Meine Leidensgeschichte beginnt am 07.12.2010. Ein von mir gesendetes Paket kommt beim Kunden an, äußerlich ist es OK, die Ware im Inneren ist beschädigt. Schadensmeldung an Hermes per E-Mail blieb ohne Antwort, daraufhin wurde der Fall damals...
Ich habe mehrere Beschwerden gelesen und habe festgestellt, dass ich wahrscheinlich die geduldigste Kundin von Hermes bin. Mein Paket ist seit 11.01.2011 unterwegs, seit 20.01.2011 fast jeden Tag in der Zustellung und ist trotzdem immer noch nicht...
Der Fall ist Hermes bereits bekannt - aber wie so üblich bei Hermes bekommt man auf Beschwerden keinerlei Rückmeldung: Ihre Hermes Vorgangs-Nr.:3121151 Wir (meine Frau) bestellten etwas. Lieferung erfolgte leider per Hermes, aber ausnahmsweise...
Da verschickt man als Ebaymitglied jahrelang über Hermes seine Auktionwaren, natürlich versichert, dann bekommt man vom Empfänger einmal die Nachricht, Ware ist defekt angekommen, Schaden war äußerlich nicht erkennbar, wurde aber vom Empfänger...
Ich habe am 14. Januar zwei Artikel bei Ebay gekauft, die separat versandt wurden. Gestern, 26.01., schrieb ich den Verkäufer an und bat um die Sendungsnummern. Der Verkäufer wunderte sich, weil bei beiden Nummern stand "wurde zugestellt". Ich...
Ich habe mir in der letzten Woche etwas bestellt, was über Hermes geliefert werden sollte. Um diese Lieferung anzunehmen, muss ich persönlich mit meinem Ausweis anwesend sein, so vom Absender geschrieben (eine Vollmacht reicht nicht aus). Und so...
Mein Paket liegt laut Online-Sendungsstatus und laut email-Benachrichtigung seit 20.01. im Paketshop. Was faktisch nicht der Fall ist, es sei denn, der Paketshop lügt, was ich nicht wissen und nicht prüfen kann. Auf meine Reklamation hin hat mir...
Am 12.01.11 haben wir ein Paket im Paketshop in Stendal aufgegeben. Die übliche Zustellspanne sollte zwei bis drei Tage betragen. Leider warten wir bis heute auf die Zustellung. Das Paket befindet sich seit dem 18.01.11 in der Hermes Niederlassung...
Wie auch sehr viele andere wurde ich durch den Amazon.de- Premiumversand unfreiwillig Hermes-Kunde. Mit zusätzlichen 6 € wurde also eine schnelle Auslieferung des Pakets gekauft - Paket verschickt am 19.1.2011, Ankunft sollte der 20.1. sein. Heute...
Am 14.01. habe ich Waren bestellt und warte seitdem erfolglos auf mein Päckchen. Der richtige Name steht gut leserlich auf dem Briefkasten neben unserer Tür (auf Augenhöhe), die Hausnummer ist mehr als nur normal groß und die Tür liegt direkt neben...
Ein Paket von O2 liegt seit dem 18.01. in der Niederlassung in Essen. Nichts tut sich. Am 20.01. sollte das Paket zugestellt werden. Aber wieder tat sich nichts. In der Tageszeitung stand unlängst, dass der Niederlassungsleiter in Essen mit der...
Ich warte sehnsüchtig auf meine bei Amazon bestellten Artikel. Wieder einmal hapert es an der Zustellung durch Hermes. Das Paket liegt laut Sendungsverfolgung seit vorgestern in der zuständigen Rendsburger Niederlassung. Es passiert aber nichts....
Ich habe mir am 1.1 bei eBay was ersteigert, warte immer noch auf das Paket und wenn ich bei dem Sendungsstatus schaue, steht da, dass seit 6.1. Artikel zugestellt wird. Nur bei mir ist nichts! Ich habe diesen Montag an Hermes dann mal eine e-Mail...
Die Hermes NL Hagen kann aktuell nicht alle Pakete ausliefern, da es laut Hotline zu wenige Auslieferungsfahrer gibt. Mein Paket liegt dort seit zwei Tagen und wurde laut Status seitdem nicht mehr angefasst. Das Weihnachtsgeschäft ist lange vorbei...
CHAOS ohne Ende. Es funktioniert nichts mehr. Wir versandten am 17.12.2010 Akten sowie Unterlagen mit Beratungshilfeanträgen -einen großen Karton- mit der richtigen Anschrift- Rechtsanwaltskanzlei...
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