Ich habe ein Palm Pre Smartphone über die Firma O2 erworben. Das Handy war knapp ein Dreivierteljahr alt. Ich hatte es nur auf der Ladestation liegen. Als ich an meinen Schreibtisch kam, war das Display des Handys gesprungen. Es zogen sich mehrere sonnenförmige Risse vom...

Hallo, vor dieser Firma Simyo kann man wirklich das Gruseln kriegen. Zunächst werben sie mit "kein Mindestumsatz", dann stellt sich dieser "kein Mindestumsatz" als verzaubertes "Aktivitätszeitfenster" heraus. Wobei die einzige gewünschte Aktivität, Ihr werdet es nicht glauben,...

Seit 2005 bin ich Kunde bei der Firma Simyo. Bisher war ich bestens mit dem Service dieser Firma zufrieden und habe diese auch unter meinen Bekannten weiter empfohlen. Ich bin prepaid Wenigtelefonierer, habe aber zusätzlich die 1 GB Datenflat gebucht und bisher war Simyo auch...

Wir sind seit Jahren Kunden bei Alice und hatten es oft mit weniger kompetenten Mitarbeitern zu tun. Nach wiederholten Beschwerden hatte sich dies meistens erledigt. Unser Ärger begann, als wir uns einen HD-Recorder bestellt hatten. Die erste Mitarbeiterin, die dafür zuständig...

Ich habe, seit dem ich Kunde bin, Probleme mit Simyo. Seit ca. sechs Wochen werde ich hingehalten. Aus diesem Grund wende ich mich an Sie, ich weiß mir keinen anderen Rat. Heute ist eine "Kulanzgutschrift" von 9,71 gemacht worden. Die sich aus 8 Euro Guthaben und 1,71...

In der Nacht vom 15. 07 auf 16. 07. 10 gab es in unserer Wohnanlage offensitlich einen Blitzeinschlag. Seitdem geht mein Telefon und Internetanschluss von Alice nicht mehr. Ich rief am 16. 07 morgens die Entstörungsstelle von Alice an. Man sagte mir, innerhalb 24 Stunden...

Nachdem ich meine erste Beschwerde hier (siehe Flatrate) noch nicht verdaut habe, aber das Netz Ende Juni wieder verfügbar war, schaltet simyo erneut das Datennetzwerk ab. Es ist unglaublich, von jetzt auf gleich ist kein mobiles Datennetzwerk vorhanden. Anruf bei Simyo, wie...

Das, was Simyo im Moment abzieht, ist eine Frechheit. Ich versuche jetzt seit drei Wochen, meine Rufnummer von Simyo zu O2 zu portieren. Alle Anfragen wurden bis jetzt ignoriert. Angeblich liegt keine Portierung vor. Obwohl diese schon drei Mal geschickt wurde (per Post,...

Kleines Malheur, riesiger Schaden. Eine kleine Geschichte über den selbstherrlichen Umgang mit Kunden bei blau.de. Wir verwenden seit Jahren zwei blau-Prepaid-Karten, die wir wenig nutzen, die aber für unsere Erreichbarkeit entscheidend sind. Wir haben - und das hätten wir nie...

Am 08. 06. 2010 habe ich bei simyo für meine Prepaid-Karte die Rufnummernmitnahme meiner simyo-Mobilnummer per Fax über das simyo-Formular an congstar beantragt (Übertragungsbericht liegt vor). Am 16. 06. 2010 teilte mir congstar per Email mit, dass bei simyo angeblich keine...

Kundennummer: 13109300. Ich habe mehrfache Kündigungen geschickt. Bin fast mittellos, keine Antwort von der Firma erhalten. Ich habe meine Lage der Fa. BASE mitgeteilt. Immer wieder kommen Mahnungen. Ich bin im Rollstuhl, habe alle Fakten der Fa. BASE offenbart.

Seit mehr als fünf Tagen (seit 09. 06.) kann die Datenflaterate von mir nicht genutzt werden. Ingesamt vier Telefonate bei der überteuerten Service-Hotline 01805-454455 blieben erfolglos, noch nicht einmal eine Bestätigungsmail, dass der Vorgang bearbeitet wird. Simyo hat von...

Ich habe Ende März ein Handykaufvertrag abgeschlossen. Von Beginn an funktionierte die Akkuaufladung nicht richtig, außerdem war der Akku extrem schnell unten. Auf Nachfrage der Behebungsmöglichkeiten gleich drei Tage nach Kauf im o2 Shop wurde mir unterstellt, dass ich einfach...

Guten Tag zusammen. Um potentielle O2-Vertragskunden vor dem Desaster zu bewahren, das meine Freundin und ich mit dem Unternehmen und dessen Kunden“Service“ erlebt haben, schildere ich hier einen Fall, der fasst wie ein schlechter Film zu sein scheint. Ich versuche,...

Kunde: halo Sie sprechen nun mit E. B. E. B.: Guten Abend! E. B.: Herzlich Willkommen in der Alice Online-Beratung! Kunde: es geht um die Rufnummer Portierung. Haben sie da Ahnung von? E. B.: Was möchten Sie denn wissen? Kunde: ob ich die Rufnummer von einem selbst-gekündigten...