Am 08.05., also ca. 4 Wochen nach dem Absenden kam als Antwort auf den Nachforschungsauftrag die Nachricht, dass das Paket auf dem Rückweg zum Absender sei. Es kam dort aber weiterhin nicht an. Im Versendestatus war zu sehen, dass es nach wie vor... mehr
Es gab eine Antwort vom ADAC, die mehr eine Ausrede war, denn mein Telefonpartner konnte nicht ermittelt werden. Man arbeitet mit wechselnden Aushilfskräften um Gewinn zu maximieren. mehr
Die Sendung wurde zwar nicht wie versprochen am Samstag, aber dafür am Montag zugestellt. Die Telefongebühren wurden kulant erstattet, ich bin zufrieden :-) mehr
Vor einigen Tagen bekam ich eine Email des Qualitätsmanagements von Primacall, in welcher sie mir bestätigten, dass der Vertrag zwischen Primacall und mir aufgelöst sei. Außerdem überwies mir das Unternehmen die meinerseits für den Problem-Zeitraum... mehr
Mit der Antwort von primastrom ist die Beschwerde aus meiner Sicht gelöst. Herzlichen Dank an die Betreiber dieses Forums für die Plattform und auch an die primastrom GmbH, die mit ihrer Reaktion auf meine Beschwerde verlorenes Vertrauen bei mir... mehr
Das Guthaben wurde uns überwiesen. ES IST MIR ZWAR EIN RÄTSEL, WIE WIR IM DEZEMBER NOCH 14 EURO GAS VERBRAUCHT HABEN SOLLEN; OBWOHL WIR IM NOVEMBER AUSGEZOGEN SIND! Aber ich habe keine Lust und Zeit mehr, mich weiter mit PRIMASTROM zu beschäftigen!... mehr
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