ReclaRank 6 von 10 für Opodo Deutschland
Opodo Deutschland
Reiseportale
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 04.09.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 376 (seit 02.06.2012)
  • Lösungsquote: 68.1 %
anschriftMönckebergstraße 27
20095 Hamburg
karteMaps
reclarank6 (max. 10)1.5 %
Beschwerden376 (seit 02.06.2012)0.0 %
Antworten41.8 % (157)0.0 %
antwortzeit16.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden68.1 % (256)0.0 %
platz in kategorie3 (von 20)1.5 %

Mein Freund und ich haben am 17.12.2017 jeweils eine Multistop-Reisen um je 600 EUR gebucht. Das Geld wurde gleich am nächsten Tag abgebucht, E-Mail Tickets oder Bestätigungsmail haben wir nicht bekommen. Aus diesem Grund habe ich heute im Call-Center angerufen. Deutsche...

1 184
05.01.2018 | 09:14 Uhr

Nach dem Buchen wurde mir nur eine unübersichtliche E-Mail zugesandt. Ich konnte an keiner Stelle den bei der Buchung genannten Endpreis erkennen. Da ich für eine Reisekostenabrechnung eine korrekte Rechnung benötige, habe ich mehrfach online über die empfohlene Adresse und...

1 143
28.12.2017 | 15:14 Uhr

Opodo behält erst. Steuern und Gebühren zurück.

2 227
21.12.2017 | 12:14 Uhr

Nie wieder Opodo

1 174
09.12.2017 | 20:14 Uhr

Das gleiche Ticke für die gleiche Personen Zweimal bezahlt!

1 155
07.12.2017 | 08:28 Uhr

Ich habe am 29.10 ein Flugticket nach Kanada gebucht und 642,89 Euro an Opodo Ltd London überwiesen. Der Flug wird von WOW Air betrieben. Zu meinem Flug habe ich eine Reiserücktrittsversicherung für Sage und Schreibe 39,95 Euro dazugebucht. Nur leider habe ich nie eine...

1 177
06.12.2017 | 12:14 Uhr

Aufgrund der massiven Zerstörung der britischen Jungferninseln und Teilen von Puerto Rico musste ich meine Flüge dorthin, auf Anraten des auswärtigen Amtes, am 24.10.2017 stornieren. Am Telefon erhielt ich die Bestätigung, dass mir nur die Steuern und Flughafengebühren...

2 170
06.12.2017 | 12:14 Uhr

Bei Flugsuche von München nach Ankara wurde ein Gepäck inklusive mit angeboten. Dann bei Abschluss war der Flug aufeinmal ohne Gepäck. Eine Servicnummer um es zu stornieren oder es richtig zu stellen sucht man vergeblich. Man könnte es stornieren aber nur am gleichen Tag aber...

2 246
03.12.2017 | 12:14 Uhr

Seit März 2017 warte ich auf meinem Geld von Opodo!

2 255
03.12.2017 | 12:14 Uhr

Ich habe am 29. Augst 2017 / 23:41 bei Opodo.de zwei Flüge von Stuttgart nach Heraklion (Eurowings-S46GWR) gebucht und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Am 30. August 2017 / 17:57 habe ich diese Flüge telefonisch bei der Hotline von Opodo storniert. Der Opodo-Mitarbeiter bat mich...

1 217
01.12.2017 | 16:59 Uhr

Sie haben keine Garantie, dass sie den Flug bekommen, den Sie gebucht haben.

2 233
01.12.2017 | 16:52 Uhr

Am 26.11.2017 wurde eine Flugbuchung bei Opodo mit sofortiger Zahlung mit Giro Pay abgeschlossen. Das heißt ein Kaufvertrag ist zustande gekommen. Nachdem keine Unterlagen verschickt wurden, haben wir den Kundendienst kontaktiert. Aussage: Das Problem liegt eindeutig im...

1 215
01.12.2017 | 16:43 Uhr

Wir haben einen Flug den wir über Opodo gebucht haben storniert. Da die Airline "Sunexpress" war haben wir dort im Mai den Flug storniert und auch eine Bestätigung erhalten, dass der Betrag in Höhe von 322,49 Euro auf meine Kreditkarte zurück gebucht wird. Da nach einiger Zeit...

1 150
29.11.2017 | 10:46 Uhr

Zwei Buchungen bei Opodo Flug - zwei Abbruche seites Opodo (Mail von Opodo "Abbruch Ihre Flugbuchung nach Malaga". Am Tag darauf stellte sich heraus dass mails fehlerhaft eingegange sind. Ich bleibe auf dem Flug sitzen der als Ersatz gebucht wurde

4 104
29.11.2017 | 10:17 Uhr

Zugesicherte Rückerstattung einer Stornierung nicht erhalten. Auch nicht nach mehreren Anrufen (angeblich falsche Kontodaten, Fall nicht weitergegeben an die Finanzabteilung etc.)

1 94
29.11.2017 | 10:08 Uhr
Firmensitz