Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich schon in meinem Schreiben vom 26.08.2017 an Ihre Firma dargelegt habe, besteht folgender Sachverhalt: Strombezug vom 01.08.2016 - 31.07.2017 Endabrechnung der BEV vom 03.08.2017 unvollständig - bezog sich nur...
Vertragsende 31.07.2017. Bisher keine Schlussrechnung erhalten. Endabrechnungsbetrag von 219,52 Euro per Lastschrift am 13.09.2017 abgebucht. Trotz mehrmaligem Kontakt mit dem Support immer noch keine Schlussrechnung erhalten. Bonuszahlung von 25%...
Der Stromvertrag wurde von mir fristgerecht zum 31.07.2017 gekündigt, an diesem Tag wurde auch der Zählerstand entsprechend abgelesen und der BEV unverzüglich mitgeteilt. Bis zum heutigen Tag habe ich trotzdem mehrfacher schriftlicher Aufforderung...
Hallo, leider erhalte ich keine Endabrechnung. Ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt zum 31.07.2017. Eine Kündigungsbestätigung hatte ich auch erhalten. Fristgerecht habe ich am 31.07. den Zählerstand gemeldet. Zwei Wochen später hatte ich...
Leider ist am Ende des Vertrages der von Ihnen mir mitgeteilte Neukundenbonus über 189,97 Euro bis jetzt nicht ausbezahlt worden. Mein Vertragsverhältnis war vom 01.08.2016 - 31.07.2017 und die Schlussrechnung war innerhalb einer Woche erstellt und...
Vor Erstellung der Jahresverbrauchsabrechnung habe ich der BEV mitgeteilt, dass ich ausdrücklich die Auszahlung meines Bonus/Guthaben wünsche. Mit E-Mail vom 24.08.2017 wurde mir vom Kundenservice der BEV mitgeteilt, dass der einmalige...
BEV hat meinen ehemaligen Stromanbieter Enervatis im Frühjahr 2017 übernommen und ist somit in meinen laufenden Vertrag eingestiegen. Bei Ende der Laufzeit kam es zu einer falschen Endabrechung. Es wurde nur die Zeit vom Frühjahr bis Sommer 2017...
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz der vertraglicher Vereinbarung wurde der Neukundenbonus von 15% auf der Jahres- und Schlußrechnung nicht berücksichtigt. Ich fordere sie auf, den Bonus zu berücksichtigen und das dadurch erntstehende Guthaben...
Mit der Vertragsübernahme durch die BEV begannen die Probleme. Zunächst wurden anstelle der branchenüblichen elf oder zwölf Monate, für 13 Monate die Abschläge berechnet. Dazu kommt es, weil die BEV...
Am 20.07.2017 habe ich eine falsche Jahresabrechnung erhalten Diese beinhaltet eine Schätzung des Verbrauches vom 01.06.2016-30.09.2016. Nach dieser Rechnung hätten wir im Zeitraum 01.06.2016-30.09.2016 fast doppelt soviele Kilowattstunden...
Ich habe viele schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen. Kundenbetreuer sind frech, verstehen sich so richtig aufs Abzocken. Eben alles sehr unseriös. Vertrag wurde schon in 2016 zum 3.9.2017 durch die Firma Immergrün gekündigt. Ich hatte auch...
Wir sind zum 1.5.2017 zum Stromanbieter BEV gewechselt. Versprochen wurde uns mit Vertragsbeginn ein Sofortbonus von 185€ innerhalb der ersten 60 ab Belieferung. Nun haben wir heute den 03.07.2017 und es ist noch kein Geld eingegangen. Auf...
Am 02.07.2017 erhielt ich meine Jahresverbrauchsabrechnung. Nach Prüfung musste ich feststellen, dass mit anderen Werten gerechnet wurde, als bei Vertragsabschluß vereinbart. Die Rechnung fiel dadurch höher aus, als erwartet. Da meine Nachfrage zur...
Der Stromliefervertrag endete zum 31.07.2017. Die Abrechnung für das Belieferungsjahr erhielt ich bereits am 05.08.2017, allerdings mit abweichender Preisgestaltung zur Lieferbestätigung, wobei im Endergebnis etwa der gleiche Betrag anfällt....
Die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH hat im Laufe der Lieferung die Abschlagszahlung massiv angehoben und erst nach Drohungen wieder auf den alten Wert zurück angepasst. Resultat war ein Guthaben von fast 400 Euro nach einem Jahr....
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