Bestelltes Boxspringbett kam trotz "Sonderanfertigung" in Kunstleder in 4 Wochen anstelle von 6-8 Wochen. Das fand ich erst super. Bis denn am Liefertag das Bett ohne Kopfteil geliefert wurde. Zu dem Bett gehört, aber definitv eins dazu und es...
Sehr geehrtes Rollerteam. Wer lesen kann und die firmeneigene Software beherrscht, kann sicher anhand mit der von mir genannten Kundennummer aus der vorherigen Beschwerde sicherlich die Kaufvertragsnummer eruieren. Der Vertrag wurde am 20.03.2016...
Guten Tag, hatten am 11.12.2015 ein Sofa online gekauft Da hies es 6-8 wochen Wir erhielten das sofa am 11.03.2016 (13 wochen) Dann war ein von 2 Teilen falsch rum geliefert. Sofort am 11.03...
Am 3.5.2016 wurde unsere Küche geliefert. Beim aufbauen stellte man fest - Arbeitsplatte falsch geschnitten. Auch die Granit- Einbauspüle war von keiner guten Qualität. Also muss sie bestellt werden. Da sich bei uns keiner gemeldet hat, habe ich...
Am 30.04.2016 kauften wir 4 Küchenstühle in einer der Roller-Filialen (Ort ist irrelevant). Die Stühle waren lagernd und wir konnten diese sofort mitnehmen. Zuhause angekommen war ein Stuhl am Gestell schadhaft, so dass wir ihn nicht zusammenbauen...
Werte Firma. Wollten heute bei Roller 5,25 m Fußbodenbelag kaufen. War 2,00 m breit. Verkäufer sollte an der Seite 0,30 cm abschneiden. Wollten auch den Abschnitt, also alles bezahlen. Er sagte in einer schnotterigen Art er schneidet nur die 5,25 m...
Ich habe im September 2015 Moebel erhalten, die defekt, fehlend oder falsch montiert wurden. Bis November war endlich alles in Ordnung und es wurde das defekte TV-Board bei der letzten Montage mitgenommen. Man versprach für den ganzen Aerger eine...
Habe am 18.03.2016 eine Küche von nobila bei Roller in Neumünster gekauft und bezahlt, dort wurde mir der Liefertermin ca. 16 kw genannt. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Verkäufer 16 kw bestätigt. Jetzt erfahre ich, dass die Küche erst 19...
Wohnlandschaft Bilbao nach drei Monaten immer noch nicht geliefert Bestell-/Kundennummer: 90S988 Am 09.01.2016 habe ich die beschriebene Wohnlandschaft mitsamt Tisch bestellt, Lieferzeit waren 6-10 Wochen, lang aber gerade so akzeptabel. Bestellt...
Sehr geehrte Damen und Herren Habe den Fehler gemacht und bei Ihnen eine Flurgarderobe gekauft. Musste sie reklamieren, da die Laufschienen der Schubladen an keinen Schrank funktioniert. Der Service von ihrem Unternehmen ist so schlecht, da nur...
In der KW 12/2016 habe ich mich nach dem Hochbett Sunny erkundigt, und wollte wissen, ob man die Leiter anstatt links auch rechts montieren kann. Darauf antwortet die Verkäuferin: Das kann ich Ihnen nicht sagen. Darauf sagte ich, Sie soll mir doch...
Also dieses Service ist die totale Frechheit. Habe eine Wohnwand und ein Bett bestellt und natürlich sofort den Gesamtbetrag überwiesen. Die Zustellung wurde mir für Woche 12 zugesichert. Als nichts kam (dachte ich ok es ist Ostern), schrieb ich...
Sehr geeherte Damen und Herren, Ich bitte um Überprüfung o. g. Kaufvertrages. Eine Woche vorher habe ich mir ein Angebot erstellen lassen mit den Elektrogeräten- Abzugshaube, Herd, Induktionsfeld und Geschirrspüler für 8.267,00 Euro. Nach einer...
Ich habe im Dezember 2015 eine schicke Einbauküche bei Roller in Elmshorn gekauft. Der erste Aufbauversuch am 08.03.2016 scheiterte, weil die falschen Füße unter der Küche angebaut waren. Neuer Termin am 18.03.2016, dieser hat gar nicht erst...
Am 13. Januar habe ich eine Wohnlandschaft bestellt, mit angegebenem Liefertermin in KW 10. Nachdem KW 10 verstrichen ist und ich nichts von Roller gehört habe, entdeckte ich auf der Homepage von Roller die Rubrik Auftragsauskunft. Dort stand ein...
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