Insgesamt 26 Ergebnisse gefunden für: "Versandversicherung"
Beschwerden 1 - 20 von insgesamt 26 Treffern
Hier möchte ich meine Erfahrungen mit Hermes und seiner Versandversicherung mit Euch teilen. Aufgabe für Hermes war, ein ca. 5 Jahre altes Navi von DE nach A zu senden. Warum Hermes, na klar, Päckchen bis 500 Euro versichert. Los gings, nach zwei Wochen klinge...
...nen Fall erleben, der mich richtig Geld gekostet hat und bei dem Hermes bzw. die Hermes - Versandversicherung in meinen Augen als Dienstleistungsunternehmen nicht mehr akzeptabel ist. Über eBay hatte ich ein Smartphone gekauft und mir zusenden lassen. Da es si...
...von Hermes bearbeitet mit dem Ergebnis, das Hermes nicht bereit ist, den Schaden über die Versandversicherung abzuwickeln. Begründet wurde diese Entscheidung damit, daß das Paket mit einer unzureichenden Innenverpackung versehen war-mit Verweis auf die AGB`s. ...
...von Hermes bearbeitet mit dem Ergebnis, das Hermes nicht bereit ist, den Schaden über die Versandversicherung abzuwickeln. Begründet wurde diese Entscheidung damit, dass das Paket mit einer unzureichenden Innenverpackung versehen war-mit Verweis auf die AGB's....
Die DHL wirbt mit ihrer Versandversicherung über lässt du Kunden im unklaren darüber was wirklich passiert wenn der Schadensfall eintritt. Im jetzigen Fall geht es um 3 Handys mit einem Warenwert von 46,00 Euro die für 30,99 Euro (DHL Paket International, 500 ...
...n Ware, wenden Sie sich im Rahmen des Kaufvertrags an den Verkäufer." - Die vielbeworbene Versandversicherung von bis 500,-- € greift also absolut nicht. Dabei ist ein Versicherungsfall ist im Versandwesen nicht unüblich und sollte demnach auch sorgfälltig gep...
...das Verhalten der Hermes Logistkgruppe und frage mich noch immer, warum es überhaupt eine Versandversicherung gibt. Ich werde aufgrund des Wertes des Transportgutes und des ignoranten Verhaltens von Hermes diesen Fall natürlich nicht auf sich beruhen lassen un...
...andte ich mich noch am gleichen Tag an socialmedia@hermes-europe.de und bat im Rahmen der Versandversicherung um Schadenersatz. Die Antwort erfolgte erfreulich prompt, man teilte mir mit, welche Unterlagen erforderlich sind, und diese versandte ich dann am 5. ...
...ir wohl zweimal überlegen, ob ich mein Paket nicht lieber mit einem anderen Dienstleister verschicken werde. Es ist wirklich traurig und enttäuschend, das zwar eine Versandversicherung für Pakete angeboten, aber diese wohl nie in Anspruch genommen werden kann.
...r den Inhalt, den Versand und den Nichterhalt der Sendung. Die Einlieferquittung war nicht so wichtig! Da fragt man sich doch, ob private Kunden überhaupt von Interesse für Hermes sind und warum mit einer Versandversicherung in Höhe von 500 Euro geworben wird.
Ich habe per Fernauktion ein Bild ersteigert - gerahmt und natürlich hinter Glas. Verschickt wurde dieses vom Auktionshaus wohl verpackt - mehrfach in "Knallfolie", in einem großen Karton, mehrfach noch mit dem Hinweis "Vorsicht Glas". Bei der Zustellung war...
...diese Vorgehensweise äußerst kundenunfreundlich und befremdlich, da sich mir der Sinn der Versandversicherung nicht erschließt. Ich möchte Hermes hiermit ausdrücklich die Gelegenheit geben, sich zu diesem (Vor-) Fall persönlich zu äußern und seine Vorgehenswei...
Mir wurde am 15.01.2014 ein Paket über den Versanddienst Hermes zugestellt, welches an einer Seite geöffnet und offensichtlichtlich grob nachträglich versucht wurde, wieder zu verkleben. Der Inhalt - das Geburtstagsgeschenk meiner Mutter an mich - fehlte....
...r Mail, wie folgt, abgelehnt: Nun stelle ich mir die Frage, wofür Hermes eine inkludierte Versandversicherung i. H. von 500,- € anbietet (die ja letztlich vom Kunden bezahlt wird) wenn diese im Schadensfall nicht greift. Eine Kopie der Mail: wir bedauern sehr,...
Am 18.02.14 wurde von mir ein Paket per DHL verschickt, mit Versandversicherung gegen Schaden und Verlust. Das Paket wurde auf dem Transportweg offenbar grob behandelt und der Inhalt wurde beschädigt. DHL sieht sich laut abschließender Prüfung nicht in der Pfl...
...e. Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH Ich will jetzt wissen, wofür Hermes eine inkl. Versandversicherung i. H. von 500 € anbietet, wenn diese im Schadensfall nicht greift! Ich setze Ihnen hiermit eine Schadensregulierungsfrist bis zum 16.04.2014, sollten ...
...e Tassen auch ausreichend verpackt. Dies wurde mir auch vom Empfänger bestätigt. Warum wähle ich einen Versender der Versandversicherung anbietet und dann nicht zahlt? Die obenstehenden Behauptungen von Hermes ärgern mich sehr. Weil es einfach nicht wahr sind.
... auch nichts mehr gehört. Schlußendlich scheint es als ob ich, obwohl die Sendung korrekt verpackt war und eine Versandversicherung über bis zu 500 Euro inkludiert war, auf dem Schaden sitzen bleibe. Eine Tatsache, mit der ich mich nicht zufriedengeben möchte.
...n gelassen wurde. Das Paket war nicht beschädigt, aber im inneren schepperte es. Warum wähle ich einen Versender der Versandversicherung anbietet und dann nicht zahlt? Die obenstehenden Behauptungen von Hermes ärgern mich sehr. Weil es einfach nicht wahr sind.
...der Karten vom Fahrer auf den Boden fallen gelassen wurde. Original Karton weisst ebenfalls Spuren vom Fall. Es ist wirklich traurig und enttäuschend, das zwar eine Versandversicherung für Pakete angeboten, aber diese wohl nie in Anspruch genommen werden kann.
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