Es geht um eine Samsung Galaxy S6 Handy, welches sechs Monate alt ist, jedoch nur die letzten drei benutzt wurde. Es hatte schon seit Beginn das Problem, dass beim Telefonieren der Akku sehr heiß wurde und wenn das Telefonat zu lange dauert und der Akku schon extrem heiß wurde,...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir diese Woche eine S3 Gaer gekauft. Diese funktionierte nicht- Wo ja keiner was dafür kann. Saturn wirbt damit, dass man sein Geld retour bekommt. Ha dass ich nicht lache und dann wird man noch von der Seite angemacht mit Aussagen, das...

Marken Mehrwert Täuschung

Vor 6 Wochen Samsung Handy gekauft, nach 2 Wochen defekt, bis heute (4 Wochen) keine Nachricht, trotz Zusage des Verkäufers das, das Gerät nach 2 Wochen repariert sei. Auf Anfrage, angeblich Lieferschwierigkeiten, Samsung sollte vielleicht mal richtige Elektroniker einstellen,...

Mitte September 2016 habe ich ein Samsung Tablett S2 neu bei Saturn gekauft und ganz normal benutzt, um damit meine Fotos etc. zu bearbeiten. Nach knapp zwei Monaten, also Anfang November musste ich zum Einschalten des Geräts immer länger die Einsschalttaste gedrückt halten und...

Vorsicht bei Kauf eines Samsung Galaxy S7 edge mein neues Handy hat schon nach kurzer Zeit Pixelfehler und laut telefonischer Aussage der Reparaturfirma w-support.com soll es allein 18 Tage dauern bis das Ersatzteil lieferbar ist

Da der Power-Button meines Samsung S6 Edge nicht funktionierte (äußerlich ist alles in Ordnung, der Button reagierte einfach auf das Drücken nicht mehr) und mein Handy erst zehn Monate alt war, habe ich das Handy bei meinem Anbieter zur Reparatur eingeschickt. Allerdings wird...

Am 5.10.2016 habe ich das Tablet bei Samsung für 29 euro bezahlt durch eine Doppelpackaktion wurde es so günstig angeboten, da ich kurz davor ein Handyvertrag abgeschlossen hatte. Alles lief am Anfang prima, habe eine Bestellbestätigung erhalten wo auch angegeben ist, dass es...

Mein S5 ist bereits am 15.08.2016 mit defektem Display (Garantiefall) bei der w-support GmbH eingegangen. Es befindet sich seit 29 Tagen in Reparatur. Am 26.08.2016 war das Gerät dann endlich im Serviceprozess - am selben Tag kam die Rückmeldung, dass sich die Reparatur...

wir haben am 17.11.2011 einen Samsung LED-Smart-TV, Model UE46D7090LS erworben. Vor ca. einem Jahr hat der Fernseher angefangen während des Betriebes sich aus- und einzuschalten. Nach einem Telefonat mit der Hotline haben wir die Anweisungen des Technikers durchgeführt. Worauf...

Am Telefon wird man nur vertröstet, extrem lange Bearbeitungszeiten, fragwürdige Funktionalität des Online-Supports, Fristen werden nicht eingehalten, gehen nicht individuell auf Mitglied ein, Schadensbilder werden fehlinterpretiert, falsche Unterste

Samsung verspricht 100 Euro Cashback als Winterbonus. Seit zwei anderthalb Jahren keine Zahlung.

Für ein teures Samsung Note 4, was vor einem Jahr in Honkong gekauft wurde, weigert sich der Samsung-Support in Deutschland einen Ersatz-Akku zu beschaffen. Mieserabler Service!

Mein S5 hat einen Softwarefehler lt Samsung Support (Kamera fokussiert im Normalmodus nicht, die Bilder sind meist nicht zu gebrauchen, entweder total verwackelt oder sehr verpixelt, deutlich schlechter als beim S2, der Blitz schaltet sich laufend aus, Kontakte tauchen mehrfach...

Meine Anfrage an Samsung: "ich habe Ende September für meine Frau ein S6 gekauft. Passend dazu habe ich bei Saturn eine original Samsung Hülle gekauft (s. Anlage: EF-WG920PFEGWW Flip Wallet). Diese wurde von Saturn am 6.11. getauscht, da die vier Ecken der Schale gebrochen bzw....