team mehr
Sehr geehrter Herr Boldt, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und den vorliegenden Fall umfassend geprüft. Nach erneuter Durchsicht des vorliegenden Schriftverkehrs haben wir uns entschlossen, das... mehr
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