Ich habe von der o2 am 16.9.16 folgende Nachricht erhalten: mit der Änderung Ihres o2 DSL-Produktes haben Sie von uns einen neuen Router erhalten und wir hatten Sie um die Rücksendung des alten Gerätes gebeten. Da der Router mit der Seriennummer S530035190 noch nicht bei uns...

Sachverhaltsdarstellung zum Widerspruchsverfahren in Sachen simyo Am 14.07.2016 kontaktierten wir wegen einer technischen Störung (man konnte mit den Handies keine Festnetzanrufe tätigen) die kostenpflichtige Servicehotline 0177-177-1145 von simyo. Nach geschlagenen 16,5 min...

Ich bin ursprünglich BASE-Kunde mit dem Mobilfunk gewesen, doch O2 hat Base übernommen und nun habe ich nur Probleme. Am 04.09.2016 fuhr ich nach Holland und hatte dort kein Netz. Fehlermeldung SIM-Karte nicht vorgesehen fürs Ausland. Mit dem gleichen Vertrag war ich ein Jahr...

Heute bekam ich einen Brief von KODIAK Rechtsnwaltgesellschaft mit einer forderung aus: Aufladung Mobilfunkvertrag vom 25.5.2016 von Telefonica ehemlas Blau.de über 116,51

Simyo wird Blau Änderung des Abrechnungsdatums

O2 ist ein unfassbarer Fehler unterlaufen. Es wurde eine Rufumleitung auf eine mir nicht bekannte Nummer eingestellt (ohne jegliche Zustimmung oder Benachrichtigung). Sobald mich jemand angerufen hat und ich nicht erreichbar war, wurde der Anrufer auf diese Nummer...

Keine Erreichbatkeit für eine Kartensperre / Ersatzkarte und tel. Falsch Auskünfte der Hotline. Internet Verweise nutzlos da Internet Funktion noch nicht freigeschaltet

Bei meinem zwangsweisen Wechsel von Simyo zu Blau, war ich wegen vertragsverlängerung noch bis 07.17 kostenfrei. Als ich mich bei Blau einloggte, wurde mir der Tarif Blau M zugeordnet, keineswegs kostenfrei und dann noch 3 € teurer als der alte Tarif. Bescherde per Tel....

U. a. Kündigung von Optionen nicht möglich - laufen daher zu Gunsten O2 kostenpflichtig weiter.

Ich bin schon viele Jahre Prepaid-Kunde von Blau. Jetzt habe ich mir ein neues Handy zugelegt und wollte auch damit im Internet sein. Also entschied ich mich für eine Internet-Flat von Blau als Prepaid mit einem GB Datenvolumen. Ich habe im Internet die Karte ordnungsgemäß...

Moin zusammen, seit 21.07. ist die DSL Leitung defekt und es bis jetzt kein Techniker vor Ort gewesen. Zwei Termine an denen kein Techniker vorbei gekommen ist und seit dem meldet sich O2 nicht mehr.

Habe im Shop einen Vertrag abgeschlossen. Innerhalb der Widerrufsfrist hat der Shop gekündigt bzw. widerrufen. Vorsichtshalber haben ich auch nocheinmal 2 Tage später einen Widerruf getätigt. Das war am 29.07. bzw. am 01.08.2016. Bis heute kam keine Bestätigung seitens O2,...

Chat inkompetent + Hotline Warteschleife von bereits +1Std.

Seit ich zwangsweise von simyo zu blau wechseln musste, stimmt die erste Rechnung nicht steht Gebühren für Gespräche, die ich nicht in Einzelverbindung nachvollziehen kann! Als ich blau.de Hotline mehrmals kontaktiert habe, habe ich keine Antwort bekommen nach 20 bis 30 min...

Trotz mehrfacher Aufforderung (sechsmal) wird nicht reagiert. Telefonisch besteht eine 45-minütige, kostenpflichtige Warteschleife. Als Kunde seit 15 Jahren werde ich den neuen Chaos-Verein sofort verlassen.