Ich habe vom 14.11.2015 bis 13.11.2016 Erdgas vom Anbieter "Grüner Funke - Fuxx die Sparenergie GmbH" bezogen. Nach ordentlicher Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit habe ich nun nach 9 Wochen noch immer keine Schlussabrechnung erhalten. Per...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe fristgerecht meinen Vertrag gekündigt und sollte zum 16.12.2016 den Zählerstand mitteilen, was ich auch tat. Nun warte ich schon über 5 Wochen auf meine Abrechnung. Das kann doch nicht sein das man so lange...
Ich bin umgezogen und haben von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. In den AGB von Grüner Funke ist dies so geregelt: "13.4 Außerordentliche Kündigungen sind nach Maßgabe des § 314 BGB möglich. " Auf der Schlussrechnung gibt es nun einen...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meinen Vertrag fristgerecht im Oktober gekündigt und am 18.11.2016 meine Schlussrechnung erhalten. Bis heute (16.01.2017) telefoniere ich hinterher und habe kein Geld zurück erststattet bekommen. Angeblich...
Mein Vertrag endete am 14.11.2016. Daraufhin wurde der Endzählerstand übermittelt. Am 22.12.16 kam die Schlussrechnung mit einem Guthaben von 188,44€. Dieses soll zeitnah ausgezahlt werden. Leider bis heute nichts angekommen. Nach einem Anruf bei...
Guten Tag! Ich habe wegen Umzug zum 30.11.2016 meinen Stromvertrag außerordentlich gekündigt. Die Nachmieterin ist zum 01.12.2016 eingezogen. Nun stellt mir GrünerFunke auf der Schlussrechnung...
Auch bei mir wurde der Vertrag fristgemäß zum 31.10.16 aufgekündigt. Ebenfalls erreichte mich, nach telefonischer Aufforderung, am 03.12.16 die Schlussrechnung mit Guthaben, welches zeitnah überwiesen werden sollte. Bis heute erreichte mich keine...
Es gehört scheinbar zum Geschäftsmodell des Unternehmens, Kunden mit günstigen Angeboten anzulocken und dann einen Grund zu suchen, den vertraglich vereinbarten Bonus nicht zu gewähren. Das Unternehmen verweigert mir den Neukundenbonus mit der...
Bis vor kurzen hatten wir einen Gas- und Stromvertrag bei der Grüner Funke GmbH. Nach unserer außerodentlichen Kündigung durch Umzug, kam der Schock. Anstatt einer Rückzahlung von 100 Euro sollten wir jetzt eine Nachzahlung leisten. Schon einmal...
Am 15.12.2016 habe ich meine Kündigung per Einschreiben mit Rückschein an die in der AGB angegebenen Adresse gesendet. Diese wurde am 16.12.2016 zugestellt! Der Vertrag läuft bis zum 31.01.2017 mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen. Damit ist die...
Wir haben am 09.12.2016 eine Gutschrift aus unserem gekündigtem Stromvertrag erhalten, welche uns zeitnah zugehen sollte. Bis heute konnte kein Zahlungseingang verzeichnet werden. Auf eine E-mail gab es keine Antwort und als ich dort anrief sagte...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.11.2016 erreichte mich Ihre Email bzgl. meiner Jahresendabrechnung. Hieraus lies sich entnehmen, dass ich ein Guthaben von 469,93€ habe, welches Sie mir zukommen lassen wollten. Nach einem Telefonat Ende...
Gaslieferant Grüner Funke wurde aufgrund eines Umzuges zum 7.9.16 über die Situation informiert und um Schlußrechnung des Vertrages gebeten. Der Umzug erfolgte in neues KFW-Haus, das gar keinen GAS-Anschluss besitzt, was ebenfalls mitgeteilt wurde....
Im vergangenen Monat habe ich meinen Gasvertrag bei Grüner Funke außerordentlich per Email gekündigt. - Die Auskunft am Telefon: "Kein Problem, das können sie ohne Probleme machen. " Bis hierher funktioniert alles wunderbar, der Vertrag wird für...
Die Fa. Grüner Funke berechnet mir aufgrund eines Umzuges und der damit verbundenen vorzeitigen Kündigung zum 01.10.16 (Vertrag im Übrigen sofort per 16.09. beendet, ursprüngliche Laufzeit bis zum...
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