Unangekündigte Preiserhöhung, Verweigerung der außerordentlichen Kündigung und Nichtauszahlung des Neukundenbonus.

Neukundenbonus wurde auf dem Netto-Arbeitspreis statt auf dem Brutto-Gesamtpreis berechnet.

Ich musste zeitweise doppelt bezahlen und bis das geklärt wurde dauerte es ewig. Der alte Anbieter wurde leider nicht fristgerecht gekündigt. Immer wieder musste man selbst nachfragen wie der Bearbeitungsstand ist. Das war ziemlich nervig.

Bei Vertragsabschluss hieß es der Wechselbonus wird nach dem ersten Belieferungsjahr auf der Endabrechnung berücksichtigt. Nach dem der Bonus nun auf der Endabrechnung nicht berücksichtigt wurde habe ich mich mehrfach telefonisch beschwert und wurde immer wieder vertröstet. Mal...

Nach dem Abschluss dachte ich, dass alles automatisch abläuft. Ich bekam keinerlei Informationen. Nachdem ich nachfragte, habe ich erfahren, dass mein Vertrag storniert wurde. Warum konnte mir keiner sagen.

So etwas habe ich noch nie erlebt. Nach dem Abschluss bei Fuxx dachte ich eigentlich das alles seinen Lauf nimmt. Nachdem ich keine Informationen erhalten habe fragte ich nach. Ich habe dann erfahren das mein Wechsel stroniert wurde.

Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl wir schon weit über ein Jahr Kunde sind und bereits eine Jahresabrechnung erhalten haben, wurde unser Wechselbonus noch nicht berücksichtigt. Der Bonus sollte laut Vertragsabschluss auf der ersten Jahresendabrechnung gutgeschrieben werden,...

Bei dem Wechsel hat gar nichts geklappt. Ich habe zeitweise zweimal bezahlt, weil mein alter Anbieter nicht gekündigt wurde. Auch hat die Abschlagszahlung überhaupt nicht gestimmt. Telefonisch kann man dort natürlich auch kaum jemanden erreichen.

Versteckte Preiserhöhung zweifelhafte Geschäftspraktiken Zusammenarbeit mit unseriösem Inkasso Unternehmen Keine Auszahlung Sofortbonus

Fuxx ignoriert bis aufs letzte meinen gebrauch vom Sonderkündigungsrecht. Der Strompreis ist von 21 Cent pro kwh auf 30,40 Cent nach oben gestuft worden. Das beste daran ist das ich über die Preiserhöhung nicht mal informiert wurde sondern ich es auf der Online Plattform von...

Ich habe von meinem Sonderkündigungsrecht aufgrund Umzuges lt. AGB Gebrauch gemacht. Soweit so gut. Den Umzug habe ich nachgewiesen und den Zählerstand mitgeteilt. Ein paar Wochen später habe ich dann die Schlussrechnung erhalten. Ohne weitere Erläuterung oder das dieser...

Seit Anfang November habe ich mehrere E-Mails an Sie geschrieben. Ich habe Sie über das Kundenportal und telefonisch kontaktiert, der Kundenbetreuer wollte mich zurückrufen. Bis heute warte ich auf eine Antwort. Im Kundenportal ist mir durch Zufall eine erhebliche...

Ich erhielt von Fuxx eine Endabrechnung ohne den vereinbarten Neukundenbonus. Zwei Tage nach Beschwerde erhielt ich einen Email, dass mir dieser nun wegen einer Photovoltaik Anlage verweigert wird.

Verschwiegene Strompreiserhöhung i. H.v. 36%, Ablehnung des Sonderkündigungsrechts, lapidare Standardrückmeldung ohne Fallbezug

Ich hab am 07.11.2017 endlich die Schlussrechnung bekommen. Die Firma hat mich bis zum 30.09.2017 beliefert. Leider stimmt die Abrechnung nicht, der Neukundenbonus fehlt.