In meinem Kundenkonto soll ein neues Dokument hinerlegt sein. ALLE Login´s auf unterschiedlichen Seiten und mit diversen Browsern funktionieren nicht. Bis zum Beweis des Gegenteils: DIE haben meine Mailadresse "gesperrt". Auch eine Kontaktaufnahme...
Vertragslaufzeit zwölf Monate, Kündigungsfrist sechs Wochen. Da Ich gerne jedes Jahr den günstigsten Tarif habe, habe ich wie immer bei Verivox meinen neuen Anbieter Vattenfall rausgesucht. Dieser hat den Vertag bei Stromio rechtzeitig zum...
Meine Kündigung per E-Mail am 09.10.2015 wird abgelehnt, da ein Schreiben mit Unterschrift vorliegen muss. Dieses könne auch als gescanntes Dokument per E-Mail eingereicht werden, müsse aber bis zum 14.10.2015 eingehen. Das unterschriebene...
Wir haben bei Stromio nun endlich eine Wiederrufsbestätigung bekommen. Wir haben rechtzeitig diesen Vertragswiederruf eingeleitet und Stromio hat uns solange hingehalten bis sie uns mit Strom beliefern konnten. Nun sollen wir trotzdem einen Monat...
Meine Partnerin und ich hatten im Oktober 2014 über Verivox einen Vertrag mit Grünwelt bzw. Stromio abgeschlossen. Lieferbeginn war der 16.11.2014 Vertragslaufzeit: 12 Monate Kündigungsfrist: 6 Wochen Irritiert waren wir zunächst davon, dass der...
Hallo! Wir hatten letztes Jahr zum 01.11.14 über Check24 einen Vetrag zum Bezug von Strom mit der Grünwelt geschlossen. Vertragslaufzeit zwölf Monate, Kündigungsfrist sechs Wochen. Da wir gerne jedes Jahr den derzeit günstigsten Tarif haben...
Ich habe bei Abschluß des Stromlieferungsvertrages einen Sofortbonus mit stromio vereinbart. Der soll spätestens nach 90 Tagen überwiesen werden. (90 Tage passt meiner Meinung nach schon nicht zum Namen dieses Bonus) Heute sind 90 Tage rum...
Sehr geehrtes Stromio Team, da auf meine E-Mail vom 21. Oktober 2015 in keinster Weise reagiert wird und auch in unserem Online-Konto keine Änderung stattgefunden habe, muss ich auf diesem Wege weitermachen. Hier nochmals ein kurzer Auszug dieser;...
Sehr geehrte Damen und Herren, hier ein Auszug aus meiner E-Mail vom 21.10.2015 an Sie und an unseren Grundversorger, da ich lieber alles schriftlich habe. Telefonisch klappt leider gar nichts :-( "am 07.2010.2015 um ca. 9:55 Uhr habe ich ein...
Hi, einfacher Sachverhalt. Hatten zum 01.11.2014 über Check24 einen Vertrag zur Stromlieferung mit Grünwelt abgeschlossen. Alles Easy: - 12 Monate Vertragslaufzeit - 6 Wochen Kündigungsfrist Da meine Partnerin und ich uns gerne alljährlich den...
Am 12. Oktober 2015 nach Erhalt der Jahresrechnung bat ich Stromio, meinen Grünwelt Tarif wie folgt zu ändern: Von 11 Abschlägen monatlich auf 12 Abschläge monatlich. Und den prognostizierten Verbrauch von 1.996 kWh auf 1.800 kWh zu senken, da ich...
Ich habe am 17.09.2015 schriftlich, fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt 27.11.2015, gekündigt. 2 Wochen später rief ich bei der Hotline an. Der Herr sagte mir, dass das Kündigungsschreiben da ist und ich die Bestätigung der Kündigung in den...
Nach einem Anbieterwechsel hatte ich am 31.08.2015 meinen Zählerstand fristgerecht per E-Mail unter Angabe meiner Vertragsdaten an den Kundenservice von Stromio übermittelt, worauf ich auch eine Bestätigungsmail erhalten habe. Es geschah nichts...
Ich habe zum 31.08.2015 den Anbieter gewechselt und auch pünktlich den Abschlusszählerstand an Stromio per E-Mail übermittelt, worauf hin auch eine Bestätigungsmail über den Eingang kam. Am 21.09.2015 habe ich dann eine Anfrage über den verbleib...
Am 10.09.2015 habe ich auf den Internetseiten von Stromio die Bestellung über eine Stromlieferung ausgelöst. Am 13.09. habe ich in "meinem" Online-Kundenbereich ein Bestätigungsdokument erhalten, aus dem der voraussichtliche Beginn der Lieferung...
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