Zu meiner Verwunderung wurde hier ein Zählerstand maschinell errechnet, womit ich nicht einverstanden war und Widerspruch eingereicht hab. Zudem kam die Jahresendabrechnung 4 Monate später und ohne nach einem Zählerstand zu fragen, den ich aber...
Laut Ihres Schreibens vom 22.07.2011 wollen Sie mir das Guthaben von 106,76 € innerhalb von 14 Tagen überweisen. Heute ist der 15.08.2011, 23:00Uhr, und es ist noch immer kein Guthaben überwiesen worden. Wie kann das sein, dass man einen ehemaligen...
Ich bin seit 01.09.2010 Kunde bei FlexStrom. Für das erste Jahr habe ich einen sehr günstigen Tarif Deutschland - Best Tarif 5 gewählt und den Jahresbetrag von 792,40 € überwiesen. Mit Datum vom 05.08.2011 erhielt ich von der Firma FlexStrom eine...
Leider weigert sich Flexstrom auch bei mir wie bei zahlreichen anderen Kunden, den Aktionsbonus zu zahlen. Dieser beträgt für meinen Vertrag 99,-€. Ich habe mehrere e-Mails geschickt auch unter Erwähnung des Gerichtsurteils vom Amtsgericht...
Sehr geehrte Damen und Herren, in der Schlussrechnung 1048442 vom 29.6.2011 ist der Neukundenbonus von 130,-- € nicht berücksichtigt worden. Hiermit widerspreche ich der Rechnung und fordere Sie auf, mir bis zum 31.7.2011 den ausstehenden...
Seit 28.02.2011 werde ich von FlexStrom nicht mehr mit Strom beliefert. Da nach 15 Wochen immer noch keine Schlussrechnung ausgestellt wurde, hatte ich vor 5 Wochen bereits nach gehakt und um Begründung der fehlenden Schlussabrechnung gebeten. Ich...
Drei mal hat der Stromanbieter nun schon seine Schlussrechnung korrigiert und wir korrespondieren seit Anfang Mai miteinander, also seit mehr als zwei Monaten. Erst hat man während meiner Vertragslaufzeit vom 01.02.2010 bis 31.01.2011 einfach...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe, und das halte ich bereits für eine Unverschämtheit, am 23.06.2011 meine Abschlussrechnung für den mit Ihrem Unternehmen geschlossenen Vertrag 900001125056 vom 01.08.2009 bis 31.07.2010 erhalten. Darin...
Am 6.6.11 erhalte ich die Vertragsbestätigung mit Lieferbeginn 1.8.11 und einem Jahresbetrag von 1.375,36 €. Dieser Betrag soll bis 20.6. auf ein angegebenes Konto überwiesen werden. Also zwei Monate vor Lieferung bezahlen? Es folgt eine...
Fast 17 Monate! nach Vertragsende bekam ich die Schlussrechnung, leider Ohne den 125,-- €-Bonus. Zahlreiche E-Mails an die Kundenbeteuer. und auch an Herrn Breidenbach ("ja, mich gibt es wirklich")...
Ich habe von Flexstrom ein Strompaket mit 2400 kWh gekauft. Dazu gab es noch eine "Neukundenbonus" über 100 €. Laut der Vertragsbestätigung vom 1.10.09 kostet der Mehrverbrauch 0,249 € pro kWh und die Grundgebühr 1,99 € pro Monat. Den Vertrag habe...
Ich war ein Jahr lang Kunde von FlexStrom (01.01.2010 bis zum 31.12.2011). In der Bestätigung von FlexStrom wurde angegeben, dass FlexStrom dem Kunden nach dem ersten Vertragsjahr einen Bonus in Höhe von 80,-- € gewährt. Dieser Betrag wird also...
Wir haben ein Strompaket (Winteraktion 4500 Family) für den Zeitraum vom 01.03.2009 bis 28.02.2010 gekauft und, wie vereinbart, im Voraus bezahlt. Als wir für das zweite Jahr deutlich mehr bezahlen sollten, habe ich den Vertrag gekündigt. Seit dem...
Wir haben 17 Monate nach Ablauf des Vertrages die Schlussrechnung von FlexStrom erhalten. Der Mehrverbrauch ist korrekt ausgewiesen, allerdings fehlt die Verrechnung mit dem vereinbarten Aktionsbonus von 50,-- €. Auch steht in der Schlussrechnung...
Ich habe den Strombelieferungsvertrag mit der FlexStrom AG zum Ablauf des ersten Belieferungsjahres gekündigt. Im zweiten Belieferungsjahr hätte mich eine Preissteigerung von 57 % erwartet. Ich habe trotz mehrmaliger Anfrage (per E-Mail) keine...
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