Lösungskommentar zur Beschwerde: Keine Lust zur Zustellung
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet: Beschwerde ist gelöst mehr
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Korrigierte Rechnung mit Neukundenbonus und Guthaben erstattet! mehr
Innerhalb von zwei Tagen eine persönliche Rückmeldung inklusive (gutem!) Kulanzangebot - das entspricht dann doch eher meiner Idee von einem deutschen Qualitätshersteller! mehr
Heute hat sich ein sehr freundliche Mitarbeiterin von Neff gemeldet. Sie hat uns mitgeteilt, dass alle Forderungen bzw. Rechnungen von Neff übernommen werden. Über diese Nachricht waren wir sehr erfreut. Vielen Dank an alle beteiligten. mehr
Am 26.04. erhielt ich eine mail vom klingel- Kundenservice mit einer Entschuldigung für die verspätete Antwort, gleichzeitig ist heute das Paket hier angekommen. Karin Ditz mehr
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Das Problem ist vom Tisch. Eigentlich wurde das Problem so gelöst, wie ich es von PRIMAGAS nicht anders kenne. Fair und solide. PRIMAGAS hat das gehalten, was sie mir vor 23 Jahren geraten haben. Ich bin erleichtert und möchte mich bei der Firma... mehr
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Restlicher Bonus wurde bezahlt. Trotzdem hat es einen Beigeschmack, denn der Bonus ist durch die AGBs und den Vertrag nicht an einen Mindestverbrauch gekoppelt. Grüner Funke hat verwiesen auf einen vermutlich geringeren Verbrauch, daher wäre der... mehr
Herzlichen Dank an Reclabox. Mein Problem scheint gelöst zu sein. Unverständlich die Inkompetenz einiger Abteilungen bei Voxenergie oder der Kunde wird bewusst ver. Das möchte ich aber nicht weiter vertiefen. Die Reclabox werde ich mit Überzeugung... mehr
Alles geklärt. Habe die Abrechnung bekommen. mehr
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DHL hat es nach einem Telefonat mit Klagedrohung wegen Paketunterschlagung am Montag endlich geschafft die gesammelten Werke zuzustellen. mehr
Am 21.4. habe ich den Scheck mit dem Restbetrag erhalten und inzwischen eingelöst. Vielen Dank an die Reclabox. Kann ich nur weiterempfehlen. mehr
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