ReclaRank 5 von 10 für Freenet AG
Freenet AG
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 699 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 58.2 %
anschriftHollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden699 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten43.5 % (304)0.0 %
antwortzeit2.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden58.2 % (407)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)-1.0 %

Ich habe zum 30.11.2013 gekündigt und bekam folgende Mail: "Sie haben uns eine Kündigung für Ihre callmobile-Mobilnummer 015120688891 zukommen lassen. Hiermit bestätigen wir Ihnen die Kündigung zum 2013-11-30. Die endgültige Abrechnung wird innerhalb von 50 Tagen nach Kündigung...

2 268
27.01.2014 | 15:11 Uhr

Man kann die AGB vorwärts und rückwärts lesen, man findet keinen Hinweis auf eine Kontopflege-Gebühr, die dann in Höhe von 1 € erhoben wird, wenn man bei einem Community-Tarif keine Gesprächsumsätze von mindestens 3 € hatte. Sowas kommt z. B. vor, wenn man zwar die SIM-Karte...

3 430
27.01.2014 | 11:08 Uhr

Bestell-/Kundennummer: 1050169655 Klarmobil buchte 2 Monate lang für einen ominösen Drittanbieter ab, ohne dass es dafür einen gültigen Vertrag gab. So unvermittelt, wie mir diese Drittanbieterkosten in Rechnung gestellt wurden, verschwanden sie danach auch wieder, ohne dass...

6 719
26.01.2014 | 19:34 Uhr

Ich bekomme von Klarmobil Rechnungen und Mahnungen, obwohl der Vertrag vor über einem Jahr gekündigt wurde. Ich sehe nicht ein diese Rechnungen zu bezahlen, da kein Vertrag besteht.

2 305
25.01.2014 | 15:40 Uhr

Leider hat Klarmobil trotz Zusage bis heute auf 72237 nicht reagiert. Bestell-/Kundennummer: 1050169655 Klarmobil buchte 2 Monate lang für einen ominösen Drittanbieter ab, ohne dass es dafür einen gültigen Vertrag gab. So unvermittelt, wie mir diese Drittanbieterkosten in...

3 115
25.01.2014 | 10:05 Uhr

Hallo Klarmobil, es ist sehr schön, dass sich nach Monaten des Stresses mit Klarmobil über dieses Portal doch noch etwas bewegt hat. Und wie turbomäßig schnell das plötzlich ging. und es zeigt mehr als deutlich, welche schlimme Firmenstrategie von Klarmobil dahinter steckt. Ich...

3 599
25.01.2014 | 10:02 Uhr

Ich bin mehr als verärgert! Ich habe meinen Prepaidtarif vor fast 2 Jahren bei klarmobil gekündigt! Heute hatte ich eine Mahnung in meinem Briefkasten. Ich sehe absolut nicht ein, diese zu zahlen. Da meine Karte schon gar nicht mehr existiert. Eine weitere Frechheit ist eine...

2 402
22.01.2014 | 13:35 Uhr

Habe jeweils am 25.11.13 und am 23.12.13 Rechnungen von Klarmobil erhalten, obwohl ich kein Kunde dort bin. Mittlerweile habe ich sogar Rechnungen und Mahnung per Post zugestellt bekommen.

1 381
20.01.2014 | 15:46 Uhr

Bisher war ich von Klarmobil sehr überzeugt. Einfache Struktur, gute Preise, nett und freundlich. Jetzt bin ich mehr als enttäuscht, weil: - Klarmobil zieht rückwirkend für eine nicht genutzte Karte 1,00€/Monat als Kosten ein - ok. - Daraufhin wollte ich kündigen, weil ich die...

2 372
14.01.2014 | 14:30 Uhr

Hallo, nachdem ich seit November monatlich Rechnungen von klarmobil erhalte, obwohl meines Wissens kein Vertrag besteht (angeblich 8ct Tarif laut klarmobil, muss dann vor Juni 2011 gewesen sein) und man bei den Hotlines nicht weiterkommt oder "freundlicherweise" einfach...

1 254
14.01.2014 | 12:02 Uhr

Klarmobil buchte 2 Monate lang für einen ominösen Drittanbieter ab, ohne dass es dafür einen gültigen Vertrag gab. So unvermittelt, wie mir diese Drittanbieterkosten in Rechnung gestellt wurden, verschwanden sie danach auch wieder, ohne dass ich z. B. einen Vertrag gekündigt...

4 4373
09.01.2014 | 13:05 Uhr

Klarmobil rechnet bei mir seit Monaten falsch ab, reagiert auf Widersprüche nicht bzw. unakzeptabel spät, so dass mir nur die Rückbuchung bleibt, mahnt statt dessen weiterhin unrichtige Rechnungsbeträge an, stellt die zwangsläufig entstandenen Rückbuchungsgebühren als "vom...

2 267
09.01.2014 | 12:49 Uhr

Guten Tag, ich will hier gar nicht ellenlang schreiben. Vielleicht lesen wenigstgens SIE sich meine 2 Einschreiben (mit Auflistung über die abgestürzten Telefonate) und mindestens 12 Mails und Faxe durch. Von klarmobil habe ich NICHT EINE ANTWORT erhalten. Aber mir jetzt mit...

4 307
09.01.2014 | 12:13 Uhr

Am 24.07.2013 habe ich erstmals meinen klarmobil-Vertrag gekündigt. Das Kündigungsschreiben wurde per Post, ebenso per E-Mail zugestellt. Der Eingang der E-Mail wurde von klarmobil bestätigt. Die angeforderte Bestätigung der Kündigung blieb aus. Am 04.12.2013 wurde mein Konto...

1 557
08.01.2014 | 22:08 Uhr

Trotz fristgerechter Kündigung des Handyvertrages bucht klarmobil jeden Monat Gebühren ab. Der Kundendienst ist nicht erreichbar. Ich widerspreche seit Monaten jeder Abbuchung. Weiterhin habe ich seit Monaten versucht, den Kundendienst zu erreichen. Dies ist jedoch nicht...

2 310
07.01.2014 | 12:53 Uhr