Ich habe meinen Stromvertrag bei Stromio am 18.09.2015 fristgerecht (6 Wochen Kündigungsfrist) zum 01.11.2015 über die online Plattform check24.de mit dem verbundenen Anbieterwechsel gekündigt. Heute (am 23.09.2015) habe ich die Bestätigung zum...
Ich beziehe seit ca. einem Jahr über die Marke Grünwelt Energie Strom von der Firma Stromio GmbH. Der Firma wurde zu Vertragsbeginn eine Einzugsermächtigung erteilt, sämtliche Abschläge wurden ohne Probleme eingezogen. Zum 31.07.2015 wurde wegen...
Sehr geehrte Damen und Herren, BESCHWERDEN GESUCHTHaben Sie ähnliche Erfahrungen gemacht? Schreiben Sie Ihre Beschwerde. ich habe eine Probleme mit die Kündigung des Vertrags. Weil mein Deutsch nicht gut ist, habe ich Stromio nur per Email anfragt....
Ich habe am 17.07.15 schriftlich gekündigt aufgrund Umzug. 3 Wochen später rief ich bei der Hotline an. Die Dame sagte mir, dass das Kündigungsschreiben da ist, und ich eine Abschlussrechnung erhalte. 14 Tage später rief ich wieder bei der Hotline...
Am 20.07.2015 erstellte mir Stromio eine Schlussrechnung mit einem Guthaben von 393,86 € seither warte ich auf eine Erstattung. 11111m Am 23.07.2015 teilte ich Stromio meine Bankverbindung per...
Wir haben am 29.09.2014 einen Vertrag mit Lieferbeginn am 01.10.2014 bei dem Stromanbieter Grünweltstrom abgeschlossen, wobei es bei der Anmeldung zu einer Verwechslung der Zählernummer kam. Nachdem wir im Januar weiterhin Zahlungsaufforderungen...
Sehr geehrte Damen und Herren, genau am 28.04.2015 begann die Belieferung unseres Stromvertrages durch Stromio unter der Bestellnummer 20418278. Innerhalb von 90 Tagen sollte der Sofortbonus in Höhe von 120 Euro ausgezahlt werden. Dies ist nicht...
Bei meinen Überweisungen für den o. g. Stromanbieter ist den Mitarbeitern bei der Sparkasse (die füllen die Überweisungsbelege für mich aus) ein Zahlendreher bei dem Verwendungszweck passiert. Somit konnte der Zahlungseingang wohl "nicht...
Nach Beginn der Stromlieferung am 5.3.2015 solle mir spätestens 90 darauf der Sofortbonus in Höhe von 180,00 Euro auf mein Konto überwisen werden. Dies ist nicht passiert. Weder telefonisch, noch durch das eigens angebotene Kontaktformular lässt...
Auch ich bin seit Jahren Kunde bei Stromio. Eigentlich war ich mit dem Kundenservice zufrieden - Abschlagsplanänderungen oder Tarifwechsel wurden bis vor zwei Jahren noch relativ zeitnah bearbeitet. In den letzten zwei Jahren werden Anfragen jedoch...
Ich habe am 21.1.2015 dem geschlossenen Vertrag vom 9.1.2015 form- und fristgerecht widersprochen, per Fax um 8.53 Uhr. Trotzdem wurde am 1.7. eine Abschlagszahlung abgebucht, obwohl ich bei meinem örtlichen Stromanbieter als Kunde geführt werde....
Seit 09.01.2013 bin ich Kunde bei Stromio. Da ich im Internet nicht erfahren bin, half mir damals ein Bekannter beim Abschlus des Vertrages. Es sah alles sehr solide aus. Erst vorkurzem habe ich bemerkt, dass sämtliche Emails von Stromio im...
Seit wir gekündigt haben, werden wir dauernd von dieser Nummer 08005500333 belästigt. Wenn man ran geht, meldet sich keiner. Wenn man zurückrufen will, meldet sich eine Warteschleife ohne Ansage, mit wem man verbunden ist, nur, dass man warten soll...
Hallo, ich bekomme eine Stromrückzahlung von 168,86€. Ich hatte darauf hin2 mal angerufen, wann ich das Geld bekommen würde. Ein Kundenbetreuer sagte mir das, das Geld ein paar Tage nach Rechnung auf meinem Konto wäre. Heute, als festsellte das das...
Hallo, ich lebe mit meiner drei Jährigen Tochter zusammen und jetzt habe ich eine Abschlagszahlkung in Höhe von 103,46 Euro im Monat. Also das stimmt was nicht. Zudem wurde der Betrag einfach erhöht ohne mich zu informieren. Vorher musste ich 86...
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