Lt. Auskunft kam die Übernahme durch Telefonica aus heiterem Himmel (wer konnte das ahnen?) Aufgrund dessen sei die Rufnummernmitnahme zu einem neuen Anbieter nicht möglich.

Eigentlich wollte ich nur mein Prepaid aufladen. Jeder Versuch scheiterte - ebenso jeder Versuch, den Kundenservice irgendwie zu erreichen. Mehr noch: die Kunden werden verhöhnt durch die Betonung des so hervorragenden Kundenservice von Blau.

Im Oktober 2016 wurde ich als jahrelang zufriedener Simyokunde zwangsmigriert zu Blau.de. Da ich jetzt zu einem anderen Anbieter wechseln möchte, bat ich Blau.de per Portierungsformular (Fax) um Rufnummernfreigabe. Leider hüllt sich Blau.de in Schweigen. Telefonisch muss man...

Seit 05.12.2016 kein Internet und Telefon.

Seit knapp drei Wochen warte ich nun auf die Beantwortung meines Anliegens. Nach dem Wechsel von Simyo zu Blau möchte ich den Vertrag (dieser läuft seit Jahren auf meinen Vater) zuerst auf mich umschreiben und anschließend in meinem Namen kündigen lassen um dann eine...

Es wurde per Telefon folgende Konditionen abgeschlossen: 19,90€/Monat, 1 Monat Kündigungsfrist, keine Einrichtungsgebühr. Dann kam ein paar Wochen später die Bestellbestätigung. Darin stand: Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate Grundgebühr: 29.90€ Versandkosten: 9,99€...

Ich benötige dringend Vertragsdaten für eine Rufnummernportierung, die auf der Rechnung angegebenen Daten stimmen nicht. Bei Anruf (nach unendlicher Wartezeit) sollte ich mich einloggen, auch das geht nicht. E-Mail nicht bekannt. Alle Daten sind nicht richtig, keiner kann...

Es ist einfach ne frechheit was eine Service-Hotline mit einen macht. Ich wurde angerufen wurde gefragt, ob ich eine Handyversicherung machen möchte, worauf ich sagte "Nein", aber sie könnten mir das ja mal zuschicken, dass ich mir das mal angucken kann. Nun da ich mit meiner...

Abbuchung falscher Rechnungen Handyvertrag.

Allen Internet-Providern die Sparte Festnetz-Telefonanschluss über Router verbieten.

Nummer soll von Netzclub zu Klarmobil portiert werden, Netzclub gibt die Nummer nicht frei. Ich möchte mit meiner Handynummer von Netzclub zu Klarmobil wechseln und habe daher zum 01.12.2016 meine Kündigung und auch Verzichtserklärung eingereicht. Dies hat mir O2/Netzclub auch...

Seit dem 08.12.2016 bin ich ohne Internet und Telefon, Warteschleifen haben eine Wartezeit von über einer Stunde und ich weiß noch immer nicht, was ich tun kann oder wann ich mit einer Lösung rechnen kann.

Leider muss ich mich an die Beschwerdeführer über Telefonica/O2 anschliessen. Obwohl das Vertragsverhältnis per 29.08.2016 beendet ist, erhalte ich weiterhin Rechnungen, zum Teil mit höchst überzogenen Preisen. Beschwerden gegenüber der Zentrale in München und der sogenannten...

So funktioniert der Chat, der nicht funktioniert.

Ich habe vor einiger Zeit fristgemäss meinen Handyvertrag bei Blau.de gekündigt. Diese Kündigung ist per Einschreiben bei Blau.de eingegangen mit der Bitte zur Bestätigung. Zwei Monate später habe ich dann versucht mit der Kundenhotline Kontakt aufzunehmen, da noch immer keine...