Die gelieferte Ware (Sofa mit Sessel) ist nicht die gewünschte Qualität. Nach nur wenigen Wochen war die Oberfläche (Leder) schon defekt. Es sah wahnsinnig benutzt aus und es waren auch schon Risse zu sehen und das obwohl der Sessel kaum benutzt wird.

NIEWIEDER POCO

Wir haben im Juli unsere Küche bei poco gekauft. Lieferung nach Stuttgart da wir umgezogen sind. Die Küche ist pünktlich in Stuttgart eingetroffen. Termin zur Lieferung hat auch gut geklappt. Als die Küche angeliefert wurde, haben uns die Herren erstmal zwei Kratzer in den...

Am 15.02.2011 habe ich bei Poco ein Tagesbett gekauft, hatte vorort sogar Bar bezahlt, am 16.02.2017 wurde es vom Konto abgebucht soweit so gut mein Geld habe ich vorort zurückbekommen für die doppelbezahlung nach einigen Monaten kommen Mahnschreiben von Klarna, und Inkasso das...

Gute Abend, Ich hätte eigentlich nur ein Anliegen, nämlich das man es den Kunden leichter macht im Fall einer Reklamation eine Lösung zu finden. Ich hatte einige Tage vorher ein Schwerlastregal gekauft und nun heute festgestellt das einige Teile doppelt vorhanden waren. Andere...

Seit meinem Kauf warte ich jetzt schon 13 Wochen auf meine Küche. Das ist eine lange Zeit, mit der ich nicht gerechnet habe. Ich habe noch nichts positives von Poco gehört bzw. erfahren.

Es war ein Bestellzeit von sechs bis acht Wochen vereinbart. Ich warte jetzt schon seit zwölf Wochen. Schlechter Service und bis dato keine Lösung. Das ist sehr ärgerlich, weil mein Esszimmer und Wohnzimmer leer stehen.

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich war am Montag in ihrer Filiale in Ffm. und wollte eine silberne Teleskopstange für meine Badewanne kaufen wohlgemerkt in Silber wie sie in ihrem Prospekt abgebildet war. Ich muss 25 km fahren, um zu ihnen zu kommen, ist schon eine ganze...

Kaum habe ich die mein neues Sofa erhalten, konnte ich schon die ersten Mängel erkennen. Nach nur drei Wochen sah das Sofa schon richtig gebracht aus und beim Hinsetzen hört man schon die ersten Geräusche. Bisher keine Lösung in Sicht.

Hallo zusammen, ich habe vor 14 Tagen einen Stuhl bei Ihnen gekauft, der bereits nach wenigen Tagen kaputtgegangen ist. Letztendlich war der Umtausch kein Problem, außer dass ich wieder jeweils 25 km hin und 25 Kilometer zurückfahren musste. Der neue Stuhl wackelt nun schon...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 15.09. 2017 einen Schrank bestellt, der laut ihrer Aussage vier bis sechs Wochen Lieferzeit hat. Aktuell wären wir bei einer Lieferzeit von elf Wochen! Mit Kundenservice hat dies leider sehr wenig zu tun. Ich habe die Bestellung heute...

Erst nach mehrfach verschobenen Terminen hat die Lieferung geklappt; unzuverlässige und unzumutbare Zeitangaben erst am Tag vor der Liegerung ("Wir kommen zwischen 9 und 14 Uhr. ") Qualität der bestellten Möbel: echte Billigprodukte mit kleinen Macken. Insgesamt: Sicher die...

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 18.07.2017 eine komplette Küche inkl. Elektrogeräte bei Ihnen gekauft. Leider hat sich beim Anschluss des Backofens herausgestellt, dass dieser defekt ist. Wir haben bereits mehrmals um Umtausch gebeten, wurden jedoch immer darauf...

Die Anlieferung hat ewig gedauert. Dann war die Ware auch noch defekt. Ich warte jetzt schon 13 Wochen und sechs waren ausgemacht. Am liebsten würde ich gerne alles rückabwickeln.

Die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig. Das Sofa ist kaum benutzt und schon ist ein Geräusch beim Hinsetzen zu hören. Leider möchte POCO die Reklamation nicht umtauschen.