Insgesamt 275 Ergebnisse gefunden für: "Standardantwort"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 275 Treffern
...am ich die Rechnung geschickt. Warum? Also wieder einen Schein angefordert [T-JJXL6FG9NF-76], es kam eine Standardantwort. Noch eine Mail direkt an den Service geschrieben, wieder Standardantwort. Immer kommen nur die gleichen nichtssagenden Standardantworten.
...r berufen wird. Das hat sich dann leider auch so herausgestellt. Es kam nur eine lapidare Standardantwort und damit ist der Fall dort abgeschlossen. Auf eine weitere Mail von mir konnte dann nicht mehr in der gleichen Schnelligkeit geantwortet werden, wie auf ...
...n bzw. nicht verstanden. 3. Die Nachrichten bestehen in weiten Teilen aus vorformulierten Standardantworten. Es werden also Textbausteine in die E-Mail eingefügt, die schon im Ansatz nicht geeignet sein können, einen konkreten Fall zu lösen. Die Antworten, die...
...kten Beleg) für "welchen Artikel" die TreueBohnen abgezogen worden seien, erhielt ich die Standardantwort, dass dies bei dem Einkauf geschehen sei. Eine Mitarbeiterin von Tchibo rief mich einmal an und meinte, es handelt sich wahrscheinlich um einen Fehler der...
...icht geschehen. Dienstag, 29.03.11: Email Kontakt an DHL, schon wieder eine vorgefertigte Standardantwort: Wir bedauern, Ihnen doch wieder mitteilen zu müssen, dass Ihr DHL Paket mit dem Identcode 040000226076 seit dem 25.03.11 nicht mehr in unserem System nac...
...eitere Bearbeitung! Mehrmalige Mails ohne Antwort. Auch hier über ReclaBox nur eine kurze Standardantwort. Mehrere Telefonate brachten nichts, weil jeder immer etwas anderes behauptet, mal sei das Paket in der Auslieferung, mal sei es verloren gegangen. Jeden ...
... gewesen ist. Mehrmalig Contact ID:643720 sowie bei Contact ID:656918 wurde ich mit einer Standardantwort abgespeist, dass ich mich doch nicht abgemeldet hätte und ich sofort das Geld überweisen sollte, doch auf meine bitte, bzw. Aufforderung, in deren Protoko...
...r denn einen günstigeren Tarif anbieten können. Einige Tage (!) später habe ich dann eine Standardantwort erhalten, mit der Bitte mich etwas zu gedulden. Meine Anfrage würde bearbeitet. Drei Wochen später habe ich erneut um die Bearbeitung gebeten - und erneut...
...rüft => Kontostand gleich NULL. Daher sofort eine Mail an Bonprix. Natürlich kam nur eine Standardantwort wie folgt zurück: Liebe Frau., vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Artikeln und beliefern Sie auch weiterhin gerne....
...zahlt habe und mich vorher darüber informiert habe und wo das Geld denn jetzt sei kam die Standardantwort, von der ich weiter oben schon geschrieben habe. Also wieder eine Mail mit den Fragen verpasst und dem Zusatz, dass ich keine vorgefertigte Antwort haben ...
...en, warum diese Sperre erfolgt ist. Leider ohne einen Erfolg. Auf Anfragen erhält man nur Standardantworten mit verschiedenen Gründen einer Sperre. Aus dem Mail zitiert: Die verhängte Sanktion gegen Ihren Account bezieht sich auf den folgenden Verstoß: - EA-Di...
...rfolgte nochmalige mit kompletter E-Mail und Antwort vom 16.02.2017 - Dann kam wieder die Standardantwort mit fünf Tagen. Bin echt sauer über diese Behandlung mit Standardantworten, die nicht eingehalten werden. Mittlerweile 17 Tage seit Einlieferung und keine...
...antwortet wurde, der jeweils nicht auf das Geschriebene einging, sondern jeweils ähnliche Standardantworten und Floskeln nutzte. Dabei schien keiner der Mitarbeiter über den Fall wirklich im Bilde zu sein. Die vom Unternehmen selbst gesetzte Reklamationsfrist ...
...r Ansprechpartner Nahverkehr) wenden sollte, aber da bekommt man sowieso nur irgendwelche Standardantworten à la "Wir bedauern, dass Sie... ... hoffen, dass sie uns als Kunde treu bleiben..." Und dann schmeißen sie das Anschreiben weg und machen weiter wie geh...
...diamarkt erledigt. Ich habe daraufhin eine E-Mail an MM geschrieben. Nach 2 Tagen kam die Standardantwort: Benutzerfehler und ich solle die 60 dateien doch gefälligst einzeln runterladen und den richtigen Browser verwenden usw. Aus Kulanz habe man den Zähler z...
...zt und auf rechtliche Konsequenzen verwiesen. Natürlich bekam ich die hier schon bekannte Standardantwort: "Die weitere Bearbeitung der von Ihnen getätigten Bestellung wurde soeben abgebrochen. Gesetzt dem Fall, dass es sich um eine Vorkasse-Bestellung gehande...
....09, wann eine Endabrechnung - ich erwarte ca. 130€ Erstattung - erfolgt, erhalte ich die Standardantwort - "Sobald Ihre Zählerstandsdaten bei uns im System eingespielt sind, erstellen wir umgehend eine Abrechnung". Auf meine 2. Mahnung vom 21.7.09 mit Hinweis...
...ht beantwortet. Aus früheren Kontaktversuchen kenne ich zumindest per Computer generierte Standardantworten. Ich sehe mich nicht gehalten, dieses Verhalten weiter zu tolerieren und werde nach Ablauf einer erneuten Kulanzfrist von zwei Wochen meinen Rechtsanwal...
...igung für die sehr lange Wartezeit und den miserablen Kundenservice. Am 24.01. kommt eine Standardantwort, die mit keinem Wort auf meine Nachricht eingeht. Zu Beginn heisst es, dass ein Nachforschungsantrag beim Transportunternehmen gestellt wurde. Im weiteren...
... letzten Mailkontakt meinerseits habe ich Ihnen beigefügt. Daraufhin bekam ich jedoch die Standardantwort, dass es dem Kundenservice leid täte, ich aber die Kosten trotzdem tragen müsste. Man wollte mir lediglich mit den Mahngebühren entgegenkommen. Was kann i...
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