Nach Erhalt meiner Jahresendabrechnung musste ich feststellen, dass der Aktionsbonus von 125 Euro nicht, wie vertraglich zugesichert, berücksichtigt worden ist. Ich habe den Vertrag fristgerecht zum Ablauf meiner Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten gekündigt. Wie das Wort...

Das Unternehmen FlexStrom AG hat mir in der Schlussrechnung 2043 kWh zu viel berechnet. Zählerstandablesung selber abgelesen am: 30.06.2010 gegen 00.00 Mein Zählerstand betrug: 69651. FlexStrom schrieb in seiner Schlussrechnung einen Zählerstand laut EVU Ablesung von sage und...

Sehr geehrte Damen und Herren, 1. Der Wechsel in Tarif 1834 und Tarif 3026 wurde nicht bekannt gegeben, daher wird die Erhöhung nicht akzeptiert. 2. Es wurde nie ein Bankeinzug erteilt, dieser wird auch nicht erteilt. Sollten Sie widerrechtlich den Betrag abbuchen, wird der...

Ich schloss im November 2008 einen Stromliefervertrag mit Flexstrom. Im Zeitraum vom 01.01.2009 bis 31.12.2009 bezog ich Strom von Flexstrom und kündigte fristgerecht zum 31.12.2009, was Flexstrom auch bestätigte. Mein Verbrauch bewegte sich im vorausbezahlten Rahmen. Im Januar...

Am 01.06.2009 habe ich mit FlexStrom einen Vertrag abgeschlossen. Tarif: 1711 Winteraktion 4500er Family (Paket mit 4500 Kwh inkl. ) Nun erhielt ich eine Jahresrechnung, in der mir für einen "ersten" Zeitraum wie vereinbart EUR 684 Paketpreis und EUR 5,00 mtl. Grundgebühr...

Um es kurz zu machen, ich habe nun endlich für alle drei Verträge den Bonus erhalten. Natürlich "Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht". Sind die nicht niedlich? Empfehlung an alle, die sich noch darüber ärgern: Als Allererstes: Unbedingt die Zählerstände prüfen,...

Bestellung: Ich habe am 12.06.2009 bei Flexstrom den folgenden Tarif gebucht: 1200er Single Sommeraktion 2009 Komplettpreis 144,28 Euro Bonus: 80 Euro Reisegutschein: 100 Euro Siehe Screenshot Flexstrom Homepage Bestellung vom 12.06.2009. Bestätigung: Kurz nach meiner Buchung...

Ich habe zum o. g. Vertrag eine Kündigung am 05.11.2010 zum 31.01.2011 ausgesprochen. Der Eingang wurde mir am gleichen Tag per EMail bestätigt. Ich erhielt am 25.11.2010 noch ein Angebot von flexstrom, was aber noch um ca. 50 % über dem ursprünglichen lag. Über das Portal...

Ärger ohne Ende - Flexstrom hält sich einfach nicht an schriftlich dokumentierte Vertragsbestätigung! Nachdem wir im Juli 2010 die Fa. FlexStrom als neuen Vertragspartner ausgewählt hatten, erhielten wir entsprechend unserem Auftrag am 02.08.2010 auch die Vertragsbestätigung...

Wie bei so vielen Beschwerden hier wird auch mir der vor Vertragsabschluss zugesagte Bonus verweigert. Kurz eine Zusammenfassung. Mein Vertrag 5600er Big Family Regio (Zone 5) endete nach einem Jahr Laufzeit am 31.03.2010. Am 04.10.2010 erhielt ich die Schlussrechnung mit...

Ich habe das Paket "FlexStrom 7800er Power Sommeraktion 2009" bei FlexStrom ab dem 01.11.2009 gekauft und auch per Überweisung bezahlt. In diesem Paket war ein Bonus von € 140,00 enthalten. Mit Ablauf der zwölf Monate habe ich den Vertrag fristgerecht gekündigt. Nach ca. zwei...

In meiner Vertragsbestätigung über den Tarif Winteraktion 3600er Young Family vom 20.11.2008 wurde mir ein Aktionsbonus in Höhe von 125,00 € zugesichert. Im „ Kleingedruckten“ dieses Vertrages wird dazu ausgeführt: "Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart mit...

FlexStrom verweigert den vertraglich zugesicherten Wechsel-Bonus von 95,-- €. Statt dessen bekam ich eine Mitteilung über eine Nachforderung und neue Tarifbedingungen, die wesentlich höhere Kosten als die bisherigen beinhalten, obwohl ich bereits den Anbieter gewechselt habe....

Leider bin auch ich auf die Machenschaften von FlexStrom reingefallen. Nachdem ich nach meheren Aufforderungen endlich meine Schlussrechnung erhalten habe, musste ich feststellen, dass mir der Aktionsbonus in Höhe von EUR 125,- nicht anerkannt wurde. Auf meinen Widerspruch...

Im Februar 2010 habe ich über ein Stromvergleichsportal einen Stromliefervertrag mit Flexstrom geschlossen. Nachdem nach etwa vier Monaten plötzlich die Abschlagszahlungen erhöht wurden, wurde ich zum ersten Mal stutzig. Man erklärte mir an der Hotline, dass es eine...