Ich habe für das Jahr 2016 ca. 1400 kw Strom weniger verbraucht und habe am 19.03.2017 meinen Zählerstand durchgegeben. Habe bis heute 28.06.2017 immer noch keine Abrechnung bekommen und auch keine neue Einstufung für die Stromrechnung. Habe gekündigt, habe auch online eine...

Am 28.02.2017 endete mein Stromliefervertrag mit der Enervatis. Seitdem warte ich vergeblich auf meine Schlussrechnung + korrekte Auszahlung von Restguthaben (es wurde ein fiktiver Betrag überwiesen ohne dazugehörige Abrechnung). Ich rufe wöchentlich bei der Hotline an, werde...

Irrsinnige Erhöhungen. Keine Rückzahlung. Keine Antwort auf E-Mail.

Fehlende Jahresendabrechnung, keine Rückzahlung, keine Bonuszahlung.

Am Anfang lief alles reibungslos und ich dachte, wir hätten unseren Stromlieferanten des Vertrauens gefunden, aber nach einem Jahr wurde dies zum Alptraum! Es fing schon vor Vertragsende an, wir hatten immer einen Abschlag von 103 Euro, plötzlich buchten sie ohne Ankündigung...

BEV und Enervatis zahlen vorab keine Boni - nur nach Aufforderung. Es gibt genügend Anbieter, die seriös arbeiten. Wer sich Ärger sparen will, sollte um Enervatis und BEV einen weiten Bogen machen. Folgendes Schreiben ging an Enervatis: Sehr geehrte Damen und Herren, das...

Im März wollte ich standardmäßig meinen Stromversorger über Verivox wechseln, nachdem ich ein volles Jahr bei Enervatis rum hatte. Was sonst immer reibungslos klappte, ging bei Enervatis schief - der neue Anbieter fragte mich mehrfach, ob ich den wirklich die Daten wie...

Enervatis Schlussrechnung.

Guten Tag, ich habe eine Beschwerde über die Firma Enervatis (Jetzt Bayerische Energie Versorgung). Am 27.02.2016 habe ich einen Stromvertrag mit der Firma Enervatis geschlossen. Zum Jahresabschluss habe ich meinen Zählerstand am 09.03.2017 gemeldet, mir wurde gesagt, dass es...

Wir warten seit fast neun Wochen auf unsere Endabrechnung. Beim ersten Telefonat hieß es, wir haben den Zählerstand zu spät abgelesen und deswegen dauert es so lange. Angeblich wurde eine Karte zugeschickt, um dort den Zählerstand einzutragen und abzuschicken, diese kam bei mir...

Zum 31.03.2017 habe ich den Stromvertrag gekündigt, lt. Schlußrechnung per 28.02.2017 habe ich ein Guthaben und einen Bonus von 25% auf die Jahressumme. Per Endabrechnung vom 14.04.2017 zum 01.03.2017 sollte ich jedoch 0,72 Euro nachzahlen, welche auch vom Konto abgebucht...

Keine Rückmeldung auf Kündigungen, Fantasieabschläge

Fristgerechte Kündigung wurde nicht angenommen Fristgerechte Jahresabrechnung wird nicht erstellt

Bitte erstatten sie umgehend die 25% Neukundenbonus die sie bei der Endabrechnung zum 01.04.2017 vergesssen haben mit abzurechnen. Habe sie mehrfach per Mail erinnert es kam aber keine Antwort von ihnen. Hoffe sie reagieren nun und überprüfen den Sachverhalt Mfg k. F.

Die Fa. Enervatis erstellte bei mir (bewusst oder unbewusst) eine falsche Abrechnung mit völlig falschem und nie mitgeteiltem Zählerstand. Der Arbeitspreis stimmte zwar, jedoch wurde trotz Mitteilung des korrekten Zählerstandes per E-Mail zum Vertragsende ein völlig utopischer...