Ich warte seit dem 06.01.2016 auf eine Gutschrift von €945,54. Nachdem ich mehrmals mit der Hotline telefonieren musste, musste ich heute den 01.03.2016 anhören, dass das Geld am 20.02.2016 angeblich angewiesen wurde. Es dauert im Normalfall nur 3...
Zum 31.12.2015 endete der Vertrag mit Fuxx-Sparenergie. Erst am 12.02.2016 wurde die Endabrechnung per Email übersandt. Sie weist ein Guthaben in Höhe von 239,79 Euro aus. Das Guthaben sollte uns "zeitnah" zukommen. Bis heute, 29.02.2016, ist weder...
Schlußabrechnung am 5.2.2016 bekommen. Allerdings haben wir das Guthaben heut ist der 26.2. immer noch nicht erhalten. Obwohl es hieß zeitnah. Werden wohl nächste Woche zum Anwalt gehn. wenn sich bis dahin nichts tut.
Der Vertrag wurde zum 31.31.2015 gekündigt. Die Schlußrechnung wurde am 12.02.2016 per e-mail ausgestelt. Das Guthaben von 212,49 sollte zeitnah mir überwiesen werden. Das Guthaben muß sofort überwiesen werden. Heute ist der 26.02.2016 keine...
Meine Stromliefervertrag endete am 31.12.2015. Die Schlussrechnung erhielt im am 13.02.2016 (über 6 Wochen). Am 22.02.2016 habe ich bei Fuxx-Sparenergie angerufen und die Auszahlung meines Guthabens verlangt. Der freundliche Herr hat mich...
Am am 12.02.2016 habe ich meine Schlussrechnung bekommen. Da Guthaben sollte zeitnah erstattet werden. Auf meine mahnende E-Mail bekam ich keine Antwort. Ich werde nun spätestens am Freitag einen Mahnbescheid gegen die Firma erwirken.
Schreibe hier für meine Eltern. Habe von genannten Anbieter jetzt die JahresAbrechnung bekommen und dort ein Guthaben von 8,63€ Jetzt wird mein Abschlag von 76€ auf 92€ erhöht werden. Nach Anruf beim KundenService wurde nur lapidar gesagt das im...
Unser Vertrag endete am 30.12.2015, am 05.02.16 erhielten wir per Mail die Schlussrechnung, die erwartungsgemäß ein Guthaben von € 373,66 auswies. Seitdem warten wir auf Auszahlung. Eine telefonische Nachfrage am 19.02.16 ergab: "Ihr Scheck ist in...
Der Strom-Liefervertrag endete am 31.12.2016. Die Schlussrechnung datiert auf den 12.02.2016 erhielt ich am 13.02.2016 per e mail (am letzten Tag der gesetzl. Frist). Das Geld sollte mir zeitnah zukommen. Da ich heute am 22.02.2016 immer noch nicht...
Am 5. Februar die Schlussrechnung erhalten. Falsche Berechnung. Und nach 14 Tagen werde eine Antwort darauf bekommen geschweigen denn, das Geld erhalten
Ich habe eine Mahnung bekommen, wo der fällige Abschlag eingefordert wird. Diesen habe ich natürlich noch am gleichen Tag noch online überwiesen, so daß dieser sage und schreibe SECHS Tage später kam. Trotzdem wird nun eine Vorauszahlung des...
Hallo zusammen, am 10.12.2015 wurde das erste Mal, wie von Fuxx-Die Sparenergie gefordert, der Zählerstand übermittelt. Am 23.12.2015 wurde ich dann erneut aufgefordert den zu dem Zeitpunkt aktuellen Zählerstand zu übermitteln, was ich dann mit...
Am 12.11.2015 wurde der Zählerstand mitgeteilt, am 8.1.2016 wurde mir meine Jahresendabrechnung zu gemailt. Bis heute warte ich auf Auszahlung des Guthabens. Ich wurde besänftigt von Mitarbeitern des Serviceteams. Auf Mails wurde überhaupt nicht...
Ich habe im Januar 2015 zu Spar Fuxx gewechselt über den Anbieter Check24. Es verlief ales reibungslos, bis zur Endabrechnung. Am 07.01.2016 wurde ich aufgefordert bis spätestens 22.01.2016 den Zählerstand zu übermitteln, dies habe ich getan. Am...
Ich habe die Abschlussrechnung erhalten und wollte wegen der drastigen Erhöhung meinen Vertrag kündigen. Sie lassen mich nicht raus, da ich 2014 die Preiserhöhung für 2016 dem damaligen Schreiben nicht entnehmen konnte. (war versteckt in der...
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