Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.8.2010 bin ich aus meiner damaligen Wohnung ausgezogen. Am 24.12.2010 bekam ich dann nach etlichen Telefonaten und Emails endlich die Endabrechnung. Ein Guthaben von über 180 Euro, was von Ihrer Seite aus Kulanz...
Einwendung Jahresabrechnung/Kunden Nr. : 3284966 – Ihr Schreiben vom 30.12.2010 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits per Mail am 14.12.2010 und nochmals per Telefax am 6.1, da man ja telefonisch bei Teldafax auch nicht durchzukommen...
Ich habe mit TelDaFax einen Gasversorgungs-Vertrag per Telefon abgeschlossen. Da ich seit Jahren dort Stromkunde bin, habe ich nicht genug nachgedacht und einer Vorkasse zugestimmt. Nach gelesenen negativen Medienberichten habe ich per Einschreiben...
Leider bin auch einer von zahlreichen Teldafax-Geschädigten. Ich habe im August 2010 die Jahresabrechnung mit einem falschen Anfangszählerstand erhalten. Dieser wurde umgehend reklamiert und die Rechnung wurde storniert. Der dadurch falsch...
Ich bezog seit dem 11.03.2010 bei TelDaFax unter der Vertragsnummer 18009386 mein Gas. Ich habe den Vertrag unter der Angabe eines Verbrauchs von ca. 7500 kWh abgeschlossen. Dies entspricht in etwa einem Betrag von 458,-- € (wie mir TelDaFax in...
Mit TelDaFax ist keinerlei Kommunikation möglich. TelDaFax ist telefonisch unerreichbar, antwortet nicht auf E-Mails, Faxe oder Briefe. Deshalb lassen sich Probleme nicht klären. Ich werde mich schnellstmöglich (aber so, dass der finanzielle...
Auf schriftliche Anfrage (Einschreiben/Rückschein), wie hoch mein aktueller Strompreis ist, erfolgte ebenfalls keine Reaktion (siehe auch Beschwerde "Fehlende Rückerstattung von 626,50 + meine Schadensbegrenzung"). Die Intention dieses Verhaltens...
So wie viele andere vor mir bin auch ich auf Teldafax reingefallen. Ich warte auch schon seit 20. Semptember 2010 auf 50 € Kaution Rückerstattung, habe schon viel Anrufe mit der Hotline gehabt, sie vertrösten mich aber immer wieder.
Ich habe im Oktober 2010 den Anbieterwechsel zu Tedafax im Internet veranlasst und auch die Bestätigung von dort schriftlich erhalten. Als ich dann jedoch auch eine Rechnung meines alten Stromanbieters erhielt, wurde ich stutzig und fragte bei...
Aus Kostenersparnis wollte ich zum Ende des Jahres 2010 zu TelDaFax wechseln. TelDaFax hatte dann den vereinbarten Preis (ca. 900,-- €) sofort abgebucht. Leider hat der Wechsel nicht geklappt. Ich hatte daraufhin sofort schriftlich (per...
Ich habe bei TelDaFax im August 2010 einen Vertrag für Strom abgeschlossen. Der Beginn der Stromlieferung sollte am 01.12.2010 sein. Kaution in Höhe von € 200 und Vorauszahlung von € 640 wurden im August 2010 von meinem Konto eingezogen. Eine...
Ich habe am 16.11.2010 eine Kundeninformation erhalten, in der mir ein neuer Arbeitspreis zum 1.1.2011 für Strom angekündigt wurde. Am 19.11.2010 habe mir ich via Internet einen anderen Stromanbieter ausgesucht und mit dort einen Liefervertrag...
Ich bin seit 01.07.2010 kein Kunde mehr bei TelDaFax wegen eines Umzugs. Kündigungsbestätigung erhalten. Jeden Monat rufe ich bei TelDaFax an und frage, wo die Endabrechnung bleibt. Es wird gelogen, das sich die Balken biegen: 1. August 2010:...
Im Mai 2010 habe ich der Firma TelDaFax den Auftrag erteilt, ab dem nächst möglichen Termin die Gaslieferung für meinen Haushalt zu übernehmen. Zum 01.06.2010 erhielt ich die Auftragsbestätigung. Zum 15.06.2010 wurden 200, 00 Euro Kaution...
Hallo, TelDaFax hat erst nach ca. vier Monaten und etlichen E-Mails und mit Einschreiben verschickten Briefen meine Schlussrechnung zugesandt, in der ein Guthaben in Höhe von 435,61€ ausgewiesen wird, welches ich immer noch nicht erhalten habe. Auf...
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