Es stand auf der Otto Webseite den ganzen Tag, die Lieferung würde heute ankommen. Ab ca. 19 Uhr 30 stand nur noch "unterwegs mit HERMES". Kriege ich die Sendung am Montag, und muss ich dann noch die Gebühr bezahlen?
Ich habe leider mehrere Sachen bei Otto bestellt und jedes Mal gab es ein Problem. Ich bin sehr geduldig aber jetzt reicht es mir! Erste Bestellung war ein leptop, hab ihn umgetauscht weil die Tastatur nicht funktionierte. Bekam ein anderes nach 2...
Ich habe eine Handy zu Otto GmbH eingekauft. Nach 3 Wochen, hat nicht funktioniert. Ich frage sie wo meine Handy schicken muss, zu reparieren. Statt, Otto sagt, dass sie mir ein andere Handy schicken, und dass ich die andere Handy zurück zu Hermes...
Wir haben am 07.04.2015 bei Otto einen Pavillon gekauft, mit 2 Wochen Lieferzeit, auf meine heutige Anfrage warum noch keine Lieferung oder Benachrichtigung über die Lieferung erfolgte, bekam ich laufend die Antwort am Telefon, Sie bekommen eine...
So Vorweg. Bestellung bei Otto am 11.03.2015 aufgegeben und per Vorkasse gezahlt. Versandbestätigung am 13.03.2015 erhalten Pakte soll am 14.03.2015 kommen. Ware kam nicht an. Anruf bei Otto ergab Hermes Nieserlassung wird frühestens am 18.03.2015...
Hatte Ende Februar weißen Schrank bei Otto bestellt, der auch kurz darauaf geliefert wurde, schön und gut. Wir bauten Schrank auf, leider musste dieser verleimt werden, leider deswegen weil wir Ihn jetzt nicht mehr auseinanderbauen können, und als...
Ich habe ein Matratze in November 2014 mit ein Lieferstatus von 2 Wochen bestellt. Ich bekam heute mein 4. Liefertermin zum Ende Januar 2015, also mehr als 10 Wochen später. Da ich mich mehrmals beschwert habe, habe ich ein Gutschrift für €uro10,-...
Zuerst hieß es, dass meine ausgewählten Wohnzimmermöbel so geliefert werden, dass ich im Urlaub bin. Daraufhin habe ich die Bestellung zwei Wochen verschoben. Seit dem heißt es per E-Mail "Liefertermin kann nicht eingehalten werden". Diese E-Mail...
Im Dezember 2013 habe ich bei der Firma Otto ein Tablet, genauer gesagt ein Acer Iconia W701, bestellt. Nachdem die Erstlieferung direkt defekt war (das Gerät ließ sich nicht einschalten, hatte zudem einen Wackelkontakt am Ladeanschluss), stellten...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe April 2014 einen Siemens Toplader (Waschmaschine) ausgeliefert bekommen. Seit Sonntag (21.09.2014) funktioniert diese aber nicht mehr. Ich habe am Sonntag und Montag versucht, den Fehler mit der BedAnleitung...
Ich habe bei Otto einiges bestellt. Jetzt liegen die Pakete dort seit zwei Tagen rum und werden nicht ausgeliefert. Nur weil der SAT-Betreiber wohl keine Fahrer mehr hat. Interessiert mich aber nicht. Werde wohl in Zukunft woanders bestellen. Ist...
Ich warte schon seit einigen Wochen auf eine persönliche Entschuldigung von Herrn Michael Otto oder einen befähigten Vorstand, stattdessen kommen komischne Gewinnspiele usw bei mir auf Postweg rein, weil man zb das Gewinnspiel per internet öffnen...
Eigentlich ist das nicht mein Ding, sich so zu beschweren. Aber jetzt platzt mir wirklich der Kragen. Ich schaute gestern mal in mein Kundenkonto und siehe da, man belastetet mir einfach mal eben so 20 Euro, mit der Aussage, die kämen von...
Habe im Juni 2011 eine Bauknecht Waschmaschine WA UNIQ 714 FLD gekauft. War auch der Meinung etwas Gutes gekauft zu haben. Nach 4 Wochen war die Elektronik defekt. Wurde natürlich repariert. Nach 2 Jahren und 3 Monaten ist jetzt das Lager defekt....
Ich habe mir einen Laptop bei Otto gekauft, der Wlanprobleme hatte - lt. meinem Provider läge ein Windowsfehler vor. Nach vier Wochen keinerlei Mitteilung, dass (mittlerweile mehrere Retouren) überhaupt eingegangen ist. Nachfrage per Mail - Antwort...
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