Stromanbieter extraenergie zahlt den vereinbarten Sofortbonus, in Höhe von 190,00 Euro nicht aus. Am Freitag mit der Kundenhotline telefoniert, nur um das Thema rum geredet, keine Einigung. Ich habe danach mich nochmals von der Verbraucherberatung...
Betrifft: Beschwerde Sofortbonus Stromlieferung vom 01.01.2016 Auftragsnummer 2510056 Sehr geehrte Damen und Herren, Als Stromlieferant haben Sie sich bis heute nicht an die vertraglichen Vereinbarung gehalten, den Sofortbonus auszuzahlen. Trotz...
Sehr geehrte Damen und Herren, als Stromlieferant haben Sie bis heute nicht den vertraglich vereinbarten Sofortbonus in Höhe von 125,- Euro ausgezahlt. Lieferbeginn war der 01.01.2016 mit der Vertragsnummer 02326737. Der Sofortbonus wird von...
Sehr geehrte Damen und Herren, als Stromlieferant haben Sie bis heute nicht, den vertraglich vereinbarten Sofortbonus ausgezahlt. Lieferbeginn war der 05.02.2016 mit der Vertragsnummer 02553344. Fälligkeit innerhalb 60 Tagen nach Lieferbeginn. Ich...
Zum 29.02.2016 lief mein Vertrag aus. Der Zählerendstand wurde vom Netzbetreiber ordnungsgemäß übermittelt. Das ist der Extraenergie aber egal. Sie arbeiten mit einem Phantasiewert, der voll verrechnet wird und 1600 kWh zu hoch ist. Die Folge für...
Der Stromanbieter ExtraEnergie zahlt den vertraglich vereinbarten Sofortbonus nicht aus. Lieferbeginn war der 01.02.2016 mit der Vertragsnummer 02496436, somit hätte der Sofortbonus in Höhe von 195€ bereits ausgezahlt sein müssen.
Sehr geehrte Damen und Herren, als Stromlieferant haben Sie bis heute nicht, den vertraglich vereinbarten Sofortbonus ausgezahlt. Lieferbeginn war der 01.02.2016 mit der Vertragsnummer 02496436. Fälligkeit innerhalb 60 Tagen nach Lieferbeginn. Ich...
Ich habe bei Extraenergie einen Stromvertrag mit Belieferungsbeginn ab 01.02.2016 abgeschlossen. Es wurde ein Sofortbonus in Höhe von 175 Euro mit Zahlung nach max. 60 Tagen ab Belierungsbeginn vereinbart. Da die 60 Tage heute enden, und der...
Ich habe Anfang Januar 2016 bei ExtraEnergie/Prioenergie zum 01.03.2016 ein Strompaket 2200 bestellt. Dies wurde im Januar auch so bestätigt. Im März bekam ich Nachricht von meinem Grundversorger, dass er die Stromlieferung ab sofort übernimmt. Ein...
Der o. g. Stromlieferant ist nicht in der Lage, einen überzahlten Betrag in Höhe von ca. 200 Euro an mich rück zu überweisen. Diese Beträge sind der Schlußrechnung für das Abrechnungsjahr 2015 geschuldet. Der Versorger hat, da er angeblich keine...
Hallo zusammen, von diesem Anbieter würde ich die Finger lassen. Natürlich habe ich vor 2 Jahren zu diesem Anbieter gewechselt, weil er günstig war. Als ich dann letztes Jahr eine E-Mail bekam, dass sich der Preis erhöht, habe ich direkt versucht...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende des Stromlieferungsvertrag war der 31.01.2016. Mit Endabrechnung weisen Sie ein Vertragsguthaben von "1.722,85 EUR" aus und wollen mir das Guthaben auf das Ihnen bekannte Konto IBAN. überweisen. Wann soll dies...
Am 16.2.2016 habe ich dem Stromanbieter Extraenergie den angeforderten Zählerstand für die Jahresabrechnung mitgeteilt. Trotz Nachfrage vom 15.3.2016 habe ich diese Abrechnung nicht erhalten, meine Mail wurde auch nicht beantwortet. Unter der...
Mit ExtraEnergie bestand ein Strom-Belieferungsvertrag Nr. 02288000 vom 01.02.2015 bis zum 31.01.2016. Die Schlussrechnung vom 02.03.2016 weist ein Guthaben in Höhe von 145.37 Euro aus, das auf das hinterlegte Bankkonto ausgezahlt werden soll. Aus...
Nach mehrmaligen Nachfragen habe ich am 03.03.16 endlich meine Schlussrechnung bekommen. Dort ist ein Guthaben von ca. 298,- € aufgeführt welches umgehend laut dem schreiben auf mein Konto überwiesen wird. Nun sind bereits schon wieder fast 14 Tage...
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