ReclaRank 5 von 10 für Freenet AG
Freenet AG
Mobilfunkanbieter
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
  • Lösungsquote: 71.5 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 699 (seit 10.03.2008)
  • Lösungsquote: 58.2 %
anschriftHollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden699 (seit 10.03.2008)0.0 %
Antworten43.5 % (304)0.0 %
antwortzeit2.0 Tage0.0 %
gelöste beschwerden58.2 % (407)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)-1.0 %

Ich hatte am 10. September dieses Jahres die Bestätigung erhalten, dass mein Auftrag mit Übernahme der Rufnummer von der T-Mobil akzeptiert wurde. PIN, PUK waren ebenfalls in der Mail. Der Vertrag war mit Ablauf des T-Mobile-Vertrages gültig. Also seit dem 28. September. Nur...

3 445
29.09.2012 | 10:24 Uhr

Mobilcom-debitel GmbH (Erfurt) Inkasso von nicht genutzten Mehrwertdiensten - Anschlusssperre Seit April 2012 wird regelmäßig versucht, Mehrwertdienste mehrerer Firmen, Mobile Net AG, Dimaco, Birdview, Mediagroup usw. über die Monatsrechnung einzukassieren. Die Nutzung von...

6 5252
26.09.2012 | 17:42 Uhr

Eigentlich hätte ich schon seit 06.09.2012 Kunde bei callmobile sein sollen mit Rufnummermitnahme, doch das hat callmobile wegen angeblichen technischen Schwierigkeiten erst zum 18.09.2012 fertig gebracht. Am 18.09.2012 wurde auch meine SIM-Karte freigeschaltet und ich kann mit...

3 509
20.09.2012 | 18:19 Uhr

Nach Kündigung meiner Internet flat 500 im November 2011 bekam ich zwar keine Bestätigung, aber die Abbuchungen wurden eingestellt, also alles ok für mich. Fünf Monate später dann wieder eine Abbuchung über einen ganz anderen Betrag. Nach Rückbuchung kamen dann die Mahnungen....

2 484
15.09.2012 | 13:41 Uhr

Habe meinen Prepaid Vetrag von blau.de zu callmobile mit dem clever9 Tarif gewechselt. Am 06.09.2012 hätte die Portierung meiner Rufnummer und auch die Aktivierung meiner SIM Karte stattfinden sollen. Doch Fehlanzeige! Obwohl mir der Betrag von 39.95 Euro angebucht wurde, ist...

12 2352
09.09.2012 | 18:11 Uhr

Klarmobil: Rechnung falsch/Startguthaben nicht verrechnet/Auf Kündigung wird nicht reagiert/ Abrechnungen. Ich bin seit ca. drei Monate Kunde bei Klarmobil, mit "Internet Flat 500 UMTS - drei Monate kostenfrei". Damit habe ich keine Freude gehabt. Entweder es hat kein...

1 333
01.09.2012 | 11:44 Uhr

Bereits am 16.04.2012 habe ich die Kundenverbindung gekündigt. Sage und schreibe 16 Tage später kam dann doch endlich mal eine Bestätigungsmail über die Kündigung (siehe unten). Am 12.03.2012, 12.04.2012 und 09.77.2012 kamen jedoch weitere eine Rechnungen in Höhe von 1,00 € für...

4 398
25.08.2012 | 10:25 Uhr

Vor einiger Zeit wollte ich den Tarif bei callmobile ändern, um eine Datenflat buchen zu können. Dafür sollte bei callmobile gleichzeitig intern ein Anbieterwechsel durchgeführt werden. Nach einiger Wartezeit sollte es am 06.08.2012 endlich soweit sein. Am 05.08. wurde also...

1 275
14.08.2012 | 19:45 Uhr

Ich habe am 26.06.2012 über den Online-Handyshop ein Smartphone nebst AllNet-Spar-Flat erworben und bereits eine Anzahlung für dieses Telefon geleistet. Bis zum heutigen Tage (14.08.2012) ist mein Auftrag nicht abschließend bearbeitet worden, so dass ich seit nunmehr über einen...

3 877
14.08.2012 | 10:18 Uhr

Habe am 13.6.2012 einen Vertrag abgeschlossen, es war ein Angebot und mir wurde gesagt, dass ich 1 G GB Datenvolumen habe. Dies wurde mir auch auf Nachfrage nochmal bestätigt. Doch, nun habe ich festgestellt, dass ich nur 200 MB habe und ich schon am 6. des Monats begrenzt...

2 334
10.08.2012 | 12:43 Uhr

Es wurden zwei Simkarten geliefert, obwohl nur eine bestellt. Leider versäumte ich den Widerruf. Bei der ersten Rechnung wurde das Freiguthaben von zehn Euro, brutto, verrechnet. Und die Kündigung von der ersten Rufnummer verlief fristgerecht. Leider kann man, wie bei anderen...

1 470
08.08.2012 | 12:06 Uhr

Meine Frau und ich sind seit circa 5 Jahren Kunden bei Klarmobil, mit den 12 und 17 Cent Tarifen. Da wir seit kurzem beide ein Geschäftshandy besitzen, welches wir auch privat nutzen dürfen, haben wir uns entschlossen, unsere Klarmobil Verträge zu kündigen. (Keine...

4 976
07.08.2012 | 07:39 Uhr

Mein Vater hat für mich vor 6 Jahren ein Homezone-Flatrate Vertrag abgeschlossen, damit ich auf Nummern des deutschen Festnetzes und D2-Rufnummern umsonst telefonieren kann. Seit dem Vertragsschluss sind 2 Umzüge dazwischen gewesen, anfänglich kein Problem. Nach ca. 8 Monaten...

4 298
25.07.2012 | 14:36 Uhr

Ich habe 2 Verträge über Telefon abgeschlossen. Kein Wort über 19,95 Euro Anschlussgebühr pro Handy wurde erwähnt. Im 1. Monat habe ich eine Rechnung über 105 Euro wegen eigener Dummheit, da ich nach erhalt die Bestellbestätigung nicht bis unten gelesen habe. Diesen Monat soll...

2 355
25.07.2012 | 12:00 Uhr

Nachdem ich meinen Vertrag bei Klarmobil fristgerecht gekündigt habe, fing eine Odyssee der Schikanen seitens Klarmobil an. Begonnen mit der nicht Zustellung einer Kündigungsbestätigung, die ich erst nach massiven Druckaufbau erhalten habe. Was für mich sehr ärgerlich ist, da...

2 1144
15.07.2012 | 16:36 Uhr
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