Im Oktober 2009 habe ich mir ein Laptop mit Surfstick (Flatrate) gekauft, monatl. Rate 39,90 €. Surfen im Ausland kein Problem sagte mir die Verkäuferin vom MediaMarkt, nur von gesonderten Kosten sprach niemand. Na ja, und ich hatte ja eine Flatrate. (Es stand ja auch auf den...

Von Anfang an gab es nur Probleme mit Talkline, so dass ich frühzeitig meinen Vertrag gekündigt habe und die Sim Karte an Talkline zurück geschickt habe. Zum aktuellen Problem Nr. 1. Ich habe keinen Zugang mehr zu meinen Rechnungen, da ich mein Passwort vergessen habe. Ein...

Ich habe eine SMS-Flat bestellt. Mobilcom-Debitel hat mir zwei unterschiedliche Mitteilungsnummern für eine SMS-Flat gesendet. Im ersten Monat hatte ich über 100 Euro SMS Kosten, da ich anscheinend die verkehrte gewählt habe. Dann bin ich zu einem Mobilcomvertreter, der sogar...

Ich bestellte mir bei callmobile.de eine Prepaidkarte fürs Handy. Die Prepaidkarte hatte ich noch nicht, aber das Geld für die Lieferung war bereits abgebucht. Knapp zwei Wochen später erhielt ich nun endlich die bestellte Prepaikarte. Ich aktivierte diese und wollte mich schon...

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei klarmobil und hatte keine Probleme und habe sogar Kunden geworben. Seit längerem habe ich eine klarmobil-Flatrate und hatte nie Schwierigkeiten damit. Ich habe sie dann erweitert, um ebenfalls kostenlos Festnetznummern anzurufen und auch...

Nicht erst seit ich hier auf dieser Seite über diese Mobilcom-Talkline-Debitel Firma gelesen habe, weiß ich, dass der Laden geschlossen gehört. Ich hatte vor kurzem eine sms erhalten, dass ich meine Verträge verlängern kann. Angebot war neues Handy oder 160 € Gutschrift pro...

Debitel berechnet Dienständerungen, auch wenn eine Fehlermeldung im Online Interface auftritt. Ich habe fünf Online-Dienständerungen in Rechnung gestellt bekommen (je 5,1681 € + 19%Mwst). Bei zwei Verträgen waren allerdings nur je zwei Optionen (automatisch) gebucht, die zu...

Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehreren erfolglosen und sicherlich teuren Anrufen Ihrer Hotline ist es leider immer noch nicht bis zu Ihnen durchgedrungen, dass ich seit Januar dieses Jahres kein Kunde mehr bei Ihnen bin. Sie haben mir sogar selbst nach mehrmaliger...

Als langjähriger Kunde von Klarmobil war ich immer mit den gebuchten Diensten sehr zufrieden. Nachdem ich nun meine Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht habe, bin ich massiv verärgert und sehe zur Zeit nur doch eine Kündigung als Ausweg. Nach Bitte um Tarifumstellung am...

Diese Beschwerde richtet sich an Nokia Deutschland sowie Mobilcom Deutschland. Kurze Schilderung: Ich habe heute eine Online-Rechnung von Mobilcom bekommen. Der Endbetrag war nicht wie sonst um ca. 30 Euro (Flat mit netzintern und SMS), sondern um 85 Euro. Die Prüfung ergab,...

Nach drei erfolglosen Reparaturversuchen innerhalb von einem Jahr (Kaufdatum 27.11.09) wurde mein Vertragshandy Sony c903 mit einem neuen Gerät gleiches Modell ausgetauscht (am 28.09.10). Doch auch das neue Handy war leider unbrauchbar, da es nach wenigen Minuten totalen...

Hallo, vielen Dank für Ihr "nettes Schreiben". Leider befinden Sie sich auf dem "Holzweg" mit Ihren Behauptungen. Ich war sehr wohl an einer außergerichtlichen Einigung interessiert, habe zig-Emails geschrieben und sogar öffentlich im Netz um Korrektur gebeten, da diese hohe...

Sehr geehrte Damen und Herren, leider wurden mir und meinem Mann gekündigte Dienste in Rechnung gestellt. Nach dem Kundigungsbestätigung im Nov. 2010 sind die monatlichen Beträge in Dez. 2010, Jan. 2011 und Feb. 2011 eingezogen. Außerdem, kein versprochener Gutschrift je 30...

Ich habe bei der Vertragsverlängerung bei Debitel ein neues Handy für € 160 gekauft. Laut Herstellerangaben hat das Telefon eine Standbyzeit von ca. 400-420 Std. Das Telefon, dass mir geliefert wurde, hält, ohne dass man was dran macht, max. 100 Std. Trotz viermaligen...

Mobilcom-Debitel Complete Mobil S Vertrag 39,95 € für 120 min in alle Netze nicht eingehalten. Habe obigen Mobilcom-Vertrag bei Media Markt in Bruchsal abgeschlossen am 11.11.2010. Danach wurde schon ab der 1. Mobilcom-Rechnung alle Gespräche berechnet von der 1. Minute an. Die...