Insgesamt 18 Ergebnisse gefunden für: "Beschwerdemanagment"
Beschwerden 1 - 18 von insgesamt 18 Treffern
... Nach weiteren drei Kündigungsversuchen, über die Homepage von Jamba per SMS und über das Beschwerdemanagment wurde dann meine Kündigung zum Laufzeitende des Handyvertrages gekündigt, was viel zu spät ist, denn Sie kassieren ja fleißig jeden Monat 10,-. Auf Di...
...ommen. aber nichts als leere Versprechen! Nun haben wir dann mal angefangen E-Mail an das Beschwerdemanagment zuschreiben, antworten folgten auch ein wenig später, aber geändert hat das an unserer Situation wirklich nichts. Im Gegenteil, die E-Mails sind wie n...
Sehr geehrtes Vodafone-Beschwerdemanagment, eigentlich ist es sehr traurig, dass ich mit einer solchen Kleinigkeit hier etwas schreiben muss. Vodafone-Kunde war ich eigentlich immer gerne, aber jetzt platzt mir langsam der Hut. Verlauf: Am 12.07.2012 habe ich ...
...nik auf den Hermes Boten, nicht dass ich was anderes zu tun hätte. Ich habe davor mit dem Beschwerdemanagment von Hermes hin und her geschrieben, ihnen zigmal die genaue Adresse gemailt, auf welcher Station sie anrufen müssen und sogar noch meine Handynummer b...
...automatsicher Antwort auf ein erhöhtes Aufkommen verwiesen und man kann sich gerne an das Beschwerdemanagment wenden (die E-Mail Adresse wird direkt mitgeliefert.). Mittlerweile habe ich das Kreditkonto gekündigt - Resonanz? KEINE, logisch! Zukunft werde ich d...
...dort anwesende Verkäuferin würgte mich direkt am Anfang meines ersten Satzes ab (was beim Beschwerdemanagment bekannterweise der größte Fehler ist, den man machen kann!). Ich verlangte mein Geld zurück, sie lächelte nur und sagte, vorher hätte der Hersteller n...
...nichts zu tun. Das gedankenlose Procedere macht mich aber sprachlos. 2 mal eine Email ans Beschwerdemanagment geschrieben. Keine Antwort. Warum wird ein Paket, welches nach einmaligen Anfahren und angeblich bei Nachbarn nicht abgegeben werden konnte 7 km weite...
...erden und meinem Geld nachlaufen, wozu ich nicht so einfach bereit bin. Ich habe auch das Beschwerdemanagment der Targobank angerufen. Doch eine Frau A. erzählte mir nur immer wieder das Gleiche und bestritt, dass ein Bankfehler vorgelegen hat. Der Mitarbeiter...
...te immer: also ich buche es jetzt raus usw. nichts passiert da! Habe 3 Beschwerden an das Beschwerdemanagment geschrieben, was da alles schief läuft. Nun heißt es, ja wenn ich plötzlich eine Fritzbox möchte und neue Angebote dazu buche. Das stimmt nicht, ich w...
..., mag noch mehr Lärm meinerseits helfen, vielleicht aber auch nicht. Frau H. vom Kabel-BW Beschwerdemanagment, bitte sagen Sie mir, welche Ursache liegt vor. Unakzeptabel nach zwei Monaten des Wartens sind weitere Geduldsaufforderungen. Auch Entschuldigungen s...
...raten wurden, und darauf haben wir auch vertraut. Nun habe ich schon einige Mails mit dem Beschwerdemanagment von Lekker gewechselt, diese haben mir nach Prüfung der letzten ENBW Rechnung 100€ Verrechnung auf meine anderen 2 Verträge angeboten. (50€ Gas, 50€ W...
..., im gleichen patzigen Ton sagen: "Das, was auf Ihrem Wagen liegt MUSS alles aufs Band!" Etwa so, wie man ein böses Schulkind zurechtweist. Es macht mich traurig, dass IKEA offensichtlich kein Beschwerdemanagment führt, was diesen Vorfall leicht klären könnte.
...gen gemacht, die NIE eingehalten werden. Warte immer noch auf einen Rückruf des so tollen BESCHWERDEMANAGMENTS der Firma DHL. Keine meiner mehrfach abgesetzten Beschwerden wurden beantwortet geschweige denn beachtet. DHL Service ist eine Krankheit! Wundert mic...
...rdemanagement von Roller eskalieren lassen und habe dann einen Rückruf von einer Dame des Beschwerdemanagments erhalten. Dieses Telefonat wird bei mir in die Historie eingehen. Bestens geschult in abwimmeln und Paragrafen zitierend. Hier ein paar Antworten auf...
...bemerkt, dass die Handys nicht gekündigt sind, da ich die Kündigung angeblich nicht telefonisch bestätigt habe. Das ist doch ein Witz, es ist ganz klar ersichtlich, dass ich gekündigt habe. Beschwerdemanagment kontaktiert mich nicht. Bodenlose Unverschämtheit.
...en dieser Filiale. Das ist ein klarer Fall von Betrug, selbst nach einem Gespräch mit dem Beschwerdemanagment, habe ich meinen Pfand nicht wiederbekommen. Neben dem verfaultem Obst und Gemüse ist mir das nun zuviel. Abgesehen das Netto teurer ist als Aldi und ...
...efonnummern über das Internet in Umlauf gebracht hat und nach vier Fehlversuchen erst das Beschwerdemanagment erreicht wurde, welches außer den Vorfall zu Protokoll zu nehmen kein Einsehen hatte und auch keine Alternativlieferung oder eventuellen zweiten Zuste...
...e Frau mit uns umgegangen ist! Sie sollte sich für die Zukunft drei Sachen merken, die im Beschwerdemanagment wichtig sind: 1. Beschwerde annehmen 2. Verantwortung übernehmen und 3. Gast wieder gutmütig stimmen. Ich sage nicht, dass man sich als Bedienung alle...
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