Beantwortete Beschwerden über Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Guthaben wird nicht erstattet!
Mein Stromliefervertrag endete am 31.01.2016. Am 11.03.2016 habe ich meine Schlussrechnung von Fuxx erhalten. Ich zitiere aus der Rechnung: "Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. " Seit 11.03.2016 sind fast fünf Wochen vergangen. Meine...
Guthaben aus Jahresenabrechnung wird nicht ausbezahlt
Das Vertragsverhältnis mit Fuxx endete am 01.02.2016. Anfang März kam die Endabrechnung über die Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Hieraus ergab sich ein Guthaben in Höhe von 131,11 EUR. In der Rechnung wurde von einer zeitnahen Auszahlung...
Keine Endabrechnung-keine Rückzahlung vom Guthaben
Während des ersten Jahres lief alles glatt. Nun ist der Vertrag zum 01.03.16 beendet und die 6 Wochen FRIST zur Erstellung der Abrechnung abgelaufen. Auf Email keine Reaktion. Beim Anruf wird gesagt, dass sie 6 Wochen benötigen. Faxnummer...
Guthaben wird nicht zurückgezahlt!
Am 12.02.2016 bekomme ich ein Schreiben über die Abrechnung inkl. Guthaben in Höhe von € 255,49. Dieses Guthaben sollte ich "zeitnah" bekommen, am 1.4. habe ich dort angerufen (Faxnummer funktioniert nicht) und ein Herr L. sagte ich würde das Geld...
2 Monate nach Schlussrechnung erfolgt keine Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.02.16 erfolgte endlich die Zustellung der Schlussrechug für das Kalenderjahr 2015, welche ein Guthaben meinerseits bestätigt. Leider ging nach zwei Montaten das restliche Guthaben immer noch nicht bei mir ein....
Sofortbonus in Höhe von 160 Euro bis jetzt noch nicht aus gezahlt
Sofortbonus in Höhe von 160 euro wurden bis jetzt nicht ausgezahlt, dabei steht im Vertrag das nach 60 Tagen der Betrag ausgezahlt. Hauptsache man bucht jeden monat fleissig das geld ab, aber bei guthaben od. dem Bonus muss man lange warten, und...
Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, entsprechend Ihrer Auftragsbestätigung vom 17.12.2015 war 90 Tage nach Lieferbeginn zum 01.01.2016 ein Neukundenbonus in Höhe von 140€ vereinbart. Bis heute konnte ich keinen Zahlungseingang feststellen. Bitte...
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Hatte bisher keine schlechten Erfahrungen mit Sparfuxx machen müssen, jetzt warte ich seit dem 11.3.16 auf die Rückerstattung meines Guthabens über 542,13 Euro. Angeblich soll es technische Probleme gegeben haben.Aufgrund der gleichen Erfahrungen...
Guthaben zurückzahlen
Bestätigung zur Kündigung erfolgte zum 19.1.2016, mit Endabrechnung natürlich. Mitte Februar kam der Bescheid, dass eine Rückzahlung von ca 240€ erfolgt. Dies ist bis heute nicht geschehen.
Sofortbonus in Höhe von 160 Euro wird nicht gezahlt
Auch 90 Tage nach Lieferung des Stroms, wurde der vertraglich zugesicherte "Sofortbonus" in Höhe von 160,00 Euro, nicht gezahlt! Anfrage per E-Mail bleibt unbeantwortet.
Sofortbonus in Höhe von 160€ wird nicht gezahlt
Der sogenannte, vertraglich zugesagte "Sofortbonus" in Höhe von 160€ wurde bisher (nach über 90 Tagen) nicht überwiesen. Nachfrage per E-Mail beim Anbieter über den Verbleib der Prämie blieb bisher unbeantwortet!
Auszahlung Guthaben erfolgt nicht
Anscheinend ist dies hier die Plattform, um an seine Rückzahlung zu gelangen. Ich war bis einschließlich der Endabrechnung sehr zufrieden mit diesem Anbieter. Nun sind seit Vertragsende Januar und der Abrechnung vom 11.03.16 einige Wochen ins Land...
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Mein Vertrag bei Fuxx endete am 31.12.2015. Am 12.02.2016 erhielt ich die Schlussrechnung, welche ein Guthaben von 310,59 Euro auswies. Dieses Guthaben wurde bis heute nicht ausgezahlt. Nach der Lektüre der hiesigen Beschwerden scheinen...
Rückzahlung steht aus
Beendigung des Vertrags am 16.01.2016 Abrechung am 02.03.2016 nach Aufforderung erhalten Rückzahlung von 121,03 ausstehend! Bitte umgehend auszahlen.
