Ich habe eine Jahresrechnung von der Flexstrom AG erhalten. Nicht nur, dass diese erst im November 2010 kam, obwohl mein Vertrag bereits in 2009 endete. Ich habe erst mit der Hotline kämpfen müssen, damit ich überhaupt eine bekomme. Diese ist nun...
Wie bei so vielen Beschwerden hier, wurde auch mir der vor Vertragsabschluss zugesagte Bonus verweigert. Auf Nachfragen wurde teils nur mit vorgefertigten Standardantworten (wie sie hier mehrfach nachzulesen sind) geantwortet. Natürlich erst mit...
Am 23.03.2009 schloss ich mit Flexstrom einen telefonischen Vertrag über den Tarif 3600 Young Family 2011. Flexstrom sicherte mir die fristgerechte Kündigung beim Vorversorger zu. Belieferungsbeginn sollte der 01.06.2009 sein. In der schriftlichen...
Auch 4 Wochen nach der Erhalt der Schussabrechnung habe ich das Geld noch nicht erhalten.
Ich habe vom 01.2.2009 - 31.01.2010 Strom von FlexStrom bezogen, und zwar den Tarif Winteraktion 5600er Big Familiy. Bestandteil des Auftrags: "135,-- Euro Bonus inkl." mit der Anmerkung: Aktionsbonus wird allen Neukunden am Ende des ersten...
Ich habe im April 2009 den Stromanbieter Flexstrom mit der Stromlieferung beauftragt, die dann ab 01.09.2009 durchgeführt wurde. Den Auftrag für den Tarif 5.600er Big Family habe ich über VERIFOX eingereicht. Bestandteil des Auftrags: "130 Euro...
Erfahrungen und Bewertung FlexStrom: 2008 Wechsel zu FlexStrom meinerseits auf Grund des Bonus und des Tarifpaketes. Laut Angebot von FlexStrom soll der Bonus nach Ablauf eines Jahres gezahlt werde. Aber in der Abrechnung wird dieser schlicht...
Am 02.11.2010 habe ich eine Schlussrechnung von FlexStrom erhalten, wo steht, dass FlexStrom innerhalb der nächsten drei Wochen ein Guthaben überweisen MUSS. Aber bis jetzt ist kein Geld auf meinem Konto. Ich habe nur eine Frage: WARUM?
Ich hatte vom 01.09.09 bis 31.08.2010 einen 2400er Partner Sommeraktion Vertrag mit FlexStrom, in der mir ein Aktionsbonus von 100,-- € mit der ersten Jahresrechnung zugesichert wurde. Fristgerecht habe ich zum 01.09.2010 gekündigt. Also wurde die...
Leider fehlt wie bei so vielen hier auch in meiner zugegangenen Schlussrechnung die Verrechnung des Aktionsbonus! Und dies, obwohl entsprechend der AGB das Vertragsjahr erfüllt ist! FlexStrom kann ja mal erklären, wie die Kündigung sonst fristgemäß...
Am 01.11.2010 habe ich meine Schlussrechnung von der Firma FlexStrom erhalten. Hierbei fordert die Firma einen Betrag von 183,- Euro. Nach Aussage der Firma habe ich einer Preisanpassung zugestimmt. Dieses besagte Schreiben hat mir die Firma in...
Obwohl mein Vertrag mit Flexstrom 2009 über 12 Monate lief, erhielt ich eine Mahnung zur Zahlung einer Abschlussrechnung, in der mein Jahresbonus nicht berücksichtigt wurde. Den Einzug des Rechnungsbetrages durch Flexstrom hatte ich zurückgehen...
Ich habe vom 01.09.2009 bis zum 31.08.2010 einen Vertrag bei FlexStrom gehabt. Alles hat einwandfrei funktioniert. Aufgrund einer 53%igen Preissteigerung zum 2. Vertragsjahr habe ich allerdings gekündigt. Bei der Schlussrechnung wurde der in der...
Am 18.10.2010 habe ich eine falsche Schlussrechnung von Flexstrom erhalten. Es wurde ein falscher Tarif (1836) abgerechnet sowie der Aktionsbonus nicht berücksichtigt. Am 22.10.2010 habe ich der Schlussrechnung widersprochen. Daraufhin kam eine...
Flexstrom geht mit seinen vermeintlich günstigen Tarifen werben, bestätigt aber in der Praxis seinen ohnehin beschädigten Ruf als kundenUNfreundliches Unternehmen. Nach Zusendung einer erhöhten neuen Abschlagsrechnung im Oktober 2010 wies ich...
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