Meine Beschwerde ist zeitnah und zufriedenstellend gelöst worden. Ich bedanke mich ausdrücklich bei dem Team von Reclabox für die Unterstützung in dieser Angelegenheit! Schade, dass man sich erst so auf die Hinterfüsse stellen muss, um zu seinem... mehr
Ich muss meinen Eintrag korrigieren, die Sendung von HERMES wurde eben um 15.45 Uhr angeliefert, und ich freue mich sehr über die Einhaltung der Zusage vom HERMES Kundendienst. mehr
Haben nach unzähligen Telefonaten am Ende auf Englisch mit der Hotline von Opodo einen Gutschein über die gesamte Summe des Flugpreises erhalten. Die englisch-sprachigen Mitarbeiter waren sehr bemüht und zuvorkommend und haben sich sofort um die... mehr
Die Lieferung am 02.10.2017 erfolgte da zwei Fehler von Hermes sich gegenseitig aufgehoben hatten. Auf dem Paket war ein Aufkleber befestigt mit der Aufschrift: Auf Wunsch des Kunden keine Zulieferung in der Zeit vom 26.09. bis 02.10. Einen... mehr
Lufthansa hat sich bislang nicht gemeldet. Ich habe aber über meine Kreditkarte den Betrag zurückbuchen lassen, somit ist das Thema für mich nun gelöst. mehr
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