Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Frau Appel, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Der Sendungsstatus "Der Empfänger wurde nicht angetroffen" soll natürlich nur registriert werden, wenn dies auch tatsächlich geschehen ist. Des Weiteren... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Türhalterung NEFF Spülmaschnie gerissen

Robert Bosch Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Gellmers, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Wir freuen uns, in einem persönlichen Gespräch eine einvernehmliche Lösung gefunden zu haben und stehen Ihnen gerne auch künftig über die bekannten Kontaktdaten unseres... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung wird nicht anerkannt

E.ON Energie Deutschland

Sehr geehrter ReclaBoxler-9497438, heute melden wir uns gern mit einer guten Nachricht bei Ihnen zurück. Wir haben Ihre Daten korrigiert und senden Ihnen - wie angekündigt - eine entsprechende Bestätigung schriftlich zu. Abschließend bitten wir Sie... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unterirdischer Kundenservice & schlechte Qualität

Robert Bosch Hausgeräte Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Döring, vielen Dank für Ihre ReclaBox-Anfrage. Wir freuen uns, eine einvernehmliche Lösung mit Ihnen gefunden zu haben und stehen Ihnen auch künftig für Rückfragen oder im Bedarfsfall über die Ihnen bekannten Kontaktdaten zur... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket bezahlt, nur nicht erhalten!

GLS Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag, es ist ärgerlich, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller nicht bei Ihnen läutet. Dass Ihr Paket dann bei einer für Sie fremdem Person abgegeben wurde, bedauere ich. Selbstverständlich soll das so nicht sein.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Gutscheinpolitik bei Travel 24

Travel24.com Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Torsten zum Beispiel, bitte teilen Sie uns zur Prüfung einmal Ihre Buchungsnummer per E-Mail mit. Wir möchten Ihnen selbstverständlich weiterhelfen. Herzlichen Dank. - Quality Managment - Travel24.com mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Entsorgung von drei Paketen ohne meine Einwilligung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Leonidas Vamvakidis, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern überprüfen wir den Vorgang erneut. Bitte senden Sie uns die Paketnummer und Ihre Anschrift per E-Mail an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Bitte um Klärung. Paket hängt seit 10.01. in Italien...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Kai, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Zustellung Ihrer Sendung in Italien. Wie wir Ihnen per E-Mail mitteilten, haben wir die fehlende Telefonnummer des Empfängers am 30.01. an den Zustellpartner... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Lust zu liefern?

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-7160448, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Den Vorgang lassen wir klären, damit die Zustellungen an Ihre Adresse zukünftig... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Angeblich war niemand zu Hause

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern, dass sich die Lieferung noch weiter verzögert hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Maßnahmen einleiten, damit zukünftige Lieferungen zeitnah und ordnungsgemäß ankommen. Freundliche Grüße von... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sonderkündigung, keine Reaktion Warten auf Kündigungs...

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Scholz, wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und den geschilderten Sachverhalt überprüft. Im Hinblick auf Ihre Ausführungen möchten wir darauf hinweisen, dass eine Kündigungsbestätigung keineswegs zur Wirksamkeit der... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Stromio akzeptiert Kündigung per Fax nicht

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Stromio Sonderkündigungsrecht

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Stromio ignoriert Kündigung

Stromio Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben wird einfach nicht ausgezahlt

primaholding Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Beeken, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den vorliegenden Fall erneut umfassend geprüft. Zutreffend ist, dass der Vertrag bereits beendet wurde. Die letzten abgebuchten Beträge betreffen jedoch noch die Abschläge für die... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Auch hier keine Abschlussrechnung

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Überweisung der Gutschrift, Fuxx reagiert nicht...

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung einer Sendung nicht erfolgt

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Frau Lode, dass Ihr Paket nicht auf Anhieb zugestellt wurde, ist ohne Frage unerfreulich und ärgerlich zu gleich. Wir möchten gerne Ihren Hinweis mit dem zuständigen Depot aufklären und prüfen gleichzeitig welche Möglichkeiten... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Nicht zugestellt. Unterschrift gefälscht

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Damen und Herren, dass Sie Ihr Paket nicht wie erwartet erhielten, ist zweifelsfrei nicht in Ordnung. Wir möchten gerne Ihren Hinweis gerne nachgehen und mit dem zuständigen Depot den Verbleib Ihrer Sendung aufklären. Mailen Sie uns... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde nicht ordnungsgemäß zugestellt

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Gerner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir beduaern das hier entstandenen Missverständnis und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Wir vereinbart, senden wir Ihnen eine E-Mail für das weitere Vorgehen. Herzliche Grüße aus... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: "Empfänger wurde nicht angetroffen"

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Lieber ReclaBoxler-2208348, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Selbstverständlich kümmern wir uns gerne um Ihr Anliegen. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend aufarbeiten und... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: NEFF Induktionsfeld T44T63N0 nach 4 Jahren defekt

Constructa-Neff Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Gerulat, wir danken Ihnen für Ihren Beitrag und bedauern, dass Ihre Kochstelle einen Defekt aufweist. Da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, sind wir gerne bereit, Ihre Forderung zu prüfen. Sicher haben Sie jedoch Verständnis... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keinerlei Transparenz, keine schriftliche Rechung mit...

Tickettube Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Schütz, Normalerweise schicken wir die Rechnung nicht raus, weil wir eine holländische Firma sind, von unterschiedlichen Lieferanten bestellen und dadurch keine ausgeschriebene Mehrwertsteuer bezahlen. Wir sind ein kommerzielles... mehr

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