Gelöste Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Logistik-Dienstleistung? Jedenfalls nicht bei Hermes!
Faszinierend wie schwierig es zu sein scheint ein Paket an den richtigen Ort zu bringen. Und noch besser ist es wenn weder der Lieferant noch der "Dienstleister" Zugriffe auf die jeweiligen Vorgänge haben. Was ist passiert? Zunächst einmal alles im...
Hermes reguliert Schaden nicht
Ich habe über eBay einen Flat-TV verkauft und Hermes mein Paket zum Weitertransport an den Käufer anvertraut. Das Paket wurde bei mir abgeholt und ich habe der Hermesfahrerin noch geholfen das Paket in Ihr Auto zu vertragen. Bis zu diesem Zeitpunkt...
Paket schon 26 Tage unterwegs, keine Meldung
Paket nach eBay Verkauf am 25.07.2016 nach England aufgegeben. Am 28.7.2016 wurde laut Sendungsverfolgung eine Zustellung versucht. Der Empfänger wurde nicht angetroffen, er beteuert aber Zuhause gewesen zu sein. Dann 2 weitere angebliche...
Angebliche (gelogene) Zustellversuche durch Zusteller
Habe einen Artikel bei Fahrrad.de bestellt und dieser sollte von Hermes zugestellt werden. Hier mal der Ablauf bis zum heutigen Tag 18.08.2016 21:41:14 Kunden nicht angetroffen 18.08.2016 09:14:29 Die Sendung befindet sich in der Zustellung....
Angebliche Zustellversuche
Ich habe die erwartete Zustellung der mit Hermes gelieferten 2 Möbel extra in meinen Uralub gelegt und den heutigen Tag umsonst gewartet. Dafür habe ich den ganzen Tag die Wohnung nicht verlassen. Angeblich gab es laut Sendungsverfolgung 2...
HERMES lehnt Schadenabwicklung bei 2 Sendungen ab
Ich habe zwei Artikel über eBay Kleinanzeigen erstanden, die beide über Hermes versichert an mich versendet und leider auch beide beim Transport durch Hermes im annähernd gleichen Zeitraum beschädigt wurden (Hermes-Vorgangsnummern 13857352 und...
Paket kommt nicht weiter
Hallo, ich warte seit einer Woche auf mein Paket, aber aus welchem Grund auch immer kommt es einfach nicht aus dem Verteilzentrum Rheine raus. Dort liegt es seit dem 17.08 01.35 Uhr Was ist da los bzw. eben nicht?
Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Koblenz aufbewahrt
Seit nunmehr über einer Woche wird meine Lieferung im Hermes Verteilzentrum Koblenz aufbewahrt, seit 05.08.2016, 05:22:45 Uhr. Da ich diese Sendung persönlich in Empfang nehmen muss, sitzte ich seit einer Woche zu Hause und warte vergeblich....
Verweigerung der Zustellung
Am 5.8. tätigte ich bei Amazon eine Bestellung, welche am 6.8. zugestellt werden sollte (Prime-Mitgliedschaft). Die Sendung wurde auch an dem Tag gegen ca. 9:00 Uhr als " In Zustellung" gescannt. Der erste Zustellversuch erfolgte jedoch erst am...
Verlustmeld. Vorgangsnr: 13701307 Send. -ID: 01173172832690
Sehr geehrte Damen und Herren, es betrifft meine Verlustmeldung mit der Hermes Vorgangsnr: 13701307 Paket nicht zugestellt Sendungs-ID: 01173172832690 eingeliefert am 22.06.2016 Nach etlichen Telefonaten mit dem Hermes Kundendienst, Einschreiben...
Paket wird an Versender zurückgesandt
Hermes ist seit Tagen nicht in der Lage ein Paket an das Amaozon Rücksendezentrum zurückzusenden. Hier mal die Abläufe. am 03.08.16 Hermes zur Abholung des Paketes beauftragt, da das Pakte groß ist kostet der ganze Spaß 27.99€. Abholer kommt mit...
Hermes Bote kann oder will scheinbar nicht
Letzte Woche Mittwoch hab ich eine Benachrichtigungskarte an meinem Briefkasten vorgefunden. Am nächsten Morgen hing eine Abstellgenehmigung am Briefkasten, damit der Bote die wichtige Sendung bitte im 3. Stock hinterlegt. Die Karte hing ausgefüllt...


