Hallo ReclaBoxler-3111757, vielen Dank für ihren Beitrag. Leider ist der Status Ihrer Sendung unklar. Bitte unterstützen Sie die Klärung mit einer Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com". Nennen Sie bitte den Betreff "ReclaBox 153172". Wir werden... mehr
Hallo ReclaBoxler-7306569, vielen Dank für ihren Beitrag. Gern möchten wir Ihnen helfen. Bitte senden Sie uns die Auftragsnummer und Ihre Kontaktdaten via Mail an socialmedia[+]hermesworld.com. Nennen Sie als Betreff ReclaBox 153175. Wir werden uns... mehr
Hallo Klaus Schneider, vielen Dank für Ihren Beitrag. Nach unseren Informationen haben Sie die Sendung am 10.11. erhalten. Sollten Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns gern eine E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com. Wir stehen Ihnen gern für... mehr
Hallo A. S., vielen Dank für ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die fehlende Nachricht. Wir haben Ihre Beschwerde an das verantwortliche Verteilzentrum geleitet, damit Ihnen künftig wieder ein Service geboten wird, den Sie zurecht von uns... mehr
Hallo ReclaBoxler-1623569, vielen Dank für ihren Beitrag. Aufgrund technischer Probleme verzögert sich die Reklamationsbearbeitung zur Zeit. Wir möchten uns bei Ihnen vielmals dafür entschuldigen und Sie gleichzeitig um Verständnis dafür bitten. Es... mehr
Hallo ReclaBoxler-2194569, vielen Dank für ihren Beitrag. Aufgrund technischer Probleme verzögert sich die Reklamationsbearbeitung zur Zeit. Wir möchten uns bei Ihnen vielmals dafür entschuldigen und Sie gleichzeitig um Verständnis dafür bitten. Es... mehr
Hallo Denise Cebulla, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Bearbeitung aufgrund technischer Probleme. Um Ihnen schnell helfen zu können, schreiben Sie uns bitte eine Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com". Nennen Sie... mehr
Hallo ReclaBoxler-3570569, vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider ist der Status Ihrer Sendung unklar. Um eine Klärung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com" unter Angabe des Betreffs "ReclaBox 153095".... mehr
Hallo DerAchim Schmidt, vielen Dank für ihren Beitrag. Es bestehen tatsächlich Probleme in der Erreichbarkeit der Kundenservice Rufnummern. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Techniker arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.... mehr
Hallo Hamzeh Aburumman, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung unseres Kundenservice. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Verbesserung. Die Sendung wurde nach einer erfolglosen Klärung der Zustelladresse... mehr
Hallo Karlheinz Burks, vielen Dank für Ihren Beitrag. Der Versender hat uns beauftragt, die Sendung ohne Unterschrift in den Briefkasten einzuwerfen. Sollten Sie die Sendung nicht erhalten haben, wenden Sie sich zur Veranlassung einer... mehr
Hallo Patrick Schad, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Bearbeitung der Verlustmeldung. Die Kollegen werden Ihnen schnellstmöglich antworten. Der Bearbeitungsrückstand liegt in der Umstellung unserer... mehr
Hallo Kirsten P aus H, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern möchten wir uns um den Vorgang kümmern. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt per E-Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com" auf. Nennen Sie uns die Auftragsnummer mit dem Betreff "ReclaBox 152962.... mehr
Hallo Naemi Kinces, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Die Reklamationsbearbeitung von Versandhaussendungen erfolgt immer durch den Auftraggeber. Bitte informieren Sie deshalb Ihr... mehr
Sehr geehrter Herr Richter, wir weisen Sie nochmals darauf hin, dass Ihr Bonus in Ihrer Abrechnung ausgewiesen wird. Genauso weisen wir Sie ebenfalls nochmals darauf hin, dass wir die Verrechnung gegen Ihre offenen Posten bereits wunschgemäß... mehr
Sehr geehrte Frau Sühlsen, es tut uns leid, dass Sie auf die bestellte Ware so lange warten müssen. Wir haben die zuständigen Kollegen informiert und nachgefragt wann Sie die fehlende LED-Leuchte nun geliefert bekommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr... mehr
Sehr geehrter Herr Bergen, wir bedauern es, dass Sie mit unserem Service nicht zurfrieden sind und schlechte Erfahrung gemacht haben. Gerne fragen wir bei den zuständigen Kollegen nach dem Verbleib Ihrer Ware nach und wann Sie diese geliefert... mehr
Hallo Rolf Alfaia, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Bearbeitung Ihrer Reklamation bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Gern möchten wir den Vorgang überprüfen. Bitte senden Sie uns dazu die Auftragsnummer und Ihre... mehr
Hallo Ralf Clausen, vielen Dank für Ihren Beitrag. Dem genannten Auftrag sind zwei Pakete der Größe L zugeordnet. Beide Pakete wurden am 24.10. beim Empfänger zugestellt. Die Sendungsnummern sind 01289118840503 und 01289118840510. Sollten Sie... mehr
Sehr geehrte Frau Schachtmann, es ist immer ärgerlich, wenn ein Hausgerät einen Defekt aufweist. In Ihrem Fall empfehlen wir, um weitere Vorgehensweisen besprechen zu können, die Waschmaschine vom Werkskundendienst überprüfen zu lassen. Unser... mehr
Hallo Iven Ahrens, vielen Dank für ihren Beitrag. An dieser Stelle möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die verspätete Nachricht bei Ihnen entschuldigen. Zukünftig wird der Kundenservice wieder schneller reagieren.... mehr
Hallo C. Schw., vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern klären wir den Vorgang für Sie. Bitte senden Sie uns die Auftragsnummer und Ihre Anschrift dazu per Mail an "socialmedia[+]hermesworld.com". Nennen Sie den Betreff "ReclaBox 152957 ". Herzliche... mehr
Hallo ReclaBoxler-1687369, vielen Dank für ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Die Sendungsklärung bei Versandhaussendungen wird vom jeweiligen Auftraggeber veranlasst. Bitte wenden Sie sich deshalb... mehr
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