Leider scheint die Jahresabrechnung unseres Strombezugs zum wiederholten Mal eine Jahresaufgabe zu werden. Das letzte Mal hat es über 10 Monate, über 10 Telefonate ohne Ergebnis gedauert. Erst über die reclabox war eine Abrechnung des Jahres 2011...
Hier mein Sachverhalt, Nach unkorrekter Abrechnung lies ich den Zähler am 15.08.2012 ausbauen, da diese Wohnung sowieso leer stand. Es wurden die letzten Jahre nur Schätzungen seitens der Eon durchgeführt, dadurch ist der Zählerstand niedriger wie...
Mein Streit mit EON zieht sich nun schon seit einem Jahr in die Länge. Bis Ende April 2012 habe ich zusammen mit meiner kleinen Tochter in einer Wohnung in Burghausen gelebt. Wir waren dort ein knappes Jahr und unser monatlicher Stromanschlag...
Wir zogen am 01.05.2011 in unser neues Haus ein. Als Grundversorger wurde uns bereits ab Januar EON zugeteilt. Wir erhielten ein Schreiben von EON Bayern mit Vertragsbeginn 15.01.2011 und der Berechnungsgrundlage. Die Vertragskontonummer begann mit...
Seit einer Woche nichts gehört und nun ist der Online Berater auch nicht erreichbar. Hier der Text, abgeschickt am 07.04.2013. Guten Morgen, mit Erstaunen hatte ich gestern Abend meine Stromrechnung erhalten. Im vergangen Jahr verbrauchte unser...
Durch die unterschiedlichen Vertragskonten und Nummernänderungen (u. a. Umstellung von E.ON Ende 2011) habe ich den Überblick verloren. Anfang diesen Jahres habe ich mir dann alles in Ruhe angesehen und musste feststellen, das die...
Nachdem ich vor rund einem Monat mich über die fehlende Leistungen von E.ON hier beschwert habe, haben diese sich nun gemeldet (wahnsinn!) und was haben die gemacht? Mir natürlich den kompletten Schuldbetrag abgezogen - obwohl wir ihnen die...
Wegen Umzug kündigte ich im Februar meine E.ON Grundversorgung fristgerecht zum 31.03.2013 und teilte am gleichen Tag noch meinen Zählerstand online mit. Beim Gas hatte ich eine Nachzahlung, worauf ich kurzfristig angeschrieben worden bin und mir...
Hallo E.ON Vertriebsteam, leider ist es nicht möglich, jemanden aus der Kundenbetreuung telefonisch zu erreichen. Tagsüber Warteschleife bis zu 45 Minuten und seit letzter Woche Anrufbeantworter ab 19.15. Heute Freizeichen ab 19.00 Uhr (Mailbox...
Im Februar wurde mein Strom abgestellt. Nachdem ich dann alles bezahlt hatte, kam der Techniker um ihn wieder anzustellen. Leider war ich nicht zu Hause und habe nur eine Benachrichtigung im Briefkasten gefunden, worauf ich direkt bei eon angerufen...
E.ON antwortet nicht und schickt demzufolge auch keine richtige Jahresabrechnung. In der Jahresabrechnung 2011/2012 vom 02.05.2012 gibt E.ON nur Euro 868,00 an, obwohl ich nachweislich Euro 1.070,00 gezahlt habe. Das teilte ich der E.ON am...
Sachlich zu bleiben fällt schwer: Mir fallen zur E.ON Bayern nur deftige Attribute ein, die ich hier nicht wiedergeben kann, ohne, dass es nicht auch auf mich zurückfällt. Gegen enthaltene Mahnkosten in der Abrechnung 2011/12 hatte ich nach meiner...
Obwohl ich Widerspruch gegen die überhöhten Mahngebühren eingereicht und auf ein Gerichtsurteil hingewiesen habe, bleibt eon bei ihren 4 x 5€ Mahngebühren.
Heute ist der 24.4.13 und ich habe erneut Ärger mit diesem Unternehmen. Es ist der absolute Wahnsinn! Ich habe wieder alle Zahlungen nach der supertollen Entschuldigung von E-ON geleistet und nun soll mir zum 30.04.13 einfach der Strom abgestellt...
Ich wurde bis einschließlich 22. Januar 2013 von Loewenzahn mit Strom beliefert. Ab 4.2.2013 wollte ich von Stromio beliefert werden. In der Übergangsphase eben vom Grundversorger. Wer hier Grundversorger und wer Netzbetreiber ist ist mir immer...
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