Seit Januar 2016 streite ich mich mit dieser wirklich schlechten Buchhaltung von Care Energy herum. Es kommen unerklärliche Mahnungen von ausstehenden Beträgen. Ich schicke eine Email nach der anderen. Da werden Kontoauszüge geschickt, die einfach nicht dem entsprechen, was ich...

Trotz mehrfacher Versuche (Telefonisch, Mail, Guthaben anfordern 2x) wird mein Vertragskontoguthaben nicht zurückgezahlt. Anbieterwechsler vom September 2015 Abrechnung kam 26.1.2016 Stand 15.3.16 weisst mein Konto ein Guthaben aus

Völlig abgedreht. Ich kann nur raten: Finger weg von dieser Firma. Mahnungen ohne Grund. Ich habe das Gefühl, dass hier Geld eingetrieben werden soll, um zu überleben. Auf E-Mails und selbst Einschreiben kommt keine Antwort. Telefonwarteschleife stundenlang geschaltet. Man...

Care-Energy macht mir Kopfschmerzen, klaut mir Zeit und Nerven! Ich musste einfach weg da! Bis vor einem Jahr war alles gut. Dann waren die Vertragsdaten aus meinem Kundenkonto weg. Als nächstes erhielt ich die Jahresrechnung 2015 nicht in mein Kundenkonto und auch nicht...

Ich fühle mich von Anfang bis Ende von Care Energy betrogen und belogen! Am 28.6.13 wechselte ich zu Care Energy und begann ich mit einem monatl. Abschlag von 85. - Euro. Mir wurde vor Vertragsabschluß ein kostenloses Solarmodul versprochen, mit einem konstanten Strompreis von...

Wie bei schon so vielen Beschwerden kann ich es nur bestätigen, dass es so gut wie unmöglich ist, an sein Guthaben zu kommen. Es hat Ewigkeiten gedauert, eine Endabrechnung zu erhalten. Hat man diese dann und noch ein Guthaben, so ist es unmöglich, dies auch ausbezahlt zu...

Zum 01.01.2016 habe ich zu einem neuen Stromanbieter gewechselt und zahle dort auch meine Abschläge. Der neue Stromanbieter hat die Kündigung bei Care-Energy veranlasst, die jedoch aus mir unerfindlichen Gründen abgelehnt wurde. Der Netzbetreiber hat aber den Wechsel bestätigt...

Leider habe ich enorme Probleme mit Care Energy und deren Abrechnung, nach Einschaltung der Schlichtungsstelle Energie e. V. kam endlich mal eine Abrechnung bis 30.04.2015, danach Kündigung und Wechsel zum neuen Anbieter. Jedenfalls hatte ich ein Guthaben, nach 4 Wochen wurde...

Nachdem ich mein Vertragskonto ansehen konnte, musste ich feststellen, dass weder ein Guthaben in Höhe von über 500 Euro noch sämtliche Abschlagszahlungen aus dem Jahr 2014 aufgeführt waren. Seit Januar 2015 habe ich sämtliche Abschlagszahlungen eingestellt, weil weder...

Leider muss ich der Firma Care-Energy Inkompetenz in Sachen Buchhaltung attestieren. Diese Buchhaltung ist leider nicht in der Lage, Zahlungseingänge von Kunden richtig zu verbuchen, durch unsinnigen Konten-Wechsel wurden Zahlungen nicht erkannt, im Abstand von wenigen Tagen...

Seit Monaten mahnt Care Energy mich, meinen angeblich "offenen Betrag" auszugleichen, der jeder Grundlage entbehrt, weil sehr offensichtlich (willentlich?) falsch berechnet. Ein Blick in meinen Vertrag genügt und der Fehler könnte behoben bzw. mein Guthaben rücküberwiesen...

Bin seit Juni 2013 Stromkunde bei Care energy. Habe dann sofort 2 Fotvoltaik-Anlagen bestellt (1048,00€). Die so genannten Carecel-Module. Um den Preis auf versprochene 17,90ct zu bringen. Die wurden, ohne auch nur eine einzige Auftragsbestätigung oder ähnlichem, am 1.10.2014...

Zählerstände übermittelt. Keine Antwort, nur Mahnung. Zu hoher Abschlag. Keine Lust mehr. Habe gewechselt. Werde bei Schwierigkeiten Anwalt einschalten.

Seit Mitte 2014 keine Abrechnungen mehr, Dauerechnung Falsch, bereits zigmal mitgeteilt, per mail, telefonisch, Chat Portal. seitens CE wurde bestätigt das es Falsch ist, aber berichtigt wird nichts. Außer Versprechungen passiert nichts.

Bekomme laufend Mahnungen von Care Energy. Trotz Vorsprechen im Service Center hier in Hamburg und schriftliche Bestätigung, das die Mahnung unberechtigt sei, gibt es nach drei Wochen wieder eine Mahnung. Telefonisch ist, wie immer keiner zu erreichen, auf e. mails wird nicht...