ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Zweifach wurde das Paket nicht zugestellt, online steht jedoch, dass es von mir angenommen wurde, ich habe aber nie etwas unterschrieben.

2 88
16.12.2017 | 12:55 Uhr

Also es ist unmöglich, dass mein Paket als zugestellt gilt, obwohl es niemand bei mir angenommen hat und es spurlos verschwunden ist. Ich bitte um eine Erklärung, wer dieses Paket angenommen und dafür unterschrieben hat. Es lag auch nichts im Briefkasten.

1 160
16.12.2017 | 11:07 Uhr

Hallo, habe bei Gearbest ein Smartphone bestellt und sollte laut Hermes erfolgreich zugestellt worden sein. "09.11.2017 23.11.2017 Die Sendung wurde zugestellt." Leider habe ich bis heute kein Paket erhalten und auch keine Antwort auf die E-Mail auf eine Verlustmeldung bei...

1 287
16.12.2017 | 10:29 Uhr

Paket wurde laut Hermes gestern zugestellt, jedoch kam bei mir nichts an, weder Paket noch Benachrichtigung. Auch bei Nachbarn wurde das Paket nicht abgegeben. Der Kundendienst ist schlecht zu erreichen und hat sich mit Floskeln raus geredet.

1 104
15.12.2017 | 16:57 Uhr

Lt. Sendungsverfolgung u. fmdl. Auskunft wurde das Paket von Amazon heute ohne Erfolg zugestellt. Meine Frau u. ich waren daheim u. warteten. Eine Benachrichtigunskarte haben wir nicht erhalten. Angeblich wurden wir nicht angetroffen. Frechheit! Kein Einzelfall bei Hermes.

1 120
15.12.2017 | 16:01 Uhr

Hermes hat es nicht geschafft zwei Pakete zuzustellen in einem Geschäftshaus mit Fahrstuhl. Die Adresse ist den ganzen Tag besetzt. Der Fahrer ist meiner Meinung nach zu faul, um in die 3. Etage zu fahren. Das passierte auch mit Paketen von Firma Heine. Resultat: Hermes meiden.

1 131
15.12.2017 | 12:57 Uhr

Zwei Auto-Reifen zu schwer für Paketboten.

169
14.12.2017 | 21:10 Uhr

Angeblich fand der Bote meine Anschrift nicht, dann kam per E-Mail das Versprechen, das Paket in den Paketshop abzugeben. Es sollte ab dem 06.12.2017 abholbereit sein. Heute ist der 14.12.2017 und noch immer ist kein Paket im Shop eingetroffen. Hermes schrieb nun, dass das...

2 178
14.12.2017 | 20:35 Uhr

Ich habe bei einer Firma ein Produkt erworben, das über den Hermes Versand zwischen letzten Freitag und diesen Montag geliefert werden sollte. Nachdem es am Dienstag immer noch nicht da war, kontrollierte ich den Sendungsverlauf. Dort stand, dass das Paket am Montag morgen...

308
14.12.2017 | 08:57 Uhr

Die Empfängerin eines Ölgemäldes, das ich mit Hermes an sie versendet hatte, teilte mir mit, dass das Bild mit erheblichen Beschädigungen, praktisch ruiniert, bei ihr angekommen sei, obwohl die Verpackung vollkommen in Ordnung war. Sie hat den Schaden fristgerecht mit Fotos bei...

3 119
13.12.2017 | 20:18 Uhr

Niemand reagiert auf Kofferschaden.

2 210
13.12.2017 | 19:59 Uhr

Päckchen ist seit dem 01.12. im Versand und seit dem 04.12. unverändert im "Transport zum Verteilzentrum".

2 359
13.12.2017 | 18:23 Uhr

Hermes - Verlustmeldung einfach ignoriert.

308
13.12.2017 | 09:53 Uhr

Zwei angebliche Zustellversuche in Sendungsverfolgung angegeben, obwohl Paket Bote nie da war.

1 243
13.12.2017 | 09:17 Uhr

Zu 1: Paket wurde angeblich zugestellt. Paket kam nie bei mir an. Paketzusteller hat auch noch zugegeben, es selbst unterschrieben zu haben und es vor die Tür gelegt zu haben? Zu 2: Aufgrund einer Reha sollten Koffer bei uns abgeholt werden. Lustigerweise hat der Fahrer diese...

1 124
13.12.2017 | 08:51 Uhr