Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: DPD - wieder mal keine Zustellung, obwohl Empfänger z...

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Bernhardt, wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Senden Sie uns bitte für eine genauere Einsicht auf Ihren Fall Ihre Paketnummer, ggf. Ihre vollständige Anschrift via Email (socialmedia[+]dpd.de) zu. Wir entschuldigen uns vielmals für die... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: DPD-wieder mal keine Zustellung, obwohl Empfänger zu...

DPD Dynamic Parcel Distribution Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Herr Krüger. Wir entschuldigen uns für den Ärger. Ihr Anliegen befindet sich für eine Klärung bei den zuständigen Kollegen. Wir sehen Ihre Sendung wurde am 10.11 bei Ihnen "Krüger" abgegeben, ist das richtig? Gerne können Sie sich /... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Antwort von Hermes

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-6119369, vielen Dank für ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Bearbeitung Ihrer Verlustmeldung. Die Kollegen werden Ihnen schnellstmöglich antworten. Der Bearbeitungsrückstand liegt in der Umstellung unserer... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket lag zerdrückt und aufgerissen neben den Mülltonnen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Andreas Bodonge, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir möchten uns vielmals für die nicht korrekten Zustellungen entschuldigen, diese entsprechen selbstverständlich nicht unseren eigenen Ansprüchen an einen zufriedenstellenden Service. Das... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Koffer zur Kur nicht geliefert / verschwunden

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Frau Piekarska, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Die Kollegen aus der Fachabteilung arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems. Wir werden uns... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket kommt nicht an

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-3125269, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunsch nicht berücksichtigt wurde und möchten uns vielmals dafür entschuldigen. Leider liegt Ihre Sendung nicht mehr zur Zustellung bereit, sie wurde bereits an... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung in Mülltonne

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Christian Bickel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Diese Art der Zustellung entspricht selbstverständlich nicht unseren Ansprüchen und wir möchten uns vielmals bei Ihnen dafür entschuldigen. Das verantwortliche Verteilzentrum haben wir um... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Endabrechnung falsch

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Sie hatten uns am 29.09.2017 Ihren Zählerstand mit 3.452 gemeldet. Die gleiche Meldung hat uns Ihr regionaler Netzbetreiber zukommen lassen. Entsprechend haben wir Ihre Abrechnung vorgenommen.... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben wird nicht ausgezahlt

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Gehring, vielen Dank für Ihre Anfrage auch auf diesem Wege. Wir haben Ihr Anliegen für Sie erledigt. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unserern Kundenservice. Herzliche Grüße Ihr BEV-Energie... mehr

2.67

Firmenantwort zur Beschwerde: Gepäck mit Hermes / Deutsche Bahn ist noch nicht eing...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Dear Mr. Aaron Roselo, Thank you for contacting Hermes and bringing your issue to our attention. According to the information available to me the sender has generated an order; yet, up today Hermes has not received the item. As soon as the item is... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Annahme angeblich verweigert

DPD Direct Parcel Distribution Austria Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag das ist unerfreulich und ich verstehe Ihren Ärger. Ich kümmere mich gleich darum – dafür benötige ich Ihre Paketnummer. Bitte um Übersendung an socialmedia[+]dpd.at. Besten Dank! Liebe Grüße, Ramona vom DPD-Team. mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: 2 Pakete nicht angekommen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Daria Jablonska, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung an den Absender zurückgesendet wurde. Der Sendungsstatus "Annahmeverweigerung" soll nur dann ausgelöst werden, wenn dies tatsächlich geschehen ist.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Unseriöser Tickethändler

Tickettube

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind ein kommerzielles Ticketbüro, das sich auf den Wiederverkauf von Tickets von zumeist ausverkauften Konzerten und... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Sendungsannahmeverweigerung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Robert Poliwoda, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services hatten. Der Sendungsstatus "Annahmeverweigerung" soll nur dann ausgelöst werden, wenn dies tatsächlich geschehen ist.... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Abschlussrechnung

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, haben Sie vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Die Anzahl Ihrer Anfragen an uns können wir zwar nicht nachvollziehen. Ihre Verärgerung müssen wir zur Kenntnis nehmen und bedauern diese außerordentlich. Ihre Anliegen haben wir... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abrechnung - 1599,60 € werden zurückgehalten

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Anliegen komplett für Sie erledigt. Wir bedauern sehr, dass Sie es für nötig halten, nun auf diesem Weg mit uns korrespondieren zu müssen. Schade, tatsächlich. Wir werden bis zu Ihrem Vertragsende keine weiteren... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Nichtberücksichtigung des Neukundenrabatts

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Richter, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihr Anliegen durch Aufrechnung Ihres Bonus gegen die Restforderung erledigt. Die Zahlung sollten Sie bis Anfang nächster Woche erhalten haben. Wenn Sie noch Fragen haben, freuen... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Auszahlung des Cashbacks 130€ und des Gutscheins 50€

CHECK24 Vergleichsportal Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und das heutige Telefonat. Ihr Anliegen haben wir erneut für Sie überprüft. Wir haben am 03.11.2017 unsere Ansprechpartner bei Unitymedia kontaktiert. Heute wurde uns mitgeteilt, dass sich unsere... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Hab keinen Zugriff auf mein Geld Rente (Guthaben)

Fidor Bank Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Frau Scholl, es freut uns, dass der Sachverhalt abschließend für Sie geklärt werden konnte und nehmen Bezug auf unsere E-Mail hierzu. Sofern es dennoch Klärungsbedarf gibt, wenden Sie sich bitte wieder an uns. Mit den besten Grüßen Ihre... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Extrem schlechter Zustand Unterkunft, keine Reaktion

Center Parcs Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Familie Will, vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs Het Heijderbos, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen am kommenden Montag unsere Stellungnahme und Antwort an... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: VIP Haus gebucht. Vor allem das VIP fehlte.

Center Parcs Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrte Familie Weidner, vielen Dank für die Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs De Eemhof, welche wir mit Bedauern wahrgenommen haben. Gerne werden wir Ihnen unsere Stellungnahme und Antwort am kommenden Montag an... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung wurde nicht gemacht.

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Volker Sefzat, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die örtliche Abwicklung um Entschuldigung. Für eine weitergehende Klärung ist die Sendungsnummer zwingend erforderlich. Diese erhalten Sie vom Auftraggeber. Kontaktieren Sie uns... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung wird einfach nicht zugestellt

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag ReclaBoxler-1946269, vielen Dank für Ihren Beitrag. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu ist die Sendungsnummer zwingend erforderlich. Wir möchten Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia[+]hermesworld.com... mehr

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