Guten Tag Herr Lau, es ist ärgerlich, wenn Sie extra zu Hause auf Ihre Sendung warten und der Zusteller dann nicht bei Ihnen läutet, sondern nur eine Benachrichtigungskarte hinterlässt. Selbstverständlich ist das nicht in unserem Sinne. Unser... mehr
Hallo Claus Freckmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihre erneute Reklamation zur weiteren internen Aufarbeitung weitergeleitet. Die Kollegen werden... mehr
Hallo Claus Freckmann, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Ärger ist nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Beschwerde zum Anlass, unsere Servicequalität zu überprüfen und weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie... mehr
Hallo ReclaBoxler-5596938, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihr Ärger ist nachvollziehbar. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Beschwerde zum Anlass, unsere Servicequalität zu überprüfen und weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass... mehr
Hallo Justin Glaev, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung verzögert zugestellt wurde. Wir haben Ihre Reklamation an das zuständige Verteilzentrum zur internen Aufarbeitung weitergeleitet. Die Kollegen werden... mehr
Hallo KaiO, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir haben Ihre Reklamation zur weiteren und nachhaltigen Bearbeitun/Lösung an das zuständige Hermes... mehr
Hallo Manuela Fischer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Laut unseren Daten wurde die Sendung am 26.01.2017 bei Ihnen zugestellt. Somit wurde unsere Laufzeit (2-3 Werktage) vollkommen eingehalten. Es tut uns sehr leid, dass Sie dennoch mit unserem... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedaueren sehr, dass es zu einem Fehler und den dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider können wir Ihr Anliegen ohne Auftrags- oder Rechnungsnummer von uns nicht prüfen und weitere... mehr
Sehr geehrter Herr Stegt, wir bedauern den Ausfall Ihres Trockners und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Gerne sind wir bereit Ihre Forderung zu prüfen. Dazu bitten wir Sie um die Zusendung folgender Angaben und Unterlagen: persönliche... mehr
Sehr geehrter Herr Sievert, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihr Anliegen zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sie werden umgehend benachrichtigt, sobald weitere Informationen für Sie vorliegen. Gerne stehen wir Ihnen für... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Guten Morgen Herr Klein, um eine Sendung laut Liefertermin zustellen zu können, müssen wir die Sendung rechtzeitig erhalten. Die Sendung wurde erst gestern Abend kurz vor Mitternacht in Ihrem Verteilzentrum eingeschleust, somit war es nicht möglich... mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
Sehr geehrter Herr Prochazka, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Sehr geehrter Herr Peters, gerne würden wir eine Einigung mit Ihnen herbeiführen. Daher wird sich nun das Beschwerdemanagement bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihre lekker Energie mehr
Sehr geehrter Hr. Lewinski, haben Sie in der Zwischenzeit uns über die genannte E-Mail-Adresse kontaktiert und dazu eine Rückmeldung erhalten? Falls sich Ihr Anliegen nicht auf Anhieb lösen konnte, kontaktieren Sie uns gerne erneut und wir prüfen... mehr
Sehr geehrte Frau Linnenkamp, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir erstatten Ihnen den geforderten Betrag und überweisen diesen kommende Woche auf das von Ihnen angegebene Konto. Vielen Dank für... mehr
Sehr geehrter Herr Voß, vielen Dank für Ihr Feedback. Der Cashback wird innerhalb von 16 Wochen auf das von Ihnen angegebene Bankkonto ausgezahlt. Da die Bestellungen vom 11.12. ist, ist hier noch etwas Geduld gefragt. Leider ist es nicht möglich... mehr
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze... mehr
Sehr geehrter Herr Prenz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bearbeiten Ihr Anliegen bereits und melden uns direkt bei Ihnen, sobald wir Rückmeldung von der AXA erhalten haben. Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße Ihr CHECK24-Team mehr
Sehr geehrte Frau Bratke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat sich diesbezüglich bereits mit dem Versorger in Verbindung gesetzt. Wir informieren Sie telefonisch darüber, sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben. Vielen Dank... mehr
Sehr geehrter Herr Knabe, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat sich diesbezüglich bereits mit dem Versorger in Verbindung gesetzt. Wir informieren Sie telefonisch darüber, sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben. Vielen Dank... mehr
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