Wir können natürlich keine Antwort geben, wenn wir das genaue Verfahren nicht kennen. Allerdings war es einer minderjährige Person auf der besagten Internetseite gar nicht möglich, sich anzumelden, wenn sie das richtige Geburtsdatum angegeben hat. Diemehr

Guten Tag Hr. Sitte, zunächst möchten wir uns für den Ausfall des Gasgebläses entschuldigen. Sicherlich ist es ungewöhnlich und nicht normal, dass ein Gebläse nach 4 Jahren ausfällt. Ihre Email vom 08.03.2011 hat unser Service beantwortet und auf diemehr

...zu unserer Jubiläums-Sonderaktion "Jeder 40. Einkauf gratis" aufklären. Anlässlich des 40-jährigen Bestehens unseres Unternehmens hat unsere Geschäftsführung entschieden, in unseren über 1600 Verkaufsstellen am 17.03.2012 jeden 40. Einkauf gratis auszuhändigenmehr

...endlichen unter 16 Jahren den Verkauf von Weingetränken unseres Sortimentes oder unter 18-jährigen den Erwerb der bei uns erhältlichen Zigaretten zu verwehren, sehr ernst. Ob Kinder anderer Kunden unseren Mitarbeitern bekannt sind oder nicht, ist dabei völlig mehr

Sehr geehrte Frau Niedermeier, wie bereits mit Ihnen besprochen, ist der von Ihnen beanstandete Elektroherd 55 Monate alt (gekauft am 11.08.2008). Daher ist die 2-jährige Garantie für den Herd am 11.08.2010 abgelaufen. Aus diesem Grund haben wir Ihnenmehr

Hallo Herr Künkel, leider haben Sie es versäumt uns Fotos von Ihrem Brennraum und den beschädigten Anheizschieber zu senden. Ansonsten muss ich Sie nochmals auf meine Antwort vom 22.04.2014 verweisen. Da Sie kein direkter Vertragspartner der Firma Hark sind,mehr

Sehr geehrter Herr Weber, wir bedauern, dass Ihre Geschirrspülmaschine nach knapp 6 jähriger Nutzungszeit Grund zur Beanstandung gab. Darüber hinaus tut es uns leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir in Ihrem Fall nicht kundenorientiert gehandelt haben.mehr

...r Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Sie haben Ihr Gerät mit einer 2+2 jährigen Garantie erworben. Setzen Sie sich doch bitte mit unserem Service unter der Rufnummer 0711/88 88 900 in Verbindung um einen Reparaturtermin abzusprechen. Die Repmehr

Sehr geehrter ReclaBoxler, gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft. Wir bedauern, dass Ihr circa 20- jähriges Kühlgerät Grund zur Beanstandung gibt und Sie die Diagnose unseres Technikers infrage stellen. Unsere Techniker werden regelmäßig geschult und besitzenmehr

Sehr geehrter Herr Kurz, wir bedauern sehr, dass Ihr 7- jähriger Wäschetrockner Grund zur Beanstandung gibt. Da sich Ihr Gerät bereits längere Zeit außerhalb der Garantiezeit befindet, ist die Beauftragung des Werkskundendienstes grundsätzlichmehr

Sehr geehrte Frau Graab, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback hier bei der ReclaBox bedanken und bedauern, dass Sie einen ECCO Schuh erhalten haben, der Ihrer Schilderung nach nicht unseren hohen Qualitätsanforderungen gerecht wird. Da wir alsmehr

Sehr geehrter Herr Lerch, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Feedback hier bei der ReclaBox bedanken und bedauern, dass Sie einen ECCO Schuh erhalten haben, der Ihrer Schilderung nach nicht unseren hohen Qualitätsanforderungen gerecht wird. Da wir alsmehr

...tum ausgegangen, an dem der Schuh zuletzt produziert wurde. Sollte dieses außerhalb der 2-jährigen Gewährleistungsfrist liegen, so liegt eine Reklamationsbehandlung in jedem Falle im Rahmen einer Kulanz. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßenmehr

...um aus, an dem der Schuh zuletzt von ECCO produziert wurde. Sollte dieses außerhalb der 2-jährigen Gewährleistungsfrist liegen, so liegt eine Reklamationsbehandlung in jedem Falle im Rahmen einer Kulanz. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.commehr

...zessionen in einschlägigen Portalen beweisen. Leider ist unser Unternehmen nunmehr gezwungen gegen die erhobenen Falschaussagen rechtliche Konsequenzen zu ziehen. Dies bedeutet Strafanzeige und Klage. Übrigens: zum ersten Mal in unserer 50-jährigen Geschichte!mehr

...k. Wir bedauern es sehr, dass es Ihnen nicht möglich war, Ihren Gutschein innerhalb der 3-jährigen Gültigkeit einzulösen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns jedoch nach den gesetzlichen Vorgaben richten. Es tut uns sehr leid, Ihnen deshalb keine positmehr

...n. Wir bedauern es sehr, wenn es Ihnen nicht möglich war, Ihren Gutschein innerhalb der 3-jährigen Gültigkeit einzulösen. Unternehmen sind verpflichtet, in ihren Bilanzen Forderungen und Verbindlichkeiten korrekt darzustellen und dabei die definierten Verjährumehr

...um aus, an dem der Schuh zuletzt von ECCO produziert wurde. Sollte dieses außerhalb der 2-jährigen Gewährleistungsfrist liegen, so liegt eine Reklamationsbehandlung in jedem Falle im Rahmen einer Kulanz. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßenmehr

...k. Wir bedauern es sehr, dass es Ihnen nicht möglich war, Ihren Gutschein innerhalb der 3-jährigen Gültigkeit einzulösen. Unternehmen sind verpflichtet, in ihren Bilanzen Forderungen und Verbindlichkeiten korrekt darzustellen und dabei die definierten Verjährumehr

...ch tut es uns sehr leid, dass es Ihnen nicht möglich war, Ihren Gutschein innerhalb der 3-jährigen Gültigkeit einzulösen. Unternehmen sind jedoch verpflichtet, in ihren Bilanzen Forderungen und Verbindlichkeiten korrekt darzustellen und dabei die definierten Vmehr