Ich habe vor einigen Wochen in die Allnet Flat von Simyo gewechselt. Die haben es dann nicht geschafft innerhalb von fast 2 Monaten den Tarif umzustellen, angeblich wegen technischer Probleme und und und. Darauf hin habe ich denen diesen Tarif aufgrund von Nichterfüllung mit...

Seit vorgestern, 15. 8., können wir nicht mehr über O 2 (Telefonica, früher AOL) telefonieren, weder raus noch rein. Laut Störungsstelle von O 2 ist das Problem bundesweit. Aber wie lange denn noch?

Ich habe auf der Suche nach einer Lösung zu meinem Problem hier schon die eine oder andere Beschwerde gelesen und muss ehrlich sagen, dass einem die Antworten nicht wirklich Mut machen bzw. optimistisch stimmen. Neun Tage nach Aktivierung meiner SIM mit Fullflat Telefon und 500...

Seit mehr als sieben Monaten warte ich nun auf die Auszahlung meines Restguthabens in Höhe von 5,59 Euro. Das dafür vorgesehene Formular wurde samt SIM-Karte bereits Anfang 2012 an Simyo geschickt. In zahlreichen E-Mails über die vergangenen Monate werde ich immer wieder...

Am 19. Juni habe ich die Auslandsoption gebucht und per SMS bestätigt bekommen. Am 20. Juni bin ich in Barcelona angekommen und wollte Internet nutzen. Direkt nach dem Einschalten des Telefons bekam ich aber alle 20 Sekunden eine SMS mit folgendem Inhalt: "Sie haben Ihr Daten...

Ich habe meinen Alice Handyvertrag Ende Juli zum 31.08.12 gekündigt. Bis heute warte ich auf eine Kündigungsbestätigung, um die Portierung meiner Nummer beim neuen Anbieter voranzutreiben. Diese sollte lt. Kundendienst schon längst bei mir sein. Alice schickt diese...

Als langjähriger mehrfacher Kunde von Symio bin ich über das Verhalten von Symio sehr enttäuscht und verärgert. Zur Situation: Meine sim-Karte wurde ohne Vorwarnung und Angabe von Gründen gesperrt. Das ist nun 4,5 Wochen her. Von Symio gab es die Auskunft, dass mit meiner...

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich zwei Prepaid-SIM-Karten mit zwei Rufnummern bei simyo habe, hatte ich die vor einiger Zeit zu einem SIM-Team zusammengefasst, mit dem man beide Karten bequem über nur einen Account auf der Homepage von simyo verwalten kann. Nun wollte ich...

Es ist kaum eine Woche her, als ich meine Netzclub-Sim-Karte (Telefónica Germany) bekam und online freigeschaltet habe. Ich habe gerade ca. 20,-- € verbraucht und habe ins europäische Ausland mit meinen Kindern, die im Urlaub, sind telefoniert. Gestern ist meine Simkarte...

Ich habe am 21.07.2012 meinen Allnet-Flat-Tarif ohne Laufzeit schriftlich per Einschreiben gekündigt. Und am 28.07.2012 einen Portierungsauftrag gefaxt. Habe unzählige Mails geschrieben mit der Bitte um eine Bestätigung meiner Kündigung und die Durchführung der Portierung....

Am 14.06.2012 habe ich das TV-Paket zum 31.07.2012 gekündigt, weil mir kein HD-Empfang zur Verfügung gestellt werden kann. Am 15.06.2012 habe ich von Telefonica die Nachricht erhalten, eine schriftliche Bestätigung erhalte ich noch. Am 31.07.2012 lag immer noch keine...

Ich habe schon viele Sachen hier gelesen und bin wirklich sauer, weil der ganze Vorgang künstlich in die Länge gezogen wird. Wahrscheinlich will man dem Kunden den Wechsel zur Konkurenz so schwer wie es nur geht machen. Fall: Rufnummermitnahme 1. Verzichtserklärung am 23.07....

Ich habe vor mehreren Wochen ein Telefon nach der erfolglosen 3. Reparatur in der Base Filiale Reudnitz Centerin,Dresdner Straße 78-80, Leipzig abgegeben und mündlich und schriftlich den Rücktritt vom Kaufvertrag klargemacht, was mir meiner Meinung nach, nach § 440 des BGB...

Seit nunmehr 2 Monaten versuche ich meine Nummer von simyo zu congstar zu portieren. Angefangen hat alles damit, dass mir mein Handy geklaut wurde. Als ich dann meine SIM Karte sperren ließ (das hat noch geklappt) und eine neue beantragt hatte, fingen die Probleme an. Simyo war...

Habe eine Rufnummer bei Simyo, die in einem Nottelefon meiner Schwiegermutter betrieben wurde. Darauf wurde angerufen, jedoch sehr selten von dieser Nummer selbst telefoniert. Die Nummer hat eine begehrte Ziffernfolge, die Simyo später wieder für teurers Geld verkauft. Es ist...