Sehr geehrter Dr. Waldek, ich habe Ihnen soeben eine Antwort an Ihre E-Mail Adresse gesendet. Ich hoffe, dass Ihnen mein Lösungsvorschlag des Problems entgegen kommt und möchte mich noch einmal für die lange Wartezeit entschuldigen. Sollten Sie noch Fragenmehr

Guten Tag Hr. Sitte, zunächst möchten wir uns für den Ausfall des Gasgebläses entschuldigen. Sicherlich ist es ungewöhnlich und nicht normal, dass ein Gebläse nach 4 Jahren ausfällt. Ihre Email vom 08.03.2011 hat unser Service beantwortet und auf diemehr

Sehr geehrte Frau Rieger, Ihre konstruktive Kritik ist unser Ansporn und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Ihrer Geschirrspülmaschine sowie mit unserem Werkskundendienst zu schildern. Gerne hätten wir diemehr

Sehr geehrter Kunde, leider geben Sie in Ihrer Beschwerde weder Ihren Namen noch das Objekt bekannt, um welches es sich bei Ihrer Reklamation handelt, so dass wir zum aktuellen Zeitpunkt keine Möglichkeit haben, zu Ihrem Anliegen Stellung zu nehmen.mehr

Hallo Stefan, die von Ihnen genannten Punkte waren ja bereits Gegenstand mehrerer ausführlicher E-Mail Kontakte. Wir bedauern es, dass trotz dessen noch Unklarheiten bestehen und nehmen uns gerne Zeit um die Sache nochmals Ausführlich mit Ihnen zu besprechenmehr

Sehr geehrte Frau Wistuba, vielen Dank für Ihren Beitrag auf ReclaBox. Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir haben Ihnen einen Lösungsvorschlag per E-Mail zugeschickt. Sollten Sie mit unserer kulanten Lösung nichtmehr

Sehr geehrter Kunde, es ist korrekt, dass die Fa. Wolf in Mitte 2006 die Ventilatorausführung aktualisiert hat. Leider steht im Internet die Pauschalaussage, Wolf hätte mit den Ventilatoren generelle Probleme. Sie können gewiss nachvollziehen, dass einmehr

Guten Tag, Frau Röder, Sie haben Recht, von einem kundenorientierten Energiedienstleister können Sie mehr erwarten. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Versprechen nicht eingehalten wurden. Bitte verstehen Sie unsere Erläuterung nicht als Ausrede, es gehtmehr

Sehr geehrter Herr Müller-Dauch, Ihre konstruktive Kritik ist unser Ansporn und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Gerne haben wir schriftlich zu dem vorliegenden Sachverhalt Stellung genommen undmehr

Sehr geehrte Frau Schenkel, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Schön, dass Sie unseren Lösungsvorschlag angenommen haben. Die kleine "Wiedergutmachung" ist eben verpackt worden und geht noch heute per Post an Sie raus. Viel Spaß beim lesen. Einenmehr

Hallo Frau Kramer, wir bedauern, dass Ihnen eines unserer Produkte Probleme bereitet. Trotz unseres großen Augenmerks auf die Qualität unserer Produkte können auch wir Reklamationen leider nicht gänzlich ausschließen. Sehr gerne können Sie sich aber inmehr

Sehr geehrter Herr Novokmet, Sie können gewiss nachvollziehen, dass ein deutscher Hersteller wie Wolf es sich sicherlich nicht erlauben kann und wird über Jahre ein fehlerhaftes Bauteil zu verbauen. Obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weitmehr

Sehr geehrter Kunde, obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau desmehr

Sehr geehrter Herr Muhammet, obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau desmehr

Sehr geehrter Kunde, obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau desmehr

Sehr geehrter Herr Lohmeier, obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau desmehr

Sehr geehrte Familie Bartuli, obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau desmehr

Guten Tag, Herr Hühn, wir bitten Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Sie haben Recht, wir haben einen Fehler gemacht. Unseren Lösungsvorschlag schicken wir Ihnen persönlich zu. Wir hoffen, dass Sie damit einverstanden sind. Beste Grüße Ihr E.ON Vertriebmehr

Sehr geehrter Herr Abaza, obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau desmehr

Sehr geehrte Frau Unkart, sehr geehrter Herr Unkart, obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Diemehr