Ich habe in 2016 12 Monate Strom von fuxx bezogen und fristgerecht gekündigt. Die Jahresendabrechnung habe ich erst nach Reklamation per Mail Mitte Februar bekommen. Diese enthielt ein Guthaben über €44 das bisher nicht ausbezahlt wurde. Der...
Der Jahresverbrauch wurde am 09.12.2016 mitgeteilt. Leider habe ich bis heute keine Abschlussrechnung erhalten. Mehrmalige Anrufe und emails haben nichts gebracht-man wird nur auf eine weitere Woche vertröstet.
Hallo, gewechselt zum 1.1. zu anderem Stromversorger und natürlich noch keine Schlussrechnung erhalten. Da wird auch freiwillig nix kommen, da es schon beim "Sofortbonus" so war, dass der Bonus kam, als ich nach über einem halben Jahr Lieferbeginn...
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz fristgerechter Kündigung zum 31.12.2016 und nachfolgend zweier Anrufe in der Service-Auskunfftstelle Ihres Hauses wurde mir nach langem Hin und Her die Endabrechnung per E-Mail zugesandt. Nach erfolgter Prüfung...
Die Schlussrechnung für den zum 31.12.2016 beendeten Vertrag ist nach Nachfrage per Mail am 16.02.2017 eingegangen. Das Guthaben sollte mir zeitnah zukommen. Leider kann ich bis heute keinen Eingang des Guthabens feststellen.
Sehr geehrte Damen und Herren, am 05.01.2017 habe ich meine Abschlussrechnung erhalten. Ich möchte sie bitten mir wirklich mein Guthaben auszahlen, warum das nicht geschieht ist für mich nicht...
Zum 31.01.2017 endete meine Belieferung durch Fuxx-Die Sparenergie GmbH. Trotz mehrerer Nachfragen per E-Mail bekam ich bis heute keine Antwort auf meine Frage, wann ich die Schlussrechnung unter Beachtung des Neukundenbonus von 15% erhalten werde....
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.02.17 erhielt ich von Ihnen die Schlussrechnung über meinen am 31.12.2016 fristgemäß beendeten, komplette zwölf Monate dauernden, Stromliefervertrag, Auf Grund der Fehlerhaftigkeit der Abrechnung (siehe unten)...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.12.2016 0.00 h endete mein Stromliefervertrag mit ihnen. Leider habe ich bis heute keine Endabrechnung bekommen. Ich habe alle Abschlagszahlungen komplett geleistet und den Vertrag Fristgemäss gekündigt. Anbei...
Guten Abend, ich kann diesen Anbieter nur sehr eingeschänkt empfehlen. Trotz Vertragsende zum 31. Dezember 2016 warte ich Mitte Februar immer noch auf meine Abschlußrechnung + Auszahlung meines Restguthabens und des vereinbarten Bonus. Vom...
Die Endabrechnung habe ich nach mehreren Nachfragen am 05.01.2017 erhalten. Allerdings fehlt mir bis heute die dementsprechende Kontogutschrift. Auf Nachfragen per E-Mail wird bei diesem Anbieter nicht reagiert. Finger weg von Fuxx. Nie mehr wieder!
Nach der Belieferung im kompletten Jahr 2016 kam fast pünktlich! die Schlussrechnung. Wie ich hier lese bin ich scheinbar nicht der Einzige bei dem der 15% Neukundenbonus nicht berücksichtigt wurde. Interessanterweise findet sich der Sofortrabatt...
Ich habe heute wieder mit Fuxx telefoniert, bereits zum 2. mal. Jetzt warte ich noch 1. Woche, dann schaue ich mich nach rechtlichen Möglichkeiten um.: -/ Die Entschuldigung des Mitarbeiters am Telefon lasse ich nicht gelten, und wenn zig Millionen...
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz fristgerechter Kündigung zum 31.12.2016 und nachfolgend zweier Anrufe in der Service-Auskunfftstelle Ihres Hauses wurde mir jedesmal zugesichert, dass die Endabrechnung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen...
Guten Tag, ich war nur ein Jahr Kunde bei Fuxx Strom. Ich habe den Vertag zum 31.12.16 gekündigt. Das versprochene Guthaben von 120€ wurde erst mit einer Verspätung von sieben Monaten nach langen Schriftverkehr ausbezahlt. Nun warte ich schon seit...
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