Ich habe zum 01.02.2013 zwei Verträge (Gas und Strom) mit Prioenergie abgeschlossen. Nun ziehe ich zum 01.04.2015 um. Es handelt sich bei beiden Verträgen um Pakettarife. Bei meinem Stromvertrag konnte ich glücklicherweise noch von meinem...
Vertragsbeginn des Stromvertrages war der 15.11.2013. Also endete das Jahr am 30.11.2014. Meine Jahresrechnung hätte bis spätestens 11.01.2015 bei mir sein müssen - hier habe ich bereits mehrfach per Telefon und per Email um die Jahresrechnung...
Hier nur meine heutige Email - alle Geschehnisse darzulegen ist ja sowieso vergebliche Mühe bei diesem Versorger: Prioenergie: Ticket: 1720627 Sehr geehrte Damen und Herren! Am 30.11.2014 habe ich den an diesem Abend abgelesenen Zählerstand von...
Habe im Mai 2013 einen Stromvertrag mit Extraenergie abgeschlossen. Der Vertrag lief dann vom 01.14- 31.12.14. Im Juni erhielt ich wohl eine E-mail von Extraenergie mit diesem dubiosen Schutzbrief. Sollte ich wohl innerhalb von 14 Tagen nicht...
Habe heute meinen Stromvertrag gekündigt und wäre fast zu Extra-Energie gewechselt. Nachdem ich gestern in verschiedenen Suchportalen Extra-Energie mit einem Strom-Pakettarif (4.200 kW) ausgewählt hatte und nach heutigem Studium deren AGB's und...
Ich habe zum 01.09.2013 einen Stromvertrag bei ExtraEnergie abgeschlossen. Nach einem knappen Jahr problemloser Lieferung kam die erste Preiserhöhung von ursprünglich 24,23 Cent/kWh auf satte 31,92 Cent/kWh. Eine Preiserhöhung von ca. 22%. Diese...
Ich war Kundin bei Extra-Energie von Dezember 2012 bis November 2013. Anfang September 2013 wurde ich von einer Extra-Energie Mitarbeiterin kontaktiert, die mir einen Haushaltsschutzbrief angeboten hat. Die nette Dame hat mir gesagt, dass für...
Ich habe einen Stromvertrag abgeschlossen und zwar am 29.05.2013! Der Vertrag wurde fristgerecht gekündigt und abgerechnet. Soweit alles korrekt. Jetzt kommt eine Rechnung für einen Haushaltsschutzbrief über 63,92 euro füer die Zeit vom 01.06.14...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach nochmaligen lesen Ihrer E-mai vom 01.11.2014, habe ich die in nicht akzeptaler Form dargestellte Preiserhöhung gelesen. Wenn Sie meinen, dass dies eine vertragskonforme kommunikation per E-mail darstellt irren...
Am 14.01.2015 haben wir unsere Jahresabrechnung bekommen. In der Abrechnung haben wir ein Guthaben von 236,95 EUR. Es steht dazu dieses wird dem Kundenkonto gut geschrieben. Ab 01.02.2015 haben wir 129,00 EUR Abschlag zu zahlen. Darauf habe ich...
Seit 1.1.2014 belieferte mich Extrastrom. Ich habe einen Vertrag mit Festpreis (ohne Hinweis mit Sternchen) abgeschlossen. In meiner Jahresrechnung tauchen nun div. Preiserhöhungen zum 1.1.2014 der Umlagen auf. Da das OLG Hamm in seinem Urteil...
Im Januar 2014 habe ich einen Vertrag über die Stromlieferung mit ExtraEnergie abgeschlossen. Zunächst verlief alles ohne Probleme und vollkommen zufriedenstellend. Offenbar erhielt ich Ende Oktober eine Email von ExtraEnergie. Diese Mail war...
Auf meiner korrigierten Schlussrechnung (Vertrags-Nr. 00663008) vom 18.12.2014 ein Guthaben von 267,22 Euro ausgewiesen, das bis heute 22.01.2015 auf meinem Konto noch nicht eingegangen ist. Anfragen per Mail besagten, ich solle mich noch etwas...
Ich habe zum 01.10.2013 einen Stromvertrag bei ExtraEnergie abgeschlossen. Bis zum 28.08.2014 hat alles gut geklappt. Problemlos der Energiewechsel. Keine Probleme. Nun kam offenbar zwischendurch eine Email von ExtraEnergie. In dem viel unnötigen...
Nachdem ich zu meinem neuen Stromversorger "Priostrom" gewechselt hatte, hat mir bei einem Telefonat eine Ihrer Mitarbeiterinnen Ihren Schutzbrief aufgequatscht. Ich hatte mehrfach gesagt, dass ich...
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