Zusteller liefert Pakete nicht aus
Hallo, folgendes ich erwarte eine Sendung welche aus 4 Paketen besteht, es sind 4 Felgen. Diese Sendung wurde von den Versender ordnungsgemäß adressiert und in einen Hermes Paketshop abgeliefert (am...
Gelöste Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Hermes: eine lange Geschichte einer Sendung
Am 10.11.17 wurde mir eine Hermes-Sendung (Sendungsnummer 09317167530082) zugeschickt. Am 14.11.17 erscheint in der Sendungsverfolgung die Nachricht: „Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. “ Obwohl ich unter dieser Anschrift schon...
Keine Bearbeitung der Schadensmeldung
Meine Schadensmeldung vom 10.11.17 wird nicht in Bearbeitung genommen. Das Unternehmen gibt eine Woche Frist zur Rückmeldung an. Diese ist bislang nicht erfolgt. Die Hotline hat keine Informationen zu den Vorgängen und kann keinen Kontakt zur...
Paket wird nicht zugestellt
Guten Morgen, am 3. 12. habe ich ein Paket an eine normale Adresse mit Straße und Hausnummer, PLZ und Ort abgeschickt, das seit dem 6. 12. 17 in einem Paketshop liegt und nicht ausgeliefert wird. Weder ich noch der Empfänger haben das Paket...
Angeblich die adresse nicht gefunden.
Heute konnte mein Packet nicht zugestellt werden, da die Adresse nicht gefunden werden konnte? Wie oft waren die Herrschaften bitte schon in diesem Haus gewesen und heute konnten sie die Adresse nicht finden? Das wage ich zu bezweifeln. Ich habe...
Paket liegt im LC Bad Rappenau
Das Paket mit der Sendungsnunner 07642318057593 wurde am 1.12.2017 im Paketschop Winnenden, Aral Tankstelle aufgegeben. Die Online Sendungsauskunft teilt mit, dass das Paket im Verteilzentrum Frankfurt liegt. Leider die völlig falsche Richtung. An...
Keine Bearbeitung der Schadensmeldung
Meine Schadensmeldung vom 10.11.2017 wird nicht in Bearbeitung genommen. Das Unternehmen gibt eine Woche Frist zur Rückmeldung an. Diese ist bislang nicht erfolgt. Die Hotline hat keine Informationen zu den Vorgängen und kann keinen Kontakt zur...
Paket kam nie an
Da es heute genau einen Monat (!) her ist, dass ich Hermes mein Paket überantwortet habe, dafür knapp € 10. - bezahlt habe und Ihre Firma es offensichtlich falsch zugestellt hat, erlaubte ich mir daran zu erinnern, dass Hermes dem Ganzen nachgehen...
Paketzustellung
Am Freitag den 01.12.2017 sollte mir ein Paket zugestellt werden. So wurde es mir per Email gemeldet. Ich war ganztägig zu Hause. Mußte dann Nachmittags in der Sendungsverfolgung lesen das die Anschrift nicht gefunden wurde. Alle anderen Zusteller...
Die Bearbeitung meiner Schadensmeldung zieht sich über Monate
Die betreffende Sendung wurde am 16.10.2017 verschickt. Kurze Zeit später habe ich Hermes eine Beschädigung (Transportschaden) zur o. g. Sendung gemeldet. Da ich keine Antwort erhielt, habe ich mehrmals die Hermes-Hotline angerufen, die...
Hermes Paket nicht in Paketshop auffindbar
Sehr geehrte Damen und Herren, das Paket mit der Sendungsnummer 93312181548241 ist laut Sendungsverfolgung am Samstag, 11.11.17 im Hermes Paket Shop eingegangen. Dort war es am Samstag nicht auffindbar. Laut telefonischer Auskunft ihres...
Hermes Paket ist nicht beim Empfänger angekommen.
Guten Tag, ich habe am 02.10.2017 ein Paket mit Hermes nach Rumänien geschickt, leider ist es nicht beim Empänger angekommen, es steht nach Sendungsstatus dass die Sendung zugestellt ist aber noch...
Nicht zugestellte Sendung
Sendung aufgegeben am 08.10.2017, letzter Stand 06.11.2017 Die Sendung ist nicht im Verteilerzentrum Hannover angekommen. Seit dem 10.11.2017 kein telefonischer Support erreichbar, immer besetzt, e-mails werden nicht beantwortet.
Sendung seit 28.9.2017 nicht angeliefert.Nr. 01272129832605
Nur Standartantworten von Hermes Kunden -Kontakt Hamburg. Das Paket ist immer noch nicht beim Empfänger in Albstadt angekommen.
Hermes Paket kommt nicht an und keine Kundenkommunikation
Hermes Paket wurde am 12.11.2017 abgegeben, laut Sendungsverfolgung im Paketshop abgeholt und wird angeblich seit 13.11.2017 in einem Hermes Logistikzentrum sortiert. Kommunikation mit Hermes ist unmöglich. Nicht einmal automatische...
