Ich habe mal etwas anderes als Paketsorgen. Der ein oder ande mag es als Frage de Befindlichkeit abtun. Aber das Erlebte und die Qualität sind enorm Von daher erlauben ich mir zu berichten. Wir haben hier bei uns in Dortmund, Zustellbereich...
Habe 2 KOffer augegeben. der eine Koffer wurde komplett kaputt hier in der Reha angeliefert am 28.11.17 auf meine 2 Beschwerden kommt immer noch keine Reaktion. meine Anrufe bringen auch nichts. ich...
Sehr geehrtes Hermes Team, ich habe meine Lieferung erhalten, die zuerst nicht zugestellt werden konnte. Nach einem 2. Anlauf kam sie an jedoch völlig kaputt. Wird mit den Paketen rumgeworfen? Figur...
Es ist jetzt schon mehrmals passiert, dass ich weder ein Paket abholen noch ein Paket versenden konnte. Gestern z. b. 09.12.2017 brachte ich ein schweres Paket zum Versand an den Paketshop (ich ging die Strecke zu Fuß). Dort angekommen nahm der...
Meine Schadensmeldung vom 10.11.2017 wird nicht in Bearbeitung genommen. Das Unternehmen gibt eine Woche Frist zur Rückmeldung an. Diese ist bislang nicht erfolgt. Die Hotline hat keine Informationen zu den Vorgängen und kann keinen Kontakt zur...
Hermes hat mein Paket verloren. Habe mittlerweile neun mal bei der Hotline angerufen. Jedesmal sollte ich einen Rückruf oder eine Mail bekommen, leider nie passiert. Meine kompletten Unterlagen sind seit einer woche bei hermes. Eine Rückerstattung...
Da es heute genau einen Monat (!) her ist, dass ich Hermes mein Paket überantwortet habe, dafür knapp € 10. - bezahlt habe und Ihre Firma es offensichtlich falsch zugestellt hat, erlaubte ich mir daran zu erinnern, dass Hermes dem Ganzen nachgehen...
Am Freitag den 01.12.2017 sollte mir ein Paket zugestellt werden. So wurde es mir per Email gemeldet. Ich war ganztägig zu Hause. Mußte dann Nachmittags in der Sendungsverfolgung lesen das die Anschrift nicht gefunden wurde. Alle anderen Zusteller...
Die betreffende Sendung wurde am 16.10.2017 verschickt. Kurze Zeit später habe ich Hermes eine Beschädigung (Transportschaden) zur o. g. Sendung gemeldet. Da ich keine Antwort erhielt, habe ich mehrmals die Hermes-Hotline angerufen, die...
Obwohl die Adresse, die ich vermerkt hatte Flemming u. Wendel Heideweg9 49632 Essen Sandloh, die absulut korrekt ist, kam mein Paket heute wieder zurück. Deshalb fordere ich den Betrag von 13,58 Euro zurück. Edgar Rinke Hölleweg 9a 37077 Göttingen.
Sehr geehrte Damen und Herren, das Paket mit der Sendungsnummer 93312181548241 ist laut Sendungsverfolgung am Samstag, 11.11.17 im Hermes Paket Shop eingegangen. Dort war es am Samstag nicht auffindbar. Laut telefonischer Auskunft ihres...
Guten Tag, ich habe am 02.10.2017 ein Paket mit Hermes nach Rumänien geschickt, leider ist es nicht beim Empänger angekommen, es steht nach Sendungsstatus dass die Sendung zugestellt ist aber noch...
Die Sendung 02313178002256 ist am 11.11.17 um 6.10 Uhr im Depot Magdeburg eingegangen. Dann wurde diese mit dem Vermerk "Lagernd auf Kundenwunsch" versehen. Es handelt sich bei diesem Vermerk dann wohl um eine Urkundenfälschung, denn von uns wurde...
Sendung aufgegeben am 08.10.2017, letzter Stand 06.11.2017 Die Sendung ist nicht im Verteilerzentrum Hannover angekommen. Seit dem 10.11.2017 kein telefonischer Support erreichbar, immer besetzt, e-mails werden nicht beantwortet.
Ich bete jedes mal, wenn ich mir aus dem Netz etwas bestelle, dass es nicht über Hermes geliefert wird. Dieses mal wurde mein Paket wieder nicht zugestellt und an den Versender zurückgesendet. Das zum 4ten Mal. Auch nach wiederholter Beschwerde und...
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